【向最美的她致敬】全国劳动模范，黑龙江省三八红旗手——周淑艳

现任大兴安岭漠河北极旅游开发有限公司售票班班长周淑艳。2017年荣获“大兴安岭劳模”荣誉称号；2022年荣获黑龙江省第十三届“劳模”荣誉称号；2023年荣获黑龙江省“三八红旗手”荣誉称号；2025年荣获全国“劳模”荣誉称号。2011年5月，周淑艳自担任北极村景区检票员以来，始终秉承高质量的服务态度和饱满的工作热情，努力让每一位游客都满意，奋战在一线工作近14年。担任售票班班长后，她主动向老检票员学习售票知识，广泛征求一线同事的意见和建议，结合工作实践学习经验，重新梳理完善售票工作流程，编制了一套简单易行的礼貌语言和招待程序，在售票团队中得到了广泛的应用。他们在旅游旺季主动加班，确保游客能顺利购票进入景区。

周淑艳在售票窗口向外国游客讲解北极村

旅游景点注意事项

此外，她积极探索新的工作方法和技术手段，成功推动票务盲刷功能的研发，为企业节省了大量的人工成本。在过去的三年里，她带领团队提供了165个售票服务，发现了1万个假折扣证件，直接防止了60多万元的企业财产损失，有效保留了北极村景区的检票复印件。

原题：“致敬最美的她”全国劳动模范，黑龙江省三八红旗手——周淑艳”

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