这个年轻人，找到了一份非常新鲜和温暖的工作。

04-30 08:07

原创青春上海青春上海

白天，孩子们忙于工作。

老人就诊时没有人陪同

这个难题成了许多家庭的痛点。

自去年起

经过第一批培训的陪同顾问开始接单

这些顾问来自各行各业。

有养老机构的从业人员

医务人员、物业管家等

陪同顾问的队伍中

年轻人的身影越来越多

为什么年轻人积极参与这一热门职业？

青年报·青年上海记者分别采访

三位来自不同领域的陪护顾问

探索其中的原因

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刘庆健松江养老从业人员

一头接着就医老人，一头接着现代科技。

“没想到陪同顾问这么年轻。”62岁的孙阿姨在为87岁的父亲预约陪同顾问刘庆健之前，没想到当天出现在她面前的是一个90后的年轻人。陪同过程全部结束后，她对这个正在拉爸爸轮椅的年轻人有了更直观的感受——做事可靠，服务专业。

孙阿姨的父亲患有阿尔茨海默病，思维混乱。当他走路时，他经常失去他的身影。每次一个人带爸爸去看医生，对于年轻老人的孙阿姨来说，真的很难。因此，在松江区叶榭社区医院看到随行医生的推广介绍后，孙阿姨无法形容。

经过充分的诊前沟通，刘庆健得知老人腿脚不方便，便提前租了轮椅。在松江区中心医院门口收到孙阿姨和孙爷爷后，刘庆健带着老人坐在轮椅上，马上来到电子登记机，熟练地完成了自助登记流程。考虑到家庭成员的需求是为老年人拍照，刘庆健挂掉了排队就医人数较少的全科门诊，大大节省了就医时间。在多次陪诊之后，这也是他发现的门道。现在，随着在医院旅行的次数越来越多，他甚至可以熟门熟路地说哪个医院哪个电梯排队的人更少。

在自助挂号机上，刘庆健为老人挂号。

孙阿姨既不知道做CT的过程，也不知道科室的位置，也不知道如何操作设备。对于她这个年纪的人来说，上楼下跑，到处问路真的很难。更尴尬的是，儿子不在的时候，爸爸要上厕所，她根本帮不上忙。但是这次有了陪同顾问，情况就大不一样了。“真的帮了我很多，然后我会考虑长期购买这项服务！”孙阿姨感慨地说。

刘庆健，孙阿姨口中的年轻人，目前正在松江区养老服务中心工作。去年十月，他开始为行动不便的老人代配药物和陪诊，平均每周接单一至两次，至今已陪诊数十次。本科毕业于浙江财经大学工商管理专业的刘庆健，最初在金融行业工作。经朋友介绍，2015年转行进入养老行业。作为一个新兴行业，他非常看好陪诊师的前景，觉得陪诊也属于养老服务范围。刘庆健认为陪护医生就像一座桥，一个接一个地去看医生，一个接一个地去看现代科技。“帮助老年人完成网上预约、电子支付等琐事，节省时间和精力，提高医疗机构的效率。”

刘庆健帮助老人躺下做CT。

在接受培训之前，刘庆健认为咨询很简单。然而，经过培训，他发现这个新职业需要很强的专业性。“咨询是多线程的，是医生和患者之间协调沟通的润滑剂。在咨询过程中，可能会出现意想不到的情况，需要有急救处理的能力。这项工作可以锻炼个人的沟通和适应能力，无论未来做什么，这些能力都是必不可少的。”他说。

耿林林，徐汇物业管家

不只是一份工作，更是一份责任。

耿林林于1996年出生，是中鹊物业的物业管家。今年三月底，经过培训考核，她成功获得陪诊师资格。

徐汇区古美社区，耿林林日常工作，老龄化特色显著。对于很多老年业主来说，去医院看病往往会面临很多麻烦，所以陪护服务成为他们生活中的迫切需求。

耿林林(右)与老人同事挂号

刚刚拿到资格证书，耿林林就收到了一单-85岁独居老人蔡奶奶的陪诊服务。接待过程中，蔡奶奶的情绪突然崩溃，眼泪夺眶而出，她一边抹着眼泪一边倾诉，这两年，自己每天都要吞下五六种药。那个密密麻麻的药瓶，日复一日的服药过程，让她觉得日子仿佛陷入了无尽的黑暗，心中充满了痛苦和无助。耿林林见证了这一幕，立即与旁边的同事一起开导老人：“我们遵医嘱好好用药，会越来越好，放松心情。”

把蔡奶奶送回家后，耿林林小心翼翼地在药盒上写下了每种药物的服用时间和剂量。老人很开心，说有人陪她说话舒服多了。之前找的阿姨总是觉得她很烦，不怎么和她说话。

这次陪诊的经历深深打动了耿林林。她感慨地说:“我觉得陪诊不仅仅是一份工作，更是一份责任。像蔡奶奶这样的老人，有些人愿意耐心倾听，认真安排用药比什么都重要。我觉得陪诊需要更多的专业和温度。我希望每一个独自看病的老人，都能用我的服务，不再孤独。”

李秀琴，杨浦护士

职业认可度：陪诊不等于跑腿。

1992年出生的李秀琴是上海市杨浦一家医疗服务中心的护士，主要为家庭床上的老年人提供健康管理。去年，她获得了陪护医生资格证，对这个新职业非常乐观。上海是一个老龄化城市，许多独居老人和孤独老人面临着就医困难。“就90多岁的老人而言，他们的孩子一般都是70多岁。我不能带父母去看医生。”李秀琴说。

陪老人看病的李秀琴

“其实前几年听说过陪护顾问，但也是从去年开始，上海有正式的培训和研究。”这份工作是护士的李秀琴认为，如果你有更多的陪护顾问证书，你的职业认可度也会提高。“上课的时候，老师也讲了护理相关的知识。我学的是护理，感觉重温了自己的专业知识。对于从未接触过护理行业的业余学生来说，可以说是受益匪浅。”

事实上，她的养老机构非常鼓励护士和护士进行研究。去年十几个工作人员接受培训后，今年有十几个人报名。注册学生的年龄趋于年轻，甚至00后。

纸总是感觉很浅。在实践过程中，李秀琴也感受到了这个新职业的黄金含量。“随行咨询并不等于跑腿。诊断前需要询问老年人有什么基本疾病，有血压计，高血糖也要考虑带零食，冷提醒衣服，行动不便提前准备轮椅。如果老年人处于紧急情况，了解一些急救知识。在陪同之前，还应评估老年人的情况。如果风险水平很高，建议监护人陪同。”

未来，我相信随着行业的不断发展和优化

青年陪诊师

这个“暖心桥”会越来越宽

给病人带来温暖和方便