“假量”,应该是3.15。

03-15 14:10

一位大厂员工吐槽,他们新游戏上线第一个月就被假量坑了1500万,这还只是行业内的一个小场面。


今年1月,某平台发布了2024年度治理报告,显示2024年有超过150亿虚假流量被屏蔽!这个数字令人震惊。


据统计,2023年全球广告异常曝光率为23.9%,异常点击率为20.4%。


"平台躺着赚钱,代理刷单,第三方两头吃回扣,最后只剩下广告主当接盘者"。


目前,“假量”问题在游戏购买量高度完善、游戏地位提升、“污名化”淡化的情况下,是时候重视了!


——“假量”的问题应该是3.15!


第一,“假量”造成重大损失。


(一)近四分之一的全球广告异常比例


据《2023年中国全球广告异常流量白皮书》数据显示,全球广告异常曝光占比 23.9%,20.4%的异常点击。



2023年异常曝光和异常点击的整体趋势波动相对稳定,6月和11月明显增加。或许与6月18日、双十一等各大平台营销活动带来的流量增加有很大关系。


具体而言,垂直媒体、网盟/DSP是一个极其暴露和点击的重灾区,在2023年比去年有所上升。




虽然近两年的具体损失金额在公开报告中尚未披露,但业界普遍认为,随着广告市场规模的扩大(2024年 年度网络广告收益达到 6508.63 亿元,同比增长 13.55%),由于流量异常而造成的绝对损失可能会进一步增加。


(二)大家都知道“假量”这个问题,但是又能怎样呢?


一些行业从业人员在行业群中表示:“XX平台内部人员酷一点,把钱花光,然后催你加钱”


"先点击同行的广告,先点一圈,20分钟后 关掉路由器,换个ip,再点一圈。


"海外假量,大部分也是中国人做的"


很明显,有虚假的感觉,但又不能放弃这些渠道,真是令人困扰。


正如有人所说,“有森林的地方就会有鸟,有肉的地方就会有虫子,想要彻底杜绝是不可能的。”


归根结底,是需求者压低价格,压低KPI,以及供应商需要流水和利润的差异。很多行业从业者说:“除了吐槽,我们还能做什么?”


(三)“假量”背后的利益、腐败问题


一些行业从业人员表示:


“好的产品,给一个真正的用户可以榨出100元,可以和10个假客户匹配,卖给广告主10000元。差的商品,给一个真正的用户可以榨出10元,只能匹配一个假客户,卖给广告主300元。”


对于广告平台来说,造假是最快的盈利方式。


近两年来,多家头部企业内部查处的腐败案例显示,虚假流量、数据造假等。 “假量” 问题常常与权钱交易交织在一起。


一些流量或购买量较大的厂内人员通过虚假广告营销、虚构合作伙伴套取资金,向供应商收取贿赂。


游戏行业的 “假量” 这个问题可能已经从简单的数据造假变成了系统腐败。


为什么“假量”问题一直存在?


从法律角度看,流量造假是违法的。



中央网信办于 2024 年 7 月度专项整治将虚假流量问题纳入重点整治目标,打击数据造假,要求平台建立动态核实机制,清理虚假数据,针对粉丝数量、访问量、点赞数量、交易量等数据造假行为。


为什么游戏业仍然充斥着虚假的流量?


利益是游戏假量问题的核心。


(一)利益驱动下的多方共谋


平台垄断和KPI压力:头部营销平台拥有绝对的话语权,游戏公司被迫接受“数据注水”。


一家游戏公司的优化者告诉我们:“我投了一个联盟广告,砰的一声曝光了,收到的线索90%都打不通,找客服只是敷衍了事。我不知道线索从哪里来,也不敢问,也不敢说。”


产品被营销平台绑架,难以与平台battle相处,只要没有特别的“夸张”,就只能忍受。


另一方面,一位从业者透露:“媒体消耗KPI的压力很大,投放者可能会主动刷量。”


