90后广东人创业卖小风扇,年销量超过10亿 ,从白跑道冲到世界第一。

文|朱之丛
何志强在广州做天猫运营,基本工资2500元,很难想象有一天他会陷入一个充满“山寨”、“便宜”印象的品类,深耕多年。
回想起来,他已经是小风扇品牌“元素”的创始人了。这个2019年正式上线的品牌,以黑马的姿态迅速跃升为小风扇品类的顶级品牌。 并且在海外大规模扩张,成为欧美、东南亚等地的明星品牌。
用何志强的话来说,小风扇曾经是一个没人在乎的“鸡肋”品类,“客户很容易选择,根本没有品牌”。团队的创业决策也引起了很多反对,很多朋友劝他们放弃这个方向。然而,团队仍然坚定地下注,他们的愿望正好需要这种“食不知味,弃之可惜”的小产品。
此前,几素的优势集中在产品外观和功能上的“微创新”,现在却不得不触及底层电机技术的改进。啃下这块“硬骨头”后,几素在一条充满低价白牌的赛道上,取得了年销量3000万、年收入10亿的成绩,完成了品牌化。
他们凭借对空白市场的敏锐嗅觉,对产品实力的专注,以及对底层技术的重构,走上了一条品类突破之路。
何志强表示,几位品牌创始人各尽其责,有的负责工业设计,有的负责供应链管理,有的负责商品,有的负责仓储物流,他专攻电子商务运营。他们一起交易,根据市场趋势的变化不断优化元素的发展路径:从代工到品牌,从凌乱的“线上名人小家电店”到小风扇赛道的品牌。

几个元素的发展过程可以分为四个阶段:
2014年,在电子商务收入初期,何志强等人共同开设了天猫店,销售充电宝等创意商品,并承接ODM代工业务。在过去的三年里,公司的年收入接近1亿元。
2016年,公司开始推出自己设计的小家电,推出了蓝牙音箱、充电宝、拍灯等产品。这类产品仍然只是基于场景的“微创新”,但销量相当可观。
2019年,几素放弃了OEM业务,转向了品牌路线,拓展了小台灯、烘鞋器、粘毛器等20多个品类。其中,小风扇和无水箱加湿器在市场上很受欢迎。一个充满新奇小玩意的“网络名人小电器品牌”,成为消费者对几个元素的第一印象。
2021年,公司自成立以来首次遭受损失,因为品类太多,资源消耗太多。几个元素决定转型专注于小风扇跑道,深化技术,打造第一款真正的“爆款”小风扇,从而奠定了自己的品牌定位。
对于几个元素来说,商品永远是杀手锏。何志强反复强调,产品要真正进入客户的应用场景,不能理解用户需求的产品“没有同理心”。
进入小风扇跑道后,几素还将“共情”注入了这一类。2023年,首款“高速节能小风扇-手持风扇Pro” 1"上市时,其在风量、续航、便携、外观、电机开发、结构设计等方面进行了创新,产品售价198元,高配版售价298元。
尽管这一价格远远超出了市场认知,但它所取得的成就却是“一鸣惊人”:一旦上市,即使在淡季,也很快卖出了几十万台,然后销量持续上升,在很多国家和地区排名第一。几素风扇全球销量连续三年成为全球USB小风扇销量第一(2024年数据,欧瑞咨询)。

由于小型风扇品类自然具有季节性,因此营销渠道的多样性和适应性非常重要。
海外业务是一个重要的收入来源,团队也知道不同地区的差异化布局。以东南亚为例,这里的市场环境与中国大不相同:天气炎热,品类空白,消费者与高端品牌并不冲突。走访后,何志强发现“他们喜欢使用最新的苹果手机和OPPO”、所有的好产品,比如大疆。
他希望用技术领先的产品直接在市场上普及,所以他做出了决定,不再尝试推出中低档产品,而是直接推出高端旗舰产品,并立即在菲律宾、泰国等东南亚国家销售。几个小风扇甚至入驻了东南亚的一些苹果店,与苹果手机并列展示。
