标准化综治中心建设｜多元共治，画出津城安全新画卷

"治理之道，不要为安民"

安全

在人们的生活中，是最温暖的底色。

每个家庭都被轻柔地包裹着。

也是城市快速发展的坚实基础。

牢牢地承载着城市前进的脚步。

近年来，天津市公安部门坚持和发展新时期的“枫桥经验”，在广阔的基层治理世界中大胆创新积极探索，依托综合治理中心，全力推进多元化治理模式，让温暖磅礴的力量像春风一样滋养津城的每一个角落，走进千家万户。

从“孤帆”到“千帆竞渡”的合作

时至今日，面对纷繁复杂的矛盾纠纷，社区民警常常单枪匹马，力量薄弱。而且现在，已经变成了“人人划桨开大船”的协同局面。在社会利益多元化、群众诉求多元化、社会问题复杂化的时代浪潮下，天津市公安部门积极实施矛盾纠纷多元化解机制，大力推进跨部门联合调整，打破部门之间的壁垒，使各部门紧密合作，形成强大的合力。不仅如此，还创新建立“党建领导” 社区警务 群防群治工作模式，完善多元化解、社区访问联合调查、关爱人员支持等一系列切实可行的机制，努力在基层土壤中化解矛盾纠纷。

这是一个关于公安宝邈分局林亭口派出所的故事。由于一些生活琐事，两位大叔产生了矛盾，多次前往村委会调解，但始终未能达成和解，双方心中的疙瘩越来越大。正在这时，社区警察及时启动了“吹哨预警”机制，快速响应优势、管片警察、镇政府包村干部、调解员等各种力量，迅速投入到调解工作中。她们耐心地倾听大爷们的诉求，从情感、理性、法律的角度出发，苦口婆心地劝说。经过一番努力，终于解开了两位老人心中的疙瘩，让他们重归于好，脸上再一次绽放笑容。

社区警察和网格员携手走访武清区，已成为一道亮丽的风景。有一天，社区警察刘永金和网格员像往常一样走访社区，遇见了一脸愁容的孙女士。原来，孙女士被屋顶漏水的问题困扰了很长时间，楼上租户搬走后，房主却无法联系，问题一直没有解决。刘永金和网格工作人员迅速采取行动，第一时间向社区党组织和乡贤调解室报告，并通过物业多方询问，最终找到了业主的联系方式。远在山东的房主们在各方的共同努力下，被他们的坚持和责任所感动，同意进行维修。仅仅过了一天，孙女士的烦恼就解决了。

精确发力，解决社区“疑难病症”

社区中的矛盾和纠纷似乎是琐碎的。如果不能及时妥善处理，微小的摩擦可能会加剧升级。天津市公安部门与社区妇联进行深度合作，解决婚姻家庭矛盾，保护家庭和谐幸福。同时，与街道矛调中心紧密合作，整合各方资源，形成强大的网络，有效解决各种矛盾和纠纷。

围绕“力量整合、功能汇聚、机制结合”的理念，公安南开分局在“三个联动”、“三个房间联合建设”工作中勇敢承担重担，加强对家庭、婚姻、爱情、邻里等矛盾纠纷的日常调查和风险预警，及时消除萌芽状态下的隐患。2024年6月4日，兴南派出所接到一起小区业主与物业公司发生纠纷的报警。这种争议可以追溯到2015年，双方因地库停车问题发生了激烈的冲突，现在分歧再次激化。兴南派出所积极与有关部门沟通，共同探讨解决办法。六月七日，多个部门齐聚一堂，与物业公司、居民代表面对面交流。经过多次讨论，他们耐心地解读了管理规定，详细地回答了法律问题，最终确定了地库改造方案。此时此刻，多年的分歧终于圆满解决，双方握手言和，社区又恢复了过去的和谐与安宁。近年来，公安南开分局依托三级矛盾纠纷解决平台，定期召开联席会议，准确“把脉”、“对症治疗”、“靶向治疗”，根据不同风险水平的矛盾，在基层成功解决矛盾纠纷，让社区充满和谐与温暖。

在福东北里社区，公安河东分局二号桥派出所总结出一套独特的“三进”工作方法，秉承“四必”理念，真诚真诚地对待每一位居民，就像对待亲人一样，为居民解决矛盾。有了这种坚持和热情，解决矛盾的通过率达到了98%。根据辖区人口密度高的特点，大王庄派出所积极引导居民“提前调整”，促进律师顾问“有效调整”，公安司法行政部门“就地调整”，完成了矛盾纠纷“一个调整”的有效途径。

天津公安部门通过一系列切实可行的措施，汇聚各方力量，编织成密切矛盾化解网络，用实际行动温暖人心。如今，在津城大地上，和谐的运动正在奏响，温暖的故事和幸福的笑脸正在一起举起津城人民的“稳定幸福”，画出一幅色彩斑斓的新安全画卷。

原标题:综合治理中心标准化建设｜多元化共治，画出津城安全新画卷

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