滨河西路派出所:智能警务赋能基层新治理

「崖下川平如掌，元至元年间，崔氏报垦耕地。河中有十几个大大小小的草滩，有曰马滩的人，崔氏献给明肃王牧马的地方，因此得名。位于兰州市七里河区西北部的马滩，被定位为兰州市城市发展规划中的“打造功能现代、商业高端、业态丰富、生态宜居的文化岛”。根植于此的滨河西路派出所，自2018年正式转为户籍派出所以来，也经历了从过去警务到全新服务体系的完美转型。

兰州市公安局七里河分局滨河西路派出所创新实践“枫桥经验”，构建“田字形”治理网络，实施“大数据” 百万警察进入千万家的行动。2024年累计解决率为98.2%，重复报警率下降63%，通过矛盾纠纷排查解决。实行“三级响应”机制，重大警情平均到场时间缩短至4分17秒。建立"警格 网格“双网融合系统，整合236个社区微模块，实现全覆盖监控关键部位。先后荣立国家一级公安机关，省级枫桥派出所试点，集体二等功，三等功。

打出“出”品牌名称 转向“出”新方向

滨河西路派出所创新党建 “治理模式，打造“铸忠警魂，展滨河‘枫’采”品牌，实行“三会一课”标准化管理。建立"警格 网格“双网融合机制，促进党建考核与业务指标捆绑，形成“组织生活-业务推广-效果评估”闭环。连续四年被评为“优秀基层党组织”；全市先进基层党组织一次；四人获得省市公安文联荣誉。 。构建多维质态评估体系，量化执法质量分析，群众满意度等12项指标。街道发生率同比下降58%，刑事发生率下降41%，前提是辖区人口猛增210%。维持15年“民转刑”“刑转命”案件零发生，命案零破案率。药物控制实现“四零”目标：吸毒者零脱落，零新增，零复吸，娱乐场所零涉毒。

组织“出”团队群 传递“出”暖心话

防止走在调查前，调查走在调解前，调解走在激化前。滨河西路派出所融入“田字形”基层治理体系。在“田字形”网格中，社区警察团队、群防群治力量和治安耳目一新，形成“警察”＋辅警＋义警＋网格员＋“社会力量”网格最小应急处理模块，每一个小模块都成为基层治理的前沿。在日常工作中，网格员动态收集网格中的民事纠纷、情感纠纷、经济纠纷等关键风险隐患，感知可能传递给社会安全稳定领域的社会情绪，随时向责任民警反馈存在的问题，确保网格单元的安全稳定脉搏得到准确把握。在处理民事纠纷等一般警情时，网格中的调解员和志愿者充分发挥熟悉、熟悉、熟悉的优势，协助警方调解，在萌芽状态下化解矛盾。

在日常走访中，网格员小张发现小区消防通道被私家车、杂物严重堵塞。意识到问题的严重性，他立即联系了负责该社区的警察丁警察，详细说明了情况。丁警方了解后，迅速联合消防部门和小区物业，当天进行整改行动。警察和消防队员现场讲解了消防通道堵塞的危害，物业工作人员全力协助清理通道内的杂物。最终，消防通道被清理干净，安全隐患被成功清除，小区居民纷纷称赞。

思考“出”新点子 争取“出”好业绩

“现在出门忘带钥匙，物业用手机可以帮我远程开锁，还可以查看小区实时监控，充满安全感。"居民张女士的表现。七里河分局以数据流重构警务流程，构建“预警-处理-反馈”闭环系统。将智能感知设备布置在36个老旧小区，整合12000路视频监控，构建双重预警网络。今年四月，67起盗窃案件通过行为问题分析成功预警，破案率同比增长40%。

改造12所学校的“智能护学系统”，集成无人机巡航、热成像监控、一键报警装置。在学校高峰期，警力响应时间缩短至3分钟，涉及学校的警力情况同比减少65%。五年级学生的父母李先生称赞:“我一直担心孩子放学后的安全。现在看到学校门口有无人机旋转，警察骑平衡车巡逻，特别踏实。”

开发“平安驿站”小程序，整合12345热线、社区网格、警务站数据，实现“一键分流”矛盾纠纷。店主张先生举了一个例子:“上周店里发生了客户纠纷，用小程序拍照上传。警察在5分钟内带来了调解员，当时问题得到了解决。”根据群众满意度调查，辖区内安全指数达到96.7%，同比增长12。％。

2025年2月13日凌晨，该所连续接到3起店铺被盗案件，涉案金额超过1万元。警方接到报警后，立即到达现场。初步调查发现犯罪手段相似。经有关单位联合判断，犯罪嫌疑人的身份信息和活动轨迹最终通过大数据分析确定，事发24小时内逮捕3名犯罪嫌疑人。

迈出坚实的步伐，迈出坚实的步伐 结“出”硕果

滨河西路派出所利用鱼水情实施枫桥式服务。提高警务服务质量和效率，提高窗口服务。继续拓展“移动户籍室”“三心”服务便民利民措施，拓宽服务渠道，积极深入辖区办理身份证和户籍业务一线。自2024年以来，为群众办理了7500多项事项，主动开展了150多项“送证上门”、“预约做事”等服务，并保持了“零投诉”的窗口服务，被确定为“全省户籍窗口培训基地”和“全市派出所五星服务窗口”。；旅游警察移位，护航旅游经济发展。编织“全天候、全覆盖、无缝隙”动态防控网络，全面提高景区报警率、服务率、管理率。建立黄河楼景区“警务工作站”特色党员示范服务品牌，扎实开展便民服务，为兰州旅游建立高效优质的公安服务品牌。

原标题：滨河西路派出所：智慧警务赋能基层新治理

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