在北美市场,几个元素也复制了成功的记录。长寿命和大风量的小风扇对类似的竞争产品构成了降维攻击。短短一年,几个元素就成了亚马逊的顶级品类。 从那以后,我们进入了大型连锁商超渠道。
总而言之,《天下网商》能够突破几个元素的要点可以概括为以下四点:
1、以单一品类为重点,从多品类转型,独闯“品牌雷区”。
起初,几素凭借产品设计和供应链优势,在网络名人中迅速扩大了20多个小家电品类。由于扩张过快,资源分散,定位模糊,财务损失,进而导致品牌转型。品牌在整理产品特点和技术积累后决定All in 小型风扇类别。尽管跑道上充满了廉价的白牌和刻板印象,几素依然凭借产品实力走出了品牌化心智。
2、投入技术研发,构建产品壁垒,构建多元化。
对于小风扇产品的研发,元素逐渐从最初的“小升级”挖掘到底层技术,开发自己的高速节能风扇技术,构建专利壁垒。商品不仅保证了风速,还增加了续航时间,提升了客户体验,促进了品牌迅速成为品类领导者。此外,元素结合更多真实场景需求,不断开发和打造多元化细分产品。
3、放弃品牌业务,转型品牌之路。
以ODM代工业务发家,年营收达到5000万元,完成了最初的原始积累。但考虑到品牌的长远发展,避免成为追求机会的“机会主义者”,团队砍掉了这部分业务,放弃了短期收入,转型为自主品牌,专注于单一品类进行“压力”投资,明确了自己的品牌界限。
4、国外市场积极布局,供应链优化,多渠道错季组合。
考虑到品类销售的季节性,包括北美和东南亚在内的国外市场布局较早。该品牌以中国市场培养的产品素质为基础,渗透到亚马逊平台、沃尔玛等海外线上线下多渠道。目前其海外收入占70%~80%,线上渠道收入占50%。此外,元素不断优化供应链的全球布局,灵活应对全球市场的变化。
何志强告诉《天下网商》,未来几素将继续坚持商品的初衷,“在确定的道路上长期前进,不要成为机会主义者”。他说,与营收数字相比,几素更愿意相信一个简单的理想:如果你现在做到了极致,美好的事情自然会发生。
下面是《天下网商》与几素创始人何志强的对话,经编辑整理:
天下网商
基本工资2500元,“土八路”存钱创业
“天下网商”:你们一毕业就来深圳了吗?
何志强:也不是。我来自广东,毕业于广东药科大学。毕业第一年,我去广州面试电商运营岗位。当时一个应届毕业生只能做运营助理。我没有这么做。我说我可以拿到你的最低工资,但我必须做运营。如果我挣钱,你应该根据商业佣金计划提取。
“天下网商”:为什么要这么坚定地做运营?
何志强:因为我想创业,也许这就是广东人的基因。操作接触更广。我也老老实实的告诉老板,我是来学东西的。我只工作了一年。今年我会尽力学习,帮你赚钱。之后,我真的在工作满一年的那天辞职了。
“天下网商”:那时候的工资是多少?
何志强:基本工资2500,但后来发了几万元的抽成,因为那一年我帮老板赚了30多万。
“天下网商”:创业局是怎样存起来的?
何志强:在积累了一些工作经验提出离职后,我便开始在1688找到一些商品,自己在淘宝店经营销售。大约半年左右,月利润接近一万元。碰巧有几个朋友聊到要创业,说一个人干还不如把大家的能力加起来,做更有确定性的事情。那时是华强北时代,消费电子产品在深圳比较流行,手机,手机壳,充电宝,MP3。正是在那种环境下,我们来到了深圳。
“天下网商”:如何认识几素的创始人?
何志强:主要是我的同学和我在工作中认识的朋友。我学计算机,一个学工业设计的伙伴,一个学电子信息的伙伴,一个学自动化的伙伴。他们有的在帮其他公司画设计方案,有的在开工厂,有的在互联网公司当编辑,有的在工地当管理,就凑在一起。刚创业的时候,我们什么都自己做,自己打包,自己做客服,自己拍照,自己做详细页面。
“天下网商”:为什么从一开始就选择做电商?