由于KPI评估的压力,只能增加虚假流量,使广告主的花费能够迅速消耗。


中间商层层盘剥:为了分羹盈利,代理商通过设备农场、云手机等技术手段伪造客户,甚至出现“第三方通吃双方”的混乱局面。


(二)技术隐蔽,定义模糊,难以界定。


黑灰产品技术迭代:从多开设备墙到云手机、主板机,作弊成本低至“一次安装5毛钱”。一键修改设备ID、IP地址等功能,使得假量检测更加困难。


缺乏行业标准:假量的定义很广,有些公司把“不匹配客户”归为假量,但法律对“流量造假”的定义还没有形成统一的标准。如果媒体把低质量的流量和正常的量混在一起卖给你,然后扔锅说你的产品不好,而不是数量不好,你真的无法反驳——归因是空白。


管控滞后和维权困境(三)


法律执行费用高:在民事诉讼中,举证假量需要专业的数据报告,而黑灰产技术具有很强的隐蔽性,法院因“证据不足”而驳回了许多案件。


刑事立案门槛高:合同诈骗罪需要确认“非法占有目的”,有些案件由于难以区分“商业诈骗”和“合同纠纷”而没有下文。


三是应对“假量”问题的策略。


假货给游戏公司带来的损失有很多因素,比如浪费大量的时间和生产因素,在虚假数据的基础上做出错误的决定,阉割游戏产品本身进一步改进的可能性,促使他们错过了占领真实市场份额的机会。


游戏公司如何保证自己付出的真金白银能够在假量泡沫泛滥的现状中换回真正的客户?


措施一:采取法律手段,规避风险,追求责任。


优先选择“消费清算”而不是“预付充值”,防止为虚假流量买单。如果需要预付款,可以约定“少量多餐”充值,明确不消费余额的退货机制。


此外,一些律师建议在合同中详细列出假量行为(如脚本刷、设备农场、伪造SDK),并明确以第三方数据为判断标准。


2023年修订的《移动互联网应用程序信息服务管理条例》和《反不正当竞争法》、《网络信息内容生态治理条例》共同构建了打击刷量行为的法律框架。



例如,2024年,深圳南山区法院一审判决,流量推广方因数据作弊被驳回全部诉讼请求,需要退还服务费。 200 赔偿违约金的多万元 350 一万元。法院认定推广方存在异常点击量急剧增加,同样 IP 反复浏览等刷量行为,违反合同规定,支持流量买方反诉主张。


措施二:多投头部渠道主站,少投广告联盟,以及中小信息流渠道。


DataEye研究院了解到,目前我国头部媒体渠道也存在虚假数量,但虚假数量占比相对较低,中小信息流渠道虚假数量泛滥,虚假数量占比甚至高达80%。


另外,字节系、腾讯系的主站流量质量相对较好,而部分广告联盟的假量状况较为严重。


一家游戏公司的营销人员也表示,“在国内投资者站会更好,如果他们购买深度竞价方式,他们就不会购买这些用户。”对于游戏出海来说,也是头部大媒体。(Meta、Google 、Tiktok)相对可控,假量比例相对较低。


另外,不少行业从业人员表示,可采取“多平台分散投放”的策略,减少单一渠道依赖,降低集中假货爆发的风险。


措施三:利用AI技术优化广告策略。


“假量”问题可能不会在短时间内从根本上解决。从业者只能找到另一种方法来减少“假量”的影响。比如用AI生成内容优化广告创意,降低低效投放;同时探索区块链技术记录流量数据,确保不可篡改。


逐步减少对传统购买方式的依赖,通过社会裂变等方式获得用户。


这场抗伪战争可能永远不会结束,它迫使整个市场重新审视本质:游戏毕竟是一门连接人心的艺术,而不是数据面板上的数字游戏。


本文来自微信微信官方账号“DataEye”(ID:DataEye),作者:小羊,36氪经授权发布。


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