吉林日报：临江市“AI警察”上岗

从双语交流到云互联，从窗口服务到“炕”直通，从高效便捷到惊艳...近日，公安机关首个边境“AI警察”爱边新警在临江市启用，为G331游客和辖区群众提供精准高效的服务，如政务服务、法律咨询、便民信息等。

“AI警察”可以充当户籍警察、法治警察、社区警察等。通过自然语言处理技术，他们可以理解“补办身份证需要什么程序”、“新生儿落户后我该怎么办”等口头问题，并快速生成包含材料清单和流程图的全套指导。

目前，该系统已输入300多项边境政策法规，每天处理咨询200多项，响应速度保持在3秒以内。该智能终端已在临江江滨公园和新市边境派出所全面推广，未来将在临江市进一步覆盖。

朝鲜族大娘南英淑来办理身份证，用朝鲜语向“AI警察”提问，她觉得很方便：“‘AI警察’很好。”

“AI警察”还内置了驻地及周边景区、饭店的网络检索功能，以满足游客需求，在游客查询时同步推送。

“我不太了解一些法律法规。刚才通过‘AI警察’的详细讲解，我了解到了。非常实用，值得推广。”黑龙江游客朴龙云对“新”警察非常满意。

72岁的宋汝香阿姨想让孙子去当兵，向警察咨询需要哪些手续。在“AI警察”的帮助下，警方及时有效地回答了宋阿姨的问题。旁边的儿媳王云珍说:“‘AI警察’的介绍特别详细清晰。我们可以少跑腿，节省时间，非常方便。”

“AI警察”还设置了“炕警察”的方式，让群众通过终端生成的专属链接，随时随地在家扫码进行咨询和预约，帮助群众处理紧急、困难和期待的问题，赢得好评。从“最多跑一次”到“不跑一次”，“炕警察”用指尖上的服务将窗口搬到热炕上，群众可以预审户籍、证明等10种高频事项，不用离开家。

原题：《吉林日报》：临江市“AI警察”上岗

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