何志强:当时是2013年底,天猫双11火了。大家都说电商是出路。2014年,我们开了一家天猫店,找朋友拿一些新奇的数码产品。比如充电宝还是“砖头”的时候,我特意去找超薄卡通充电宝卖。
我们有一个合作伙伴,开工厂,做ODM,满足韩国和日本客户的需求,但是他觉得很无聊,不能按照自己的观点做产品。有时候他想出了一个很有趣的概念,但是成本太高了。每个人都想做自己的产品和品牌,所以他们一起开了这家公司,一边卖货一边设计自己的产品。2015年,我们的第一款产品上线。
“天下网商”:什么是第一个产品?
何志强:充电宝。当时我们做了一个非常小的10000毫安充电宝,非常可爱,颜色是Tiffany蓝。产品一上线就火了。上线一周后,一天卖200多个订单,是店里比较好的产品。当时品牌不知名,纯粹靠产品走红。
前期要积累原始资本,自己卖货,给别人贴牌,这样才能活下去,活得好,有更多的利润去开发新产品。从一开始,我们就没有额外的钱。我们依靠利润,把大部分钱投入到新产品中。
“天下网商”:那些年经营得怎么样?
何志强:还不错,从一个小公司,收入逐渐上升到近1亿元。我们与工厂合作,只从事设计和R&D,更像是设计公司和营销团队的融合。
天下网商
推出“几素”品牌,大规模拓展品类
“天下网商”:除了Tiffany蓝充电宝之外,几素品牌正式上线之前,大家还做过哪些爆款?
何志强:有一个铝合金一体式充电宝,有点像MacBook的工艺;还有一个带有坚果形状的蓝牙扬声器,很多人用它挂在背包或汽车上;还有一个拍照灯。我们把“触摸变色”变成了“拍打变色”。 它已经成为一个解压玩具。综上所述,它是基于各种使用场景,通过设计创意和产品空间的终极应用,制作出一系列小创意产品。
“天下网商”:一支年收入近1亿元的小团队,这种发展方式也相当舒适,为什么要在2018年尝试品牌化?
何志强:其实也不是很舒服。我们的产品每年刚刚设计好,第二年卖完火,第三年就要求降价。因为行业内有很多复制品,如果不降价,它的生命周期只有一两年。产品本身没有问题,因为市场选择太多。
给我留下深刻印象的是,我们做了一个小风扇,一个海外用户和我们讨价还价,我们无论如何都做不到。那个产品配备了双电池长寿命,他说:你能少放一个电池吗?我们都很震惊。为了争取价格,在我看来,一些销售行为没有底线。
像这样的事情,对我们的刺激还是挺大的。刚开始做那些产品的时候,我们还是很开心的。最终,顾客根据一些海外需求,当地市场有什么趋势好卖,就帮他换个外观做一个。从2017年到2018年底,我们接受了很多这样的需求。起初挣钱,有订单,还挺开心的。在做的过程中,发现不是那种味道。在开发产品的基础上,我们发现自己并不喜欢所制造的产品。
我们几个人聊了聊。如果我们总是跟随市场的机会和需求,我们不能确定我们是谁,那么我们永远是机会主义者。再过几年,新一代设计师出来了。如果只依靠设计创意和改进感受带来的短期收益,这些优势在不久的将来必然会消失。如果没有核心竞争力或独特价值,我们可以随时被取代。
“天下网商”:几素天猫旗舰店于2019年正式上线,当时做了哪些品类?
