空降部门领导,下属不配合怎么办?

06-12 10:02

一个问题在知乎上经常被反复提及:


空降部门领导,下属不配合怎么办?


下面是我的一些建议,仅供参考。



工作场所不是学校,不要在意失去廉价友谊。


许多人误解了工作场所人与人之间的关系,总觉得就像在校园里:我对你好,你应该对我好。


事实上,没有什么岁月静好,只是对方的利益还没有被你触及。


在我们的企业之前,有这样一个女孩。她想都没想就答应了。无论是修咖啡机还是送快递,取悦大家似乎和大家关系都很好。但是,如果我们理性分析这些关系,就会发现这个人只是一个没有威胁的职场小萌新人。


后来主管要分配业务的时候,大家都争先恐后地拿着建议做的方案,剩下的累活、难活都丢给了她。


同事之间一旦发生利益冲突,就需要真刀真枪抢地盘干活,首先就是这种廉价的友谊。


像这样的问题是老板和下属之间的矛盾,而这种身份和角色的差异其实是边界感缺失的另一种表现。


很多职场人由于失去了对边界感的控制,经常使自己的职场生活陷入困境。


拒绝他人的不清楚,承担了很多不该承担的责任;


当被人刻薄或恶意对待时,只会忍气吞声不敢说破;


为取悦他人,放弃自己的信念和原则,无底线付出;


用别人的评价来定义自己,而非正视自己的价值。


相反,我们公司的另一位同事在职场上有很强的边界感。她直接杀了骗同事的同事,甚至让对方直接离开。虽然她最终还是离开了,但正是这种果断和决心,让她在职场上越来越稳定。


许多时候,当你想在工作场所交朋友时,别人可能只对赚钱更感兴趣。


一想到自己的角色和界限,其实很多问题通常都会简单很多。



为什麽职场人没有边界感,许多事都做不到?


职场边界感一旦沦陷,只会给对方一种“这个人好欺负”的错觉,最终的结果当然是愈演愈烈。


对于上述同事不配合自己的问题,完全可以从以下几个方向来处理。


1. 找领导处理,借领导立威


在新同事沟通之前,不妨先和领导沟通一下。如果同事不配合你的工作,最有可能的原因是晋升顺序:很明显,他们都有相同的能力和条件。为什么晋升没有我?


这个问题不需要你说,你可以让直属领导或者大领导沟通,你可以直接和领导说明:


“其他同事可能不理解我的工作和未来的一些工作。目前,我尽力解决这个问题。如果你真的需要以后解释,请帮我交流一下。”


真正聪明的领导,都会想办法让下属好办事,这样,他也会有意识地帮助你在团队中树立权威。


2. 谈论需求,提出解决方案


在交流中,如果你的同事一上来就发泄情绪,不听你的,不要急着打断她。她的状态无非是觉得心里憋屈。当她理性的时候,直接问她的需求是什么。


如果对方对自己没有晋升不满意,可以直接让她和上级沟通,而不是做不必要的解释。你可以对她说:“领导最有权回答这个问题。我建议你问他。”


真正的界限感,永远是让做决定的人,对自己的决定负责,而非你为对方的情绪买单。


3. 寻找战友,建立联盟关系


在这个阶段,你可以继续解释:


“无论是作为领导还是同事,这种情况都已经形成,所以我也希望我们能向前看,在职场上取得成功,作为这个部门的领导,我更有责任支持你。”


“所以,我也希望你能和我合作。只有当我们把事情做好了,我才能在领导面前站稳脚跟,才有更好的机会争取资源帮助你。”


在职场上找战友总比找朋友靠谱。如果朋友受益,他们就会分手。然而,战友是不同的。只有有共同目标和愿景的人才能被称为战友。


而且真正能陪伴你,一路支持你的,也只有你的战友。



管理,永远是一个漫长而孤独的人


其实回到上面的问题,如果你不能一直面对你的空降老同事的现实,或者你总是以受害者的身份吹嘘,那么你必须下定决心,停止其中一段感情:


不要做他的领导,也不要做他的同事。


记得我以前的一位领导对我说:


管理,永远是一个漫长而孤独的人。


对了,你要有大局观,能够统筹全局,抓大放小;


下面,你要事事在心,能知人善断,见知微。


在你空降到一个部门当领导的时候,会有人质疑你的管理能力和水平;


在部门当了几年领导的时候,又会有新手说你不给机会太霸道;


如果你精心培养手把手的新人,最后别人会把你代替出去。


管理的每个阶段,都是你与自己内心的孤独同行的过程。


在这个过程中,你要满足上级领导对你业绩指标的严格要求,你要厌倦应对每个兄弟单位的相互倾诉和内斗,也要处理下级员工对你管理工作的不理解和不配合。


而且每个阶段都需要你亲自上阵,虽然有朋友,有家人的支持,但最终还是带着团队冲锋陷阵。


一个成熟的专业人士总是只能要求自己,而不能要求别人。你能做的就是让自己珍惜身边的人,却不能强迫别人以和自己一样的态度。


正如木心先生所说,


一天比一天,柔肠百转变得冷酷起来,而冷酷也是另一种完美。


而且这是成为一名合格管理者的唯一途径。


写在最后


职场上真正的好同事,是会欣喜于你的成功,赞叹于你的成长,而非时时刻刻只考虑自己的利益,处处与你为敌。


但也请记住,这样的好同事,都是可遇不可求的。


而且你所能做的,就是不断地修炼自己,而不是委屈求全,因为前进的道路,永远不会靠忍耐和哀求走出来。


这篇文章来自微信公众号“Ray先森”(ID:作者:Ray先森,36氪经授权发布,RayZhang1993。


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