MONA小鹏 M03车主回头看原声 重新调查现场

本期“千名车主评新车”调查活动调查的车型为 2024 款小鹏 MONA 调查周期为M03 2025 年 2 月 1 日 -2025 年 2 月 28 每天，共获得有效样本。 103 其中，我们随机选择了一些样本，逐一回访。回访时，车主对车主进行回访。 2024 款小鹏 MONA M03 对续航和空间等方面的满意度较高，但也有部分消费者反映其车身附件及电器与定(定)金纠纷较多。

车主：深圳市 何先生

坐驾：2024 款 620 超长续航

行驶里程：4750 公里

1、选择这款车型的原因：主要是看重这款车的续航里程，官方目标 620km；

2、是否符合购买前的预期：产品和服务一般，与预期相差较大；

3、是否存在过质量问题，是否得到妥善处理：出现转向异响问题，并更换两次转向柱，仍有异响；

4、4S 商店服务满意与否：服务态度不佳，不解决问题；

5、汽车的实际油耗 / 纯电续航里程是多少：日常城市跑步时，续航时间不足。 400km；

6、车辆保险费(保险费)是多少：保险费大概是多少？ 5500 元左右；

7、这款车会不会推荐给别人：不会介绍给朋友。

车主：湘潭市 李先生

坐驾：2024 款 515 长续航

行驶里程：3000 公里

1、选择这款车型的原因：主要是觉得这款车性价比够高，价格比较合适，配备也不错；

2、是否符合购买前的预期：类似于我买车前的预期；

3、是否存在过质量问题，是否得到妥善处理：汽车导航不准确，另一种是辅助驾驶有故障，后期通过 OTA 升级解决方案；

4、4S 店内服务满意与否：4S 商店的服务还可以，各方面都相当全面；

5、汽车的实际油耗 / 纯电续航里程是多少：如果不开空调，续航时间是多少？ 8 折叠。如果打开空调，电池寿命应该打开。 6-7 折叠左右的样子；

6、车辆保险费(保险费)是多少：保险费是多少？ 6000 元左右；

7、是否会向别人推荐这款车：商品还不错，而且服务质量也不错，会向周围人推荐小鹏？ MONA M03。

业主：长沙市 陈女士

行驶里程：9000 公里

1、选择这款车型的原因：与其它车型相比，小鹏 MONA M03 价格非常有竞争力，设备也能满足我的使用需要；

2、是否符合购买前的预期：出现某些质量问题，与预期仍有一些不同；

3、是否存在过质量问题，是否得到妥善处理：车辆存在异常噪音问题，目前尚未解决。另外，后雾灯容易起雾；

4、4S 商店的服务是否令人满意：平淡无奇，算不上满意；

5、汽车的实际油耗 / 纯电续航里程是多少：市区大概可以跑到接近的地方 500km；

6、车辆保险费(保险费)是多少：第一年的保险费大概是多少？ 6000 元左右；

7、这款车会不会推荐给别人：汽车升级换代很快，以后也不确定会不会推荐给别人。

业主：兰州市 李先生

行驶里程：3430 公里

1、选择这款车型的原因：购买这款车的原因很简单，价格便宜，续航能力高，空间大，完全满足我的用车需求；

2、是否符合购买前的预期：续航与我之前预期的差距较大；

3、是否存在过质量问题，是否得到妥善处理:方向盘向右跑偏，已经修复，但目前还是会有一点向右跑的情况。此外，还有一种情况是挂不上挡；

4、4S 商店的服务是否令人满意：员工的态度还是比较好的；

5、汽车的实际油耗 / 纯电续航里程是多少：几个月跑下来，续航时间没有超过 400km 的时候；

6、车辆保险费(保险费)是多少：保险费大概是多少？ 5400 元左右；

7、是否会向别人推荐这款车：整体用车体验还是不错的，会向身边的朋友介绍。

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