何志强:都是小家电,比如烘鞋器、毛球修剪器、粘毛器、儿童桌面吸尘器、灭蚊器、USB台灯、加热器等等。当时如果你开了几素旗舰店,你会看到一个网络名人小家电品牌,各种新奇的小玩意。你不能用具体的定位来描述几素是什么品牌。
当时我们觉得只要改造更多的类别,每个类别都可以完成。短短两年,我们做了20多个类别,确实有点过分了。有些已经成功了,但大多数都失败了。
从产品的角度来看,他们并没有受到严重的伤害。但是,我们当时并没有根据用户的需求来做产品,而是看了销售产品的用户评价,看看还有哪些可以改进的层面。
这样做出来的产品没有同理心,因为你没有把自己放在用户场景中去构思,只是在网上得到了一些反馈,可能不符合客户的真实想法。基于这种反馈的产品只能达到“微创新”的效果。如果客户买了一些产品回来比较,他们会觉得这样更好,但是很难感到惊讶,没有“忍不住分享”的冲动。

“天下网商”:现在回过头来看,几素在一开始就选择了多品类的发展,SKU太多,精力就会分散。
何志强:是的,当我们第一次创业时,我们提到的一个品牌概念是“回归本质,超越预期”。我们基于这个概念做产品,但是过程慢慢变形了,大部分人都忘记了自己的初衷。
制作产品要回到洞察顾客的场景中,你可以让这款产品满足用户的完美感受,它有人传人的效果。电子商务也是如此。流量是我们追赶的、运营的还是吸引的?我们会重新开始——我们所有优秀爆款产品的流量都是被吸引的,而不是被追逐的。从发展的角度来看,只有打造出能够获得流量的产品,赋予品牌独特的吸引力,才能走上正确的道路。
并非横向扩张是错误的,而是当时没有做好横向扩张的准备。如果你每走一步,都是以颠覆性的状态扩张,那就不要扩张。还不如在每一个领域都扎得足够深,研究得足够透彻。如果我现在扩大品类,也不是不可能,但是我们已经知道小风扇还有很多事情没有处理好。如果我们不处理它们,那么这个类别永远不会成长为一个受欢迎的类别。只有消费者体验到更多、更好的小风扇商品,改变了以前的商品印象,才能成为一个刚需品类。如今,我们有责任和责任去做这件事。
天下网商
聚焦单一跑道,问鼎“小风扇之首”
“天下网商”:虽然一开始不做品牌,但也是盈利赚钱的模式。直到2021年,每个人都遭受了损失。这是创业以来的第一次亏损吗?
何志强:是的,我损失了2000多万元。额度还可以,但是一开始这么小的时候,我们从来没有亏过钱,但是当我们最自信最爆棚的时候,我们亏了钱。现在回想起来是好事,它在警告我们。无论是每一次坎坷还是走过的坑,我们都必须警告我们什么,我们必须在这个坑里学习一些东西。
“天下网商”:2022年,几素开始专注于单一类别。那时它面临着许多类别的选择,其中有许多潜在类别,为什么最后选择了小风扇?
何志强:首先,很多品牌都做过其他品类,比如毛球吸尘器。没有人认真做过小风扇品类。我们刚刚取得了一些成就。我想真正挖掘它,看看它能做什么。
2021年底,我们去北京和一些朋友交流。在很多人的认知里,这个品类很容易买到,不需要品牌,也做不出品牌。
但我们认为,只要是刚需品,就有可能成为品牌。当时小风扇是鸡肋类,没有成为品牌的潜力,但如果能成为刚需,难道不是我们的成长空间吗?当有人不这样做的时候,我们先做,那么我就是大家的首选品牌。基于这个想法,我们以赌博的方式倾注其中。
然后我们砍掉了大部分品类,只保留了一两个我们擅长的,作为中国冬季的补充。剩下的都投入到小风扇里了。商店里的商品突然变得干净舒适。
“天下网商”:每个人的第一个小风扇是哪一年做的?怎样关注这一类?
何志强:第一个小风扇,我们是2017年做的,2018年上线。当时,小风扇在韩国很受欢迎。基于我们真正使用的痛点——当时手持风扇只能用3个小时左右,风量还可以,但是续航时间不够,所以我们想做一个可以用两天的手持风扇。
当时制作的风扇实际续航时间为24小时,最大档可以使用8小时。上市后,大部分用户一周不用充电,更多的人三天充电一次。第一波产品上市后,反馈特别好,缺货。我们根本没想到会这么受欢迎,一天能卖几千台。产能用了3到6个月才恢复。
“天下网商”:那时国内小风扇市场处于什么状态?
