亚朵酒店为“枕套是医院用品”道歉：已经停止与供应商合作

6月3日深夜，杭州西溪紫金港亚朵酒店发文道歉称，针对“亚朵酒店有医院枕套”，确定问题的根源是自采清洁供应商出现严重工作失职，该店已停止与清洁供应商合作。

6月3日，一位网友在社交平台上发文称，住在杭州市西银泰附近的亚朵看到杭州御湘湖未来医院名称印在枕套上。后续酒店态度很好，送了陪送礼物和房费优惠，承诺让布草公司提供检验报告。

当天，参与的亚朵酒店店长回应称，具体情况不清楚，后续店铺将跟进处理，目前未收到通知。亚朵酒店总部回应称，涉案门店属于加盟，由亚朵集团统一管理，无论是直营还是加盟，都会进行登记反馈核实，一般会委派专员或工作人员专门处理。

六月三日深夜，杭州西溪紫金港亚朵酒店发文道歉：

对于客户反馈的枕套标签，我们向所有关注亚朵的客人和朋友真诚道歉！经过严格审查，确定问题的根源是我店自采的清洁供应商严重失职，我们已经停止与清洁供应商合作。我们还对所有房间的布草进行了100%的专项检查，以确保我们没有再发现类似的情况。

我们郑重向客人道歉，并在第一时间提供了洗涤厂的资质文件和亚麻检查凭证，我们很幸运地得到了客户的理解。我们知道，这并不能掩盖我们在房屋检查中的遗漏。我们给客人带来了不好的体验，也违反了总部的管理规定。我们深刻反思，将继续加强亚麻布验收标准，坚决落实“员工自查、店长复查、质检抽样”的检查要求。

我们将直接面对问题，立即整改，坚持把客户的安全和健康放在第一位。衷心感谢您对我们的监管指正。最后，对不起！

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