“陪诊师”培训又开始了！“00后”成为新的力量

03-15 13:00

陪护服务是应对人口老龄化和老年人日常生活硬性需求的关键措施，有利于发展银发经济，增强服务供给，促进各种要素的流动，满足老年人的多样化需求。

3月12日上午，2025年上海市杨浦区业余大学杨浦区养老服务咨询师培训开始。现场介绍了培训班的具体安排和咨询师的就业前景，并邀请上一届学生和本届学生代表进行交流发言。

培养“毕业后可以上岗”的陪诊师

培训于3月12日开始，3月15日至16日进行毕业评估。培训遵循“理论” 实践课程体系，设立“知识导入课程”、“医疗机构概况”、“基础医学知识”、“基础技术应用”等科目，全区165名养老服务机构工作人员、老龄专业社会工作者、养老顾问、自由职业者报名参加。

考虑到陪护服务涉及患者隐私、应急处理等基本问题，在基础知识的基础上，培训内容还设置了医患沟通技巧、应急处置能力等。，并通过杨浦区中心医院等医疗机构进行现场教学，确保学生“学会思考，学会使用”。

“很多咨询技巧都很详细，比如如何和老人沟通，是蹲着还是站着，或者是如何把老人从楼上抬到楼下，甚至是如何整理和重复他的病历...我们应该教学生这些。”上海中侨职业技术大学执行董事、护理与健康学院院长张捷表示，“我们希望培养一个‘毕业后就可以上班’的咨询师。”

与此同时，本次培训将建立“培训-评估-认证-控制”闭环机制，实施陪诊服务全过程可追溯，保障老年人合法权益。

“00后”成为新的陪诊力量。

训练开始仪式上，台下坐着许多年轻的面孔。

2001年出生的袁嘉成毕业于室内设计专业，偶然进入养老行业。24岁时，他现在是新益养老院的一名工作人员。这次来参加咨询师培训，是因为他了解了医院老人的咨询需求，对这个行业的前景有信心。

“杨浦的老年人总数很大，独居的老年人和纯老家庭很多，所以他们自然需要很高的陪护服务。我们早点学习陪护技能总是对的。之后，一旦医院里的老人，甚至该地区的其他老人都有这样的需求，我就可以随时把我们年轻人的力量奉献给顶端。”袁嘉成说。

另外，许多养老服务专家也在进入陪诊行业。杨浦新澜养老院院长李华是本次培训的学生之一。她深耕养老行业多年，毅然决定以“小学生态度”投身陪诊服务学习。他说：“如果我们医院的老人突发疾病，或者家属一时不能到达医院，我们的工作人员就会开始紧急就医。但是，我们现有的陪诊知识主要来自于自己的经验，缺乏系统、理论的教学过程。”李华说，“因此，我们珍惜民政部门提供的培训机会，希望学习知识，获得证书，获得执照，让老人的家人更放心。”

政府有助于规范产业发展

截至2024年底，杨浦区作为上海的民生区和养老区，已有42.45万户籍60岁及以上的老年人，占户籍总人口的41.31%，80岁及以上6.05万人，占老年人总人口的14.25%。

目前，杨浦陪诊服务市场正处于先行先试、快速发展的发展阶段，取得了一系列阶段性成果。

去年7月，市养老服务行业协会在杨浦正式发布了两项团体标准:陪护医生指南和陪护医生服务标准，为行业发展指明了方向。杨浦区民政局使用“政府市场 “公益”方式将与国融乐养、华侨大学、新华医院、区中心医院、市东医院等10家单位共同成立杨浦区陪诊服务联盟，邀请市、区医疗专家共同成立联盟专家组。