何志强:当时用的人没那么多。即使是复制品,这种产品也是按照低价逻辑制作的。记得有一个阶段,有很多9.9元和19.9元的小风扇,市场上充斥着很多这样的风扇。我也遇到过一些商家回收电子垃圾的零件来组装风扇。很多人开始把这个品类定性为“玩具”,这是一个非常无味和可选的品类。
有一年,我花了200多元在迪士尼买了一个风扇,类似于在中国9.9元买的感觉。如果市场上总是有很多这样的产品,这个品类的固有印象就会很差。
“天下网商”:这是小风扇赛道上几个元素的初步尝试。但是当你决定真正深入挖掘这个类别的时候,绝对不是这样。转型后做的第一款风扇有什么特点?
何志强:转型后的第一阶段是回到场景,研究各种小风扇没有解决的场景。比如户外场景,安全场景(怕孩子伤到手,做无叶风扇)、图书馆场景(静音)等,根据场景做一些商品尝试。这些产品帮助我们在这一类别上迈出了一大步,但并未引起质变。
真正引起质变的是高速节能风机技术的出现,对这个行业进行了改造。它风量大,可以保持续航时间。在早期,如果你想追求大风量,你可以使用高速吹风机的电机,但电机的续航时间只有15分钟到半小时,这太耗电了。
“天下网商”:开发高速节能风机技术的机会有哪些?
何志强:我们以前没有那么强烈的冲动去做基础技术,因为太难了。有句话说,当我们不投资R&D的时候,我们仍然过得很好,当我们投资R&D的时候,我们死了。没有人知道投资是什么结果。
后来发生了一件事。我和家人去动物园玩,带了几个不同阶段推出的小风扇。就在那天,天气非常热,35℃。我发现在那个温度下,风量还是不够。我觉得我的心无论如何都很干燥,放回包里会占用空间。当时我觉得我们的产品在这种环境下还是鸡肋。
以前做产品的时候,我们只看竞争对手或者从业者的基本表现,我比他们好10%。、20%就够了。但是当我真正到达那个场景的时候,我发现整个行业的产品都不够用,在家人面前我很尴尬。如果这个品类继续这样下去,就无法摆脱“鸡肋产品”的印象。
我们回顾了很多网络名人产品,刚出来的时候都火了一阵子。比如那种加水的风扇,叫“空调风扇”。刚毕业的时候买了一个,买了一次就不想再买了。我想,如果大部分人买了一个小风扇之后不想再买了,这个品类会不会像空调风扇一样消失?
后来,我将和产品团队谈论这个问题。每个人的第一反应是,根据当时行业提供的技术,我们只能达到这个水平,或者牺牲电池寿命,选择高速吹风机的电机。相当于商品的死路一条。
听到这里,我也想放弃,但是想法还是断不了。
我永远不会忘记,会有回响。有一天,当我在路上看到DJI的无人机时,我受到了启发。当我第一次接触无人机时,它只能使用15分钟。今天的无人机可以使用40多分钟。通过配套的电池寿命硬件,可以使用两三个小时,对大多数人来说已经足够了。如果它只能在十分钟内放弃研发,就不会有今天的无人机类别。
所以我还是拖着团队,想办法开发一种既有高速风量又能保持续航时间的技术。每个人都做好了心理准备:当时没有生产设备,只好自己投票;没有很多外部电子和算法方案,所以我们必须自己调整。从2022年到2023年,我们做了一年半的技术突破,然后开始做产品,然后新一代高速节能风扇和这个新的小风扇出现了。
该产品于2023年年中推出,但实际上不符合产品新节点。夏天过了一半才上线,还是卖爆了。它的出现完全提升了国内外品牌的知名度。尤其是海外,基本上已经成为国家认知品牌。

“天下网商”:那一年的利润是否达到了一个新的高度?
何志强:与2022年相比,翻了一番。
“天下网商”:研究与开发的投资是否也增加了许多?
