中国星展行长郑思祯:跟上数字化潮流，面对职场选择不要预设框架。

女人的领导力一般被认为是一种具有“柔韧性”的力量，在各行各业中越来越体现其独特的优势。

在一年一度的国际妇女节之际，我们采访了中国星展行长郑思祯。从小在北京长大的她，性格豪爽简单。当她谈到性别刻板印象时，她直言不讳地说:“作为一个女人，我从来没有感到管理上的障碍和差异。相反，我会充分发挥女管理者的特点，培养人才和团队。”

在她看来，这种特质体现在女管理者通常更细致，更善于沟通和互动，在同理心上有一定的优势，这是一个非常重要的领导者。

扎根银行业 20 多年来，郑思祯从企业和投资银行相关业务开始，逐步晋升为星展中国公司和机构业务部主管、董事总经理、副行长、行长。一路走来，她深深感受到科技浪潮对整个金融行业的重塑。“银行业本身的数字化转型是发展新质量生产力的重要组成部分。女性领导也要跟上数字化趋势，不断学习。”她告诉记者。

也就是说，在这个千变万化的时代，许多年轻女孩在面对金融行业“高韧性、高压力”的挑战时感到焦虑和困惑。郑思祯将鼓励员工走出舒适区，拥抱更广阔的世界。“在这个过程中，总是需要付出更多的努力和时间去学习新的知识，在生活和工作中不断寻找平衡，关键在于提高时间的利用效率。”

“车到山前一定有路，职场女性不需要太焦虑。不要给自己设置框架。很多时候，人的潜力是无限的，概率很大。”郑思祯说。

"能做到大局和细节兼顾的女性领导非常优秀"

现在，越来越多的女性在各行各业的舞台上闪耀，女性领导也因其出色的能力在职场上绽放出独特的魅力。

“女管理者更细致，可以采用更坚韧的方法。很多时候，面对各种逆境，女性通常都有坚强的意志。不仅如此，我们可以看到，女性高管更善于沟通和互动，在同理心方面有一定的优势，这是一个非常重要的领导者。如果一个女人能充分发挥这些特点，她将是一个非常优秀的管理者。”郑思祯告诉记者。

在谈到性别刻板印象可能导致的“玻璃天花板”时，郑思祯直言，领导力没有性别差异，无论男女。“作为一个管理者，我面临着同样的挑战。我从来没有因为我是一个女人而感到管理障碍和差异。相反，我会充分发挥女管理者的特点，培养人才和团队。”

她把这个“特质”理解为既要在细节、沟通、人际关系等方面发挥优势，又要有大局观。“从实践的角度来看，我认为女性领导者应该加强战略思想，有更多的宏观视野，看大局。如果能兼顾大局和细节，这样的女性领导就很优秀了。”

对职场女性“兼顾事业和家庭”的社会期望，郑思祯认为得到雇主和家庭的双重支持非常重要。

"作为一名女性高管，或者作为一名全职工作的女性，如何照顾家庭是一个很大的挑战。因为社会和家庭对我们的角色还是有一定的期待的，这也是很多年轻同事的挑战。除了全职工作，如何照顾好自己的家庭？“她提到，随着时代的发展，数字工具、工作方法和灵活的工作时间有助于更快、更高效、更灵活地工作，女性管理者可以平衡工作和家庭。

“就我个人而言，我一直认为得到丈夫、父母和核心家庭的共识是非常重要的。一方面，作为公司的雇主，我们应该尽最大努力给新手妈妈一些支持；另一方面，家庭支持是不可或缺的。”郑思祯告诉记者。

比如她说，从用人单位的角度来看，其实星展给了同事很多支持，让大家在生孩子的时候可以安心照顾宝宝。比如在办公室开哺乳房等一些细节，其实可以说明用人单位对女性的支持，尤其是母亲。

