为什么每个人都热衷于八卦？

发文 / 付若冰(华东师范大学心理与认知科学学院博士)

陆静怡(华东师范大学心理与认知科学学院教授)

运营 / 夏嘉楠

人生，每个人都乐此不疲地讨论八卦。从邻里家长到名人明星的蕾丝新闻，这些不在场的第三方个人信息总能成为抢眼的热门话题。美国加州大学河滨分校的研究人员邀请了467名参与者佩戴电子录音设备，用于收集他们的日常对话。研究人员发现，在每天清醒的16小时里，每个人的平均值都用于八卦的时间实际上已经将近52分钟了。另外，在大多数人的印象中，女人似乎更喜欢八卦。事实上，男人谈论八卦的频率和时间与女人没有明显的区别。

讨论和传播八卦的隐患不言而喻。个人认为，讨论和传播八卦无疑侵犯了他人的隐私，甚至给被讨论者带来了本质的伤害。比如职场上的流言蜚语会毁了一个人的职业生涯，暴露名人的个人信息可能会导致疯狂的偶像化追求者和“狗仔队”无底线的跟踪和追逐。此外，讨论和传播八卦的人也会面临人际信任的困境，很容易被贴上“不道德”、“大嘴巴”等负面标签。于组织而言，员工的讨论和传播八卦可能会引起组织内部的矛盾，影响员工的凝聚力和工作效率。如果组织的关键信息被泄露，组织将处于绝望的境地，这将给组织带来声誉和经济损失。于社会而言，除了当前的政治热点，明星的花边新闻总能吸引公众的注意力。但是，当八卦信息占用太多公共资源时，会导致公众讨论质量下降，忽视真正需要关注的问题，对社会价值观产生不利影响。

因为八卦有上述诸多危害，组织和社会都投入了大量的精力来控制八卦的传播，弘扬正能量，努力营造一种开放透明的氛围。社交媒体提醒大众减少聊天八卦的帖子数不胜数。即便如此，当遇到惊天大的“瓜”时，大家立刻变成了“瓜田”中的上蹿下跳。似乎我们只提醒大家谨慎行事，人言可怕，却阻挡不了大家燃烧的八卦之心。如果我们想有效阻止讨论和传播八卦，我们需要弄清楚我们热衷于讨论。八卦的动机。

01 快乐密码

讨论和传播八卦就像一种酒心巧克力，甜蜜和刺激交融在一起，让人无法停止。巧克力帮助我们缓解压力，提高满足感，通过促进大脑分泌内啡肽。讨论和八卦也是如此。进化心理学家贝克博士研究表明，人们对讨论和传播八卦上瘾的原因是讨论和传播八卦类似于吃巧克力。当我们讨论和传播明星的八卦信息时，人的脑细胞运转迅速，开始分泌大量的内啡肽，这让人非常开心。。如今，随着生活节奏的加快，人们希望在筋疲力尽的工作之余为生活注入快乐，但吃甜食容易让人发胖，但没有时间做运动。八卦似乎是最划算、最有趣的休闲方式。一些研究发现，经常说八卦的人比沉默寡言的人更幸福。

八卦的讨论令人如释重负。人心中或多或少隐藏着别人的秘密，如“小王是老板的侄子”、“小赵谈过五个女朋友”、“老周有婚外情”等。这些流言蜚语通常涉及到他人的隐私，不能随便分享。然而，守口如瓶就像一个负担。人们需要时刻提醒自己要守口如瓶。他们需要的秘密越多，压力就越大。身体上，保守秘密会促进皮质醇分泌，影响血压、睡眠，甚至引起慢性疼痛。从心理上讲，在保密的过程中，需要付出大量的精力来扼杀摇篮中泄露的冲动，每个人都承受着巨大的心理压力。在这个时候，每个人都需要找到一个可靠的人来释放生理和心理的双重压力。

八卦的讨论使人重新获得心理平衡。大家都喜欢讨论别人的“遭遇”，特别关注明星“塌房”、八卦新闻，比如名人丑闻，看似关心和怜悯别人，其实大多是冷嘲热讽，以此来安慰自己处于社会劣势。不像各行各业耀眼的明星，普通人没有出众的才能，丰富的家庭财产，完美的身材，只能做出绿叶衬托花朵。看着优秀的人从神坛上掉下来，人们发现自己的处境似乎并不那么糟糕，失调的心又回到了原来的位置。

02 提高社会地位

轰轰烈烈的八卦不仅将八卦目标推向了舆论的风口浪尖，也使八卦成为人们关注的焦点。想像一下，你和很久没见的老同学吃饭，因为找不到共同语言而多次陷入尴尬的境地，这时你抛出一句：“大家听说过吗？隔壁班的小杨已经被提升为主任。”现场气氛瞬间变得热烈起来，你也得到了老同学们的称赞：“还是你强大，新闻如此灵通。“小道消息通常鲜为人知，能够打听到这些消息，在一定程度上代表了这个人八面玲珑，有渠道获取专属信息。所以，人们喜欢讨论八卦，也许是为了展示自己的个人能力，提高自己的社会地位，满足自己的虚荣心，“我明白这一点，但你不知道”的骄傲会伤害每个人无休止地传播八卦。。一些研究发现，那些低自尊心或者极度渴望被认可的人更喜欢传播八卦。，然后换来别人的尊重和追求。

