浙江万家惠陈强:加薪是对团队的尊重，是对自己的救赎。

3月25日至28日，由联商主办的2025中国超市周在河南许昌隆重举行。作为中国超市行业规模最大、专业性最高的年度盛会之一，这场以“美好之路”为航标的行业盛会，就像春天温暖的阳光，照亮了零售商前进的方向。

浙江万家惠超市董事长陈强在中国超市总裁峰会上发表了精彩演讲。会上，他指出，如果员工想在店铺调整中立即取得成绩，他会陷入误区。加薪是对团队的尊重，也是对自己的救赎和赎罪。

在调整过程中，必须根据不同的公司，设置不同的过程，不能急于求成。并且在调整过程中不想要得到，而是要付出。

另外，他还分享了北美店面调整的六个步骤。

下面是陈强的整篇演讲(经联商网编辑)：

大家下午好，东来东来哥好，院长好。我是来自浙江丽水万家惠超市的陈强。今天，我有幸站在讲台上与大家交流了与东来东来哥、胖东来队、院长、联商队三年的学习历程和心态。

三年前，我觉得加入种子班的初衷并不纯粹。我交了50万学费。当时我交了50万，想赚500万甚至更多。说实话，当时是为了利益。然而，东来哥来的第一天，他给了我1000多万元，全部加薪给了团队。当时真的有点忐忑，不知道以后会怎么样。

现在，如果你问我给我5000万，甚至更多的机会加入种子班，我都不会改变，因为这不是金钱能表达的，而是一个真正的心路历程。他改变了我。跟随东来哥后，他自由、快乐、轻松、浪漫。我觉得生意没关系。改得好就好，改不好就好。然而，我的生活发生了变化，这对我的生活太重要了！谢谢东来哥！

这种变化不仅是我的变化，现在我的团队也是轻松愉快的。整个公司的所有合作伙伴都可以从他们的眼睛里看到放松、自由和快乐。我认为这比什么都重要。

上一次调整云和店，我和团队发出的微笑完全来自内心。和大多数老板一样，我以前每天工作10个小时，从早上7点到晚上10点，包括团队高管，他们每天工作9个小时、10个小时和11个小时，但他们没有取得任何成就。他们越做越差，这让每个人都筋疲力尽。现在想起来，他们都感到内疚。正如东来哥所说，每个人都是完全蛮干的，没有任何方法。自从遇到东来哥和胖东来团队，的确找到了做生意的方法。

2024年12月，丽水云和店铺进行了调整。这次调整彻底调整，效果不错。业绩增长50%-100%，利润同步增长。今年温州苍南店关门整改，4月初准备开业，所有店铺都会彻底整改。

东来哥说，工资低，不要对员工有要求，员工给你干，就是给你面子，你要求多了，他就不干了，这是真的。

现在我们有许多误解，在座的许多老板或兄弟姐妹，加薪后马上就会有成绩，我想每个人都会陷入一种误解，加薪是对团队的尊重，实际上也是对自己的救赎。本来对团队很差，太抠，其实我们在赎罪，补救。今天赎罪，明天成为圣贤？不可能。所以这个过程一定要针对不同的公司，会有不同的过程。希望大家不要急于求成。如果你真的这么急于求成，不要调整，调整害人害己，扭曲东来哥的调整。

东来哥的调整是为了让团队更轻松，让企业更轻松，让老板更轻松。这不是目的，这是一个自然的结果。希望大家能分清这一步。如果分不清，调整通常会进入误区，包括我们第一次调整这个误区。如果我们改变它，我们想看到结果。如果我们加薪，我们想让团队看到效益。这是不可能的。

“赎罪”是第一步，第一步是走出去，第二步和第三步是如何一下子弥补对团队的愧疚和对团队的欠缺！希望每个企业在经历错误后都不要再经历了。假如改变了，真的改变了。只要我们想要更多的关心、关心和帮助团队，我们就不应该在赎罪和赎罪过程中得到任何东西。东来哥进店说，你想问团队需要什么帮助？我们过去常常在商店里询问今天的表现。今天的生意怎么样？这就是我们和胖东来的区别。所以，希望大家都能知道如何改变，不是为了得到，而是为了付出。

跟随东来哥调整后，年假从0天到10天到30天不等，春节期间连续两年关门1.5天，基础员工工资达到4500多元。导演、导演、店长、高管的工资都有了很大的提高，还有分红等福利。没想到今天团队这么开心。谢谢东来哥！

2022年，调整前，年离职率为150%，许多员工在半年、四、五个月内离职。2024年年流失率达到22.09%，按照东来哥的说法是不标准的，要保证在20%以内，我们还在努力。2025年又增加了一点，1-2月是3.9%，离职率也可以看出团队凝聚力。

