海底捞小便门黄牛要抽20%补偿：只是因为当事人通过黄牛代订

3 月 14 日消息，据媒体报道，2 月 24 一天早上，两个人在海底捞上海外滩店的包厢里吃完饭，对着火锅锅底小便。

3 月 12 日本，海底捞就有关事件道歉，并表示针对。 2 月 24 日 00：00 至 3 月 8 日 24：00 在海底捞上海外滩店消费食品期间 4109 客户将全额退还当天的餐费，并提供额外的订单支付。 10 双倍现金补偿。另外，海底捞提到，如果客户希望通过法律途径维护自己的权益，他们将全力配合。

值得注意的是，这一事件也被黄牛盯上了。一些消费者告诉媒体，他在海底捞外滩店消费。 900 多样化，通过黄牛 8.7 折代订。所以，黄牛要抽烟。 20% 补偿，并已向海底捞方面提交银行卡账户，等待补偿。

这位顾客对此表示不能接受，实际消费的是他不是黄牛，这个单消费可以得到。 1 一万元的补偿金，黄牛要抽走 2000 人民币。最后，这位顾客前往海底捞外滩商店，成功拦截了相关赔偿，并提交了自己的银行卡账户。

回顾这一事件，律师认为这一事件的传播速度远远超出了海底捞的预期。显然，舆论改变了海底捞的态度，消费者的信任只能通过起诉来恢复。这一事件对其品牌声誉造成了严重的不利影响。涉案男子将面临海底捞索赔的法律责任，包括但不限于名誉损害赔偿、锅碗瓢盆赔偿等。

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