何志强:虽然没有具体计算,但是我们的R&D部门现在有100多人,公司接近30%。
这些技术都是新开发的。我们以前从未想过一项技术可以申请100多项专利!早些时候,我们最多申请一项产品的专利,而且只是一项外观专利。的确,如果方向正确,会带来质的突破。
“天下网商”:几素想要打破小风扇“廉价低质”的印象,在定价方面是怎样考虑的?
何志强:上线时有两个版本。电机都是一样的电机,但是基本性能不一样,比如电池寿命、快充、材料。入门级青春版卖198元,铝合金高档版卖298元。之前的手持风扇最多达到100元,已经跃升到200元的价格。
“天下网商”:以前的产品更倾向于设计驱动和情景驱动,以满足用户的审美偏好。但是当你到达这个模型时,你可以用核心技术支持更高的溢价。这是你的下一个策略吗?
何志强:事实上,从长远来看,溢价可能无法一直保持。在早期,新技术的成本会更高。当大多数人使用这种技术时,它会产生规模效应,最大限度地提高效率。未来,如果行业生态系统能够实现合作,大规模应用新技术,其使用成本也可能下降。
全球化布局,双线占领国内外渠道
“天下网商”:几素从天猫开始,平台给予了什么帮助,每个人都取得了什么成就?今天猫渠道的收入比例是多少?
何志强:几素在天猫开店,就是把“买得放心,挑得方便,用得方便”整合到一个更高效、更安全的链接中。本链接将“技术硬核小风扇”与“无忧购买体验”联系起来,让用户真正“感受美好”而非“折腾购买”。另外,天猫支持以技术为导向的品牌,为品牌信任和精确人群提供流量保障,为我们的健康发展提供生态保护。我们的收入大部分在国外,天猫渠道的利润约占8%。然而,从2019年开始,几素在天猫一直保持着USB风扇类别的第一位。
“天下网商”:什么时候开始做海上生意?是贸易出海还是品牌出海?
何志强:出海业务与天猫店同步,亚马逊于2020年开业。我不想继续走贸易之路,否则这个品牌会成为国外的劣质品牌。一个品牌最终能否得到认可,取决于你能否证明自己。说白了,你还是要自己做。
“天下网商”:亚马逊上的几素是如何突破的?
何志强:当时几素是一个新品牌,但幸运的是,亚马逊要么是深圳工厂品牌,要么是霍尼韦尔等美国传统品牌。VORNADO(美国风扇品牌)。前一种大众产品较多,后一种产品时代较长,均为2016~2017年。
当我们以最时尚的风格和感觉进入亚马逊时,我们一进入这个类别,就变成了一个非常独特的存在。我们花了一年时间在亚马逊成为第一品类。亚马逊的主管让我们回顾一下。我说,幸运!
“天下网商”:之后,北美还有哪些市场?您是否会对不同地区的地域文化进行调查,然后做出差异化的产品或营销决策?
何志强:未来,我将在东南亚、欧洲和中东工作,这些都是围绕全球考虑的。我们已知的风扇仍然可以出售的区域应该尽最大努力使风扇在世界各地出售。如果我们只做中国市场,我们和供应商会做半年,休息半年。
我会去实地考察。比如在我在东南亚之前,我去了印尼和泰国,在街上走来走去,找人聊天,把自己代入这个场景。起初,市场上的小风扇类别也是空白的。很少有人做这个类别。都是9.9元和19.9元看起来比较便宜的产品。用了几次就不想用了。
如果我们只在网上做市场调研,我们会觉得这个市场没有规模,整个东南亚都不值得做。但是回到真实的场景,它真的需要它,而且非常需要它。
一个品类的增长,不是靠那种价格低、经验差的产品来培育市场,而是靠客户买了一次之后,觉得很适合自己,然后和身边的人分享。只有达到这种状态,市场才会快速增长。我们现在不太擅长基于常规的市场数据来思考,而是来自更深层次的观察。
“天下网商”:如你所说,东南亚的消费者对价格比北美更不敏感,因为Temu等渠道提高了北美消费者的价格敏感度。在东南亚,顾客能接受这个价格的商品吗?