人生，每个人都要敬畏八卦者三分，毕竟没有人能确定自己将来是否会成为对方的谈资。通过游戏游戏，心理学家研究了八卦对人类行为的影响。独裁者游戏中，参与者需将钱分成两部分，分配给自己和合作伙伴。研究人员会告诉其中一半的参与者，他们的合作伙伴会传播他们的分钱计划。其实这是在提醒这些参与者，如果你太自私，对方很可能会在背后传播你的坏话，如果你比较慷慨，对方可能会在别人面前为你说几句好话。结果表明，在得知自己的分钱计划可能被第三方知道之后，参与者在分钱时会对合作伙伴更加慷慨。从这个角度来看，当人们意识到别人可能会传播自己的八卦时，就会刻意取悦说八卦的人，以免被说八卦的人抓住。说闲话的人也因此得到优待，获得社会主导权。

03 传播他人的声誉信息

每个人都利用八卦来传播他人的声誉信息，从而报复被八卦的目标，或者帮助他人理解被八卦的目标。八卦是一种极具影响力的舆论武器，它能积累金钱，破坏骨头。在受到不公平对待或被他人冒犯时，我们通常会传播关于施暴者的负面消息，而不是直接反抗。一方面，如果你直接反抗，你可能不会有优势，八卦的力量足以打乱对方的位置，让他们的名声扫地，轻松达到不战而屈人之兵的目的。另一方面，一般很难准确定位被八卦目标传播八卦的人，所以传播关于施暴者的负面消息也成为一种安全性能很高的报复方式。

八卦并非总是没有任何含金量的闲聊，人们还会通过八卦这种幽默的方式，帮助他人了解八卦对象的信息，或间接传递群体规范。。比如职场新人，如果有前辈愿意和你分享公司内部的八卦，可以有效绕过差评的同事，快速结识导师和朋友，也可以从八卦信息中了解组织中没有规章制度的规定，更快地融入新环境。

04 敲开听者的心扉

流言蜚语是有风险的，所以通常只在相互信任的朋友之间传播流言蜚语。当我们想赢得别人的信任或者想让对方向自己敞开心扉的时候，我们通常会主动和对方分享八卦信息，向对方示好，暗示我信任你，从而拉近彼此的距离。一些研究人员做了一个有趣的实验。他们招募了一群参与者，让他们想象这样一个场景:你和你的同事小赵被分配到同一个办公室工作，你想和小赵成熟，让他愿意和你分享他的经历和故事。随后，研究人员要求参与者阅读两条关于新员工小杨的信息，让他们选择与小李分享哪一条。一个是一般信息，比如“小杨负责财务报销”；另外一个是八卦信息，比如“小杨是老板的外快”。结果表明，77.95%的参与者选择与小李分享关于小杨的八卦信息，这一结果告诉我们，大部分人认为，分享八卦信息可以使他人信任自己，也可以促使他人与自己敞开心扉。

停止讨论和传播八卦。

理解为什么人们热衷于讨论和传播八卦，管理者如何对症治疗，避免讨论和传播八卦信息？公众应该装聋作哑，还是传播八卦？

首先，讨论和传播八卦并非百害而无益，与其想尽办法彻底消除八卦，不如说是百害而无益。使八卦发挥积极作用。在尊重他人隐私和事实的基础上，适度分享无害八卦可以帮助公众按照规范做事，有利于听众快速获取他人信息。此外，管理者还可以将重点从负八卦转移到正能量八卦。看到正能量八卦不仅能给人带来快乐，还能维护社会环境的健康和谐。

其次，虽然八卦很有趣，但往往对大众的个人发展不利，所以，社会媒体应该引导人们关注更有益的话题，比如时事新闻、文学创作、科技创新等。，不仅可以为公众提供丰富的知识，还可以促进深入的思考和讨论，从而增加生活的趣味性，拉近人际关系。

第三，我们经常需要思考一个关键问题:讨论和传播八卦真的有提高社会地位、促进人际交往的预期好处，就像我们想象的那样？如果这些预期的好处没有成立，那么我们投入时间和精力去讨论和传播八卦岂不是浪费时间？研究表明，讨论八卦很容易损害个人形象，给自己带来不好的评价。人们往往认为讨论八卦的人没有足够的能力，减少了别人寻求帮助的想法。此外，八卦会损害个人信用。每个人都会认为八卦的人有传播别人私事的爱好，引起别人对个人隐私安全的焦虑，害怕自己的私事会随意传播，导致人们在与八卦的人交流时格外警惕和谨慎。从这个角度来说，谈论八卦传播的好处可能没有想象的那么大，而且潜在的负面影响是客观存在的。下次在决定是否参与八卦话题的时候，不妨设身处地为他人着想:当你听到别人在讨论你的八卦时，你会有什么感受，你会如何看待和传播你的八卦，然后以诚待人，意识到讨论八卦可能不是明智之举。在社交过程中，保持谨慎，选择更有建设性的话题是最好的选择。

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