2017年，我和合作伙伴在北美开了一家建材超市，面积6000平方米。据说是在北美开的，其实是在中国区。90%的客户也是中国人，保留了很多做生意的传统习惯。然而，这一次，过去发生了变化。北美员工和我们的区别是，他们更真诚、更纯洁、更无拘无束。

近年来，这家建材超市的市场形势导致管理松懈。受传统商业习惯的影响，上下不畅，造成了许多问题和后果。真正的调整从2月底开始，根据东来的调整方法和步骤，制定了六个步骤。

第一步：盘帐，盘资产，这是最重要的一步。在调整之前，你应该先清理账户。正如东来哥所说，你应该清楚地知道账户，然后才能做下一步的调整。这一步很重要。在调整之前，你必须清理账户。只有清楚地清理账户，你才能知道你有多少资源和能力，然后你才能调整店铺团队。

第二步：调整团队薪酬，同时，我也根据北美建材超市现有的资源和能力，量力而行。

第三步：商品，虽然是建材超市，但东来哥的想法在任何行业都有用。本来我就陷入了一些误区，希望卖高利润、质量相对较差的产品，然后开始调整产品，下架三四线产品，淘汰旧产品，更换一二线一系列优质产品。

第四步：软件升级，店内软件比较老旧，很多功能和新需求都无法满足。因此，国内超市信息部安排结合建材公司和国外建材超市信息部进行软件研发。

第五步：调整动线，东来哥经常教我们人们去货场，调整工资和状态，淘汰三四线商品，淘汰旧产品，增加一二线新产品，符合市场销售。然后开始调整动线，主通道放在总宽度3-4米以上，强制动线被撤销。最后整个场所动线的整改以尊重客户为原则，增加体验感。

第六步：举行午餐会，这次在北美调整的时候，周一到周五都和中高管一起吃午饭，一起吃饭，一起学习，效果很好！

东来哥一直在和我们分享。真诚、善良、真诚和善良不仅体现在我们的圈子或我们的国家，也体现在全世界和人类的每个人都想要真诚和善良。心灵之美是一种普遍的思想，每个人都有希望和追求。只要他们真正付出真诚、善良和尊重，他们总会得到更多的真诚、善良和尊重。

在调整和服务方面，服务态度差设置有奖投诉，每次奖励100元加币，建材超市需要配送，配送量比较大，还有各种颜色的地砖和各种尺寸的木材，有点复杂，错误率比较高。但是，东来哥说错了也没关系。如果我们知道如何尊重和承认错误，我们会犯一个错误。每次我们奖励100元加币，现在我们每天都给一点钱，效果很好。

现在多伦多的许多同行，都在学习，我相信几个月后，你会在北美很多超市看到胖东来式服务。

通过这次调整，几个同事太幸运了。在茫茫人海中，我们遇到了东来哥的12个歪瓜裂枣。我们没有遇到东来哥。我不知道未来会有多糟糕。但是现在，无论是在中国还是在北美，我都可以轻松调整。这种想法、文化、普世价值、真诚和善良在任何地方都有用。

遇到东来兄弟、院长、胖东来团队、联商团队、种子班兄弟姐妹，改变了人生。我总之一句话:生意不清楚，以后可能做得好，也可能做不好。做不好有什么关系？生活好，思想好，状态好，开心快乐，我的幸福也影响了身边很多人。我觉得很好，没有什么比这更好的了。谢谢东来哥！

真诚、尊重、认同、帮助和鼓励是东来哥教给我们的文化理念，也是先进的理念和关怀。这些先进的理念也凝聚了世界上优秀的文化，包括中国所有的先进文化，非常优秀。这些理念不仅在中国有用，在北美发达国家也有用。

下一步，我和我的合作伙伴调整了北美的门店。真的希望能跟着东来哥、院长、胖东来团队、联商，不要忘记你的主动心态，让更多的中国感受到先进的商业文明和文化体系，让非洲不发达国家受益于东来哥的理念、文化和科学方法。

目前，短短一年多时间，整个中国企业都受益！东来哥是一个普遍的价值，教会了我们普遍的价值。我们应该受益，让更多的人受益，让更多的人得到帮助。我不会有这么大的能量，但至少我们可以成为一个小火焰。我们得到了帮助，也帮助了别人。我们也实践了分享爱情、获得爱情、传播爱情的过程。我们不能停止爱情的传递。

发自内心的爱比什么都重要。

因为一个人改变了一个城市。因为一个人改变了一个国家的商业文明，未来会因为他而改变世界的商业文明。谢谢你，东来哥！谢谢你，明年再见。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com