何志强:一开始我们也很谨慎,只能以国内价格最低的产品为主。在这个过程中,我们发现我们实际上是主观的假设,因为他们的消费习惯是不同的。记得在泰国看到一个送货员,他用的是最新的苹果和OPPO手机,很多送货员都处于这种状态。
人们也期待高质量的感觉。所以他们对很多新奇的感觉和好的产品都有很高的接受度。我们发现,像DJI这样昂贵的产品,只要经验好,就会在那里卖得很好。一个小风扇的价格在哪里?
所以我们以后会直接从市场上推旗舰单品。总之,我们都要做品牌出海。商品有最先进的技术。你不试试吗?让我们集中资源,朝着这个方向努力。当时我们就想,既然旗舰单品在中国市场的反响是好的,理论上也可以在那里。
我们可以看到,无论是在美国还是东南亚,在中国市场反响良好的产品都是可以接受的。所以抛开先入为主的想法,先试一试。结果比预期的要好。它已经成为那里最受欢迎的项目,比在中国更受欢迎。他们(东南亚客户)比你想象的更期待这类产品的出现。

“天下网商”:现在国外和国内的销售额,欧美和东南亚的销售额是多少?
何志强:国内和海外,应该是2:8到3:七之间。欧美占海外的一半。
“天下网商”:国外市场是以线上渠道还是线下门店为主?除了超市,还有哪些线下门店?
何志强:我们都做双线,线下比例接近一半。我们的风扇可以在东南亚的苹果店和iStudio店看到,和苹果手机放在一起。
“天下网商”:近日,美国出台了一系列限制性政策和关税政策,如取消800美元以下的小包裹免税、实施相等关税等。这会对几个元素的业务产生什么影响?
何志强:这些影响相当长。我们的供应链布局应该考虑全球化,而不仅仅是在中国。我们考虑在国内开发核心零部件,承担海外组装等基本阶段,以此来应对不确定性。但说实话,没有人能准确判断,只能说我们应该尽力做好充分的准备。
不要忘记商品的初衷,把“当下”做到极致。
“天下网商”:每个人都接触过资本吗?几素实现了品类第一,海外业务也十分抢眼,应该是一个热门的投资方向。
何志强:是的,但是我们基本上拒绝了。当投资者来找他们时,我们真诚地告诉他们,我们现在想专注于我们更确定的事情,而不是改变公司的价值观。
如果资本进来,公司的价值会朝着更快的增长率和更大的数字目标发生变化,你必须向别人解释。但我现在的目标不是数字,而是各方面的细节——包括客户体验的细节和技术底层的细节,能否更透彻地扎根。这个动机和资本是矛盾的。总之,我会先把现在做到极致。
“天下网商”:小型家电行业的竞争非常激烈,如果一些巨头品牌进入,几素最大的胜利在哪里?
何志强:首先,每个品牌都有自己的主阵地,不太可能在这个小品类中投入核心资源和核心部队。对我们来说,我们目前只需要做好自己,在这个领域投入饱和、压力、完美的技术,让它有足够的穿透力。
其次,需要长期研究这一领域用户的共情和感知。无论谁进来,都很难快速复制这种能力,因为它需要长期沉浸在客户的状态中。
第三,我们做这个品类是有使命感的,这是我们最强的核心竞争优势。你是基于一种商业行为进入这个品类,还是真的想改造升级这个品类?这是不同的。回到现在,做好我们现在应该做的每一个细节,把其他的留给未来。
“天下网商”:小风扇品类和素食品牌一路经历了风风雨雨。从代工到品牌化,从多品类到单跑道,十几年来你最大的创业感受是什么?
何志强:我们必须走出一条可以长期生活和穿越经济周期的道路。如果你想长期生活,你必须首先确定什么不会改变,什么是确定的。如果我们不能一直走在非常确定的道路上,我们会去任何有机会的地方,那么我们就会成为机会主义者。机会主义者会在追逐机会的过程中失去自我。
因此,我们必须确定我们是谁,我们为什么要这样做,我们如何这样做。只有确定了这三件事,我们才能走上长期顺利的创业之路。
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