【民呼我应】民声热线回访(94)

04-20 06:13

人有呼，我有应，民生不是小事，枝叶总是关心。为了以优良的作风快速响应、高效处理、及时反馈，努力解决群众反映的每一个烦恼和烦恼，香坊发布了“人民呼我应”栏目，跟踪问效，认真梳理人民需求，与人民分享处理情况，促进政府与人民之间的沟通，建立政府与人民之间的连心桥。

近日，农村街道汽轮社区居民反映，一楼业主因下水道堵塞、废水溢出而关闭自来水阀，严重影响楼上居民生活，双方沟通僵持不下。社区工作人员知道后立即赶到现场，并邀请一楼业主进行调解。在了解业主因房屋溢出导致租客退租时，他们决定通过法律渠道维权，拒绝恢复供水。工作人员耐心劝说，决定召开专项协调会。

为了解决居民问题，汽轮社区聚集了社区两委成员、网格成员、团队领导、物业主任和居民代表，以移动丁香桌为平台召开现场协调会。会上，双方深入交流，物业分析堵塞原因。社区工作人员提出了解决方案:物业立即清理疏通，居民安装滤网。一楼业主需要定期观察排水情况，并及时向物业反馈。会后，物业迅速开展行动，对下水井和室内管道进行专业疏通。通过社区和物业的共同努力，解决了居民的供水、排水问题，恢复了正常生活。

汽轮社区以移动丁香桌为交流桥梁，快速响应居民需求。通过召开重点协调会议，成功解决了居民之间的分歧，使邻里关系重新和谐，进一步巩固了社区稳定的基石。