被点名315!啄木鸟家庭维修关闭多个平台下单入口
03-17 08:48
快科技 3 月 16 昨天晚上播出的央视新闻 315 晚会上,啄木鸟家庭维修平台检修乱象曝光。
节目播出后,啄木鸟家庭维修官方发表声明称,以上问题是啄木鸟家庭维修平台的完全责任,将毫无保留地承担由此产生的一切后果和责任,彻底调查后尽快公布结果。
最后两次声明称,所有管理层都决定放弃公关!“这件事没有公关可做,也没有解释可以让一切回到过去。公司每天都会发布整改声明,每天都会公开整改进度,直到所有问题都完全解决。”
现在,啄木鸟家庭检修已经关闭了多个平台的下单入口,美团、支付宝、微信等渠道都找不到官方的下单小程序。
315 聚会指出,“啄木鸟维修”被称为“目前国内最大的家电维修平台”,普遍存在“小病大修,无病乱修”的乱象。
初学者技术培训三天,然后上门服务流程,沟通技巧,平台规则培训两天,正常情况下七到十天可自行接单。
培训经理说,上门维修工人最重要的任务就是想尽一切办法在服务过程中提高收费。如果客户说贵,他们可以表演“双簧戏”。简而言之,他们想尽一切办法赚钱。
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