4部手机3种价格，瑞幸咖啡被指“大数据杀熟”

2017 2008年，微博用户“廖师傅廖师傅”发布了自己在旅游平台和网约车平台上使用大数据杀熟的经历。

一石激起千层浪，这位网友的遭遇得到了众多网友的回应。大数据杀熟这个词在中国正式流行起来。

此前有测试发现，“大数据杀熟”存在于机票、酒店、电影、电商、旅游、外卖、视频平台等价格变化较大的平台中，在线旅游平台中较为常见。

虽然相关部门不断升级“大数据杀熟”的整治力度和手段，但“大数据杀熟”也在升级，新做法更加隐蔽，效果更加准确。

比如平台从简单的价格设置转变为优惠券策略，即算法即时生成不同的优惠券进行多元化的“降价”，使得“杀熟”行为难以发现。

近日，瑞幸咖啡因涉嫌“大数据杀熟”陷入舆论风波。

一些网民发现，瑞幸咖啡根据不同的客户在网络平台上给出了不同的产品价格，会员帐户显示的价格比非会员帐户要贵。

一些媒体测试发现，在四部手机上，同时打开瑞幸咖啡小程序，选择同一家商店进入菜单。

结果，生椰拿铁和橘子 C 每一个帐户中美式显示的实际价格分别是 9.9 元、10.9 元、10.9 块和 13.9 元，4 一个帐户竟然出现了 3 种类价格，最大差价 4 元。

与此同时，将四个帐户的积分进行比较， 0 分、99 分、1781 分和 10078 分数，其中最贵的是黑金鹿，点数最多，积分最高。

另外，一些用户发现，长期未使用的帐户可以重新获得优惠券，而高频消费的帐户反而价格更高。

在小红书微博等平台上，也有很多消费者表示遇到过类似的现象。有网友发现不同的手机系统(比如苹果和安卓)价格不同。

对于这一点，瑞幸方面解释说不是“大数据杀熟”，是由于优惠券系统根据用户画像进行多样化发放造成的。

官方客户服务也表示，没有点多的帐户反而会有更高的价格。

法律界人士指出，如果是“随机发放优惠券”，并不能绝对认定为“大数据杀戮”。但是，如果通过大数据分析，特定的优惠券是针对一些特定消费者发放的，如果同一产品的价格不同，则涉嫌杀死大数据，侵犯了消费者的公平交易权。用户可以收集截图、电话录音等证据，向平台投诉，也可以向市监部门或消费者保护协会举报或反映。

针对这种情况，网友们经过不同的尝试，对以下方法进行了梳理：

1、多平台对比

外卖打车这种生活服务，不要依赖某个平台，尽量多个平台一起使用，通常可以获得更多的优惠券；除了我们都熟悉的 APP 另外，还有一个综合平台可以汇集所有叫车软件，不但约车快，还可以比价。

2、防止在短时间内重复多次搜索

在短时间内重复多次搜索，APP 你会认为你是一个迫切需要的客户。每次搜索都能发现价格不一样。比如前几天搜索的机票价格每天都在关注他的价格变化，价格也在一天天上涨。即使这次航班的客座率不高，价格还是下不去。

3、使用多帐号搜索购买

最好多使用不同的帐户，如夫妻、父母等帐户进行搜索购买，以减少后台对您的消费行为进行标签。

4、逛逛货源批发网站和比价网站，让心中对价格有所了解。

网上购物前，先用货源批发网站和比价网站查看商品的历史价格和成本价格，再下单。这种网站有很多，比如淘宝。 1688、什么值得买等等，大家可以自己去找。另外，在网上购物时，尽量有目的地进行搜索，少根据。 APP 建议来消费。

5、尽量通过官方渠道购买

使用官网渠道(官网、小程序、微信官方账号)购买酒店、机票、火车票通常更便宜。比如官网几家航空公司每周都会有机票打折日，12306 排队的替补功能也比任何加速包都可靠得多。

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