“3・真的能相信15红黑榜吗?央视也被蹭热点了。

03-19 09:26

原创 上海辟谣平台 上海网络辟谣


2025年央视“3·15”晚会结束后,市场监管部门迅速采取行动,依法处理曝光的违法行为。但上海辟谣平台注意到,社交平台上出现了很多“热心监督员”,似乎对“3.15红黑榜”进行了贴心的整理,同时提醒他人防范“黑榜”中的品牌,同时也表示“红榜”中的品牌可以放心消费。然而,这些名单充满了瑕疵,大多与央视的“3.15”晚会无关。相反,一些营销数字蹭到了“3.15”的热点,以“打假”的名义“造假”。



这些“红黑榜”都是网友自己整理的,不是官方报道。很多品牌根本没有出现在官方报道中,也没有“红榜”。


真伪掺杂着“黑榜”


在短视频平台和社交媒体上,有大量标题为“3.15红黑榜”和“3.15黑榜防雷”的帖子。但上海辟谣平台查看了今年甚至历年的晚会内容,发现很多榜单都有信息失真。


一些进入名单的公司并不是央视“3.15”晚会的曝光目标,而是被冠以“央视曝光”的称号;一些来自媒体的内容很难区分真假,甚至出现在一些名单中。


虽然有些公司被媒体曝光,但已经是很多年前的事件了。被曝光后,涉案企业整改并通过监管机构检查。近年来,监管部门或媒体没有因违法行为再次曝光,但因“历史污点”被列入所谓“今年3月15日黑榜”。


诚然,有过违法违规行为的企业需要牢记教训,以诚信为本挽回声誉,但互联网时代的经营环境也强调动态监管和整改宽容。如果企业已经合法经营,但一直被旧事重复,被加入“今年3月15日黑名单”,这是不公平的。从根本上说,发帖人的相关做法不是“监督”,而是“抹黑”,违背了优化经营环境的政策导向。


“3.15”支持监管,但根据企业的实际情况,合理合法的监管。事实上,为了专门整治企业侵权信息混乱,有效保护公司和企业家的网络合法权益,中央网络信息办公室近日部署了“清朗优化营商网络环境——整治企业侵权信息混乱”专项整治。“3.15黑榜”内容不准确,侵犯了部分企业的合法权益,也误导了客户。所以,短视频平台和社交平台应承担审批责任,不能让错误的列表传播。



这些“红黑榜”都是网友自己整理的,不是官方报道。很多品牌根本没有出现在官方报道中,也没有“红榜”。


胡编乱造的“红榜”


比起“黑榜”,更有害的是凭空捏造的“红榜”。


根据上海辟谣平台的审查,之前的“央视3月15日晚会”从未发布过“红榜”或“推荐名单”,其他主流媒体也从未发布过类似的“名单”。但很多自媒体发布所谓的“红榜”,为特定品牌“贴金”,噱头是“3月15日打假公布红榜”、“2025年良心国货”、“质量通过红榜”。


比如今年央视“3月15日”晚会曝光了卫生用品翻新的混乱局面,却没有介绍任何品牌质量稳定,但在一些“红榜”中,出现了很多卫生用品品牌。


再比如“红榜”上的一些品牌知名度不高,但被发帖人称为“口碑稳定”、“价格实惠”、“质量好”等关键词,没有任何依据。要知道,当官方媒体客观报道时,他们根本不会使用这种选择性明显的褒义词。


上述细节显示,关于“红榜”的大概率是部分营销号使用“3・“十五”人气,是为了实现自己的目标而编造的。就动机而言,“红榜”造假者或出版者与“上榜”企业存在利益联系的可能性很大。她们利用公众在“3”・“15”期间,我们高度重视消费信息,炮制“红榜”,将这些企业打包成行业典范,吸引客户购买产品和服务,从中获得广告费用。


从方式上看,造假者花了一些时间来欺骗客户,包括在“红榜”上列出一些知名品牌,然后是那些知名度低的品牌。对于消费者来说,如果按照“红榜”消费,很可能会误选产品和服务,为虚假广告买单。



【记者手记】监管不应异化为“灰产狂欢”


无论是央视的“3·15”晚会,还是“3·15”前后不同媒体的监管报道,其根本目的都是促进企业和行业的整改,保护消费者权益,而不是制造对立或营销炒作。然而,各种假借“3·15”榜单出现在社交平台上的目的并非如此,这反映了两个深层次的问题——


第一,缺乏信息筛选机制。平台算法喜欢“标题党”和情感内容,导致真假信息的混合和传播。比如这些帖子似乎提醒消费者“避坑”,其实是为了推广与自己有利益关系的品牌,甚至不排除有些账号通过“黑名单”来勒索相关企业。如果平台的算法没有区分就被推广,相当于给老虎打电话。


其次,喊个人名字的“总结帖”信息模糊,很难追究法律责任,优化网络运营环境还有很长的路要走。这些发布“红黑榜”的自媒体账号,大多模糊不清,用“网爆榜”、“网友整理”等来避免自己的法律责任。客户甚至当事公司可能无法证明他们有主观恶意。但从结果来看,这个列表确实误导了客户,损害了一些企业的合法权益。


所以,面对各种各样的“榜单”,需要多方协同治理。对于平台来说,改变算法非常重要,看不到“提示”、“避坑”、“黑榜”等看似“善意”的标题,就加权推广。对于消费者来说,他们不能相信所谓的“体验帖”和“总结帖”,因为这类帖子的背后,很可能是那些喊着“提示”却算计着客户钱包的营销号,从编造榜单到找人发布,都是一条灰色产业链的营销之旅。


另外,平台、监管机构也能明确“旧闻新炒”的界限,避免合规企业受到恶意攻击。


总之,“3.15”不应该成为营销号收获流量的“狂欢节”,更不应该被伪造营销的灰色产品所利用。无论是虚构“黑名单”制造焦虑,还是编造“红名单”误导消费,都是对公众信任的践踏。只有坚持“求真务实”的监管原则,消费者权益保护才能真正为社会福利服务。


微信编辑:何夕


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