尊重每个员工的个人独特性

作为 ESG(环境、社会和治理)的重要组成部分，DEI近年来，在组织文化和职场生活中，(多样性、公平性和包容性)的概念日益增强。

在郑思祯看来，星展的核心价值观与之高度兼容。从集团到星展中国，我们都在努力打造多元化、平等化、包容化的公司文化，积极吸收来自不同背景和经验的多元化人才，同时保证职场性别平等和机会平等。

她向记者解释说，来自不同文化背景、性别和年龄种族的员工有不同的经历、观点和思维模式，这将使团队能够打破传统思维，更全面地考虑问题，产生更加多样化和创造性的解决方案。“我们将定期举办多元文化培训，帮助员工更好地了解和尊重来自不同文化背景的同事，促进团队成员之间的相互理解和尊重，提高团队凝聚力和合作效率。"

在此基础上，员工有公平的晋升机会，无论性别、种族还是年龄。“我们提倡公平招聘，根据技能、经验和能力选拔人才。同时，我们也在努力营造一个性别平等的工作环境。”郑思祯告诉记者，中国星展管理与员工之间的女性比例不断提高。目前，女性员工占60%以上，女性占资深员工和关键岗位的一半以上。

“因为技术岗位的求职者大多是男性，所以她特别提到技术部门的性别平衡：” 2022 年将 DEI 将指标纳入年度人才招聘团队目标，有效提高技术岗位女员工招聘比例。"

“保持员工多样化，为员工提供公平的机会，建立包容的文化，尊重、关心和重视所有员工是非常重要的。”郑思祯告诉记者，星展倡导的多样性不仅关系到性别和年龄民族，也关系到每个员工的个体独特性，意识到这些差异为星展创造了更多的价值。

在职场选择面前不要预设框架。

当前科技浪潮已席卷整个金融业，重塑金融业格局，也带来了前所未有的变革和机遇。

在银行业深耕多年的郑思祯，对此有着深刻的理解。“银行业本身的数字化转型是发展新质量生产力的重要组成部分。女性领导也要跟上数字化的趋势，不断学习。当然，这也应该是每个人都必须在任何年龄做的事情。”

然而，在科学技术的驱动下，金融业的变化日新月异，这也让许多年轻女孩在面对“高韧性、高压力”的挑战时感到焦虑和困惑。

对此，郑思祯建议，面对繁忙而有压力的工作节奏，选择提前计划和优先顺序，有节奏地忙碌，以保持良好的状态。面对突发事件和极端压力，你也应该尽快冷静下来。比如你可以做一些自己喜欢的事情来分散注意力，然后理性处理。

作为一名经理，她会鼓励员工走出舒适区，拥抱更广阔的世界。“在这个过程中，学习新知识总是需要更多的努力和时间，在生活和工作中不断寻找平衡，关键在于提高时间的利用效率。在职场中，我们总是面临机遇和挑战。首先，我们应该明确我们职业发展的长期和短期目标，其次，我们应该根据我们的目标有一个合理的职业规划。”

事实上，除了个人职业发展的自我驱动，榜样的力量也很重要。记者了解到，星展中国展示了女性高管如何面对各种生活挑战，积极探索不同的职业发展路径，分享缓解压力、平衡工作和生活的小秘密，通过“星”直播间、女性高管圆桌采访等一系列“星”职场活动，让员工从中汲取女性榜样的力量。

“我们还有一个‘高级女性领导跟踪访问计划’。在这个项目中，我会邀请同事一起感受自己一周的工作，比如和我一起参加内外会议、客户访问等工作安排，让同事有机会近距离体验自己和女高管的工作，希望能从中得到一些启发。”郑思祯给记者举了一个例子。

在她看来，建议大家乐观面对职场的困难和选择。“车到山前一定有路。职场女性不需要太焦虑，也不要给自己设置框架。很多时候，人的潜力是无限的，概率也是很大的。在做决定之前，你可以从多个角度思考，听听家人朋友的建议；做决定后，不要在意一时的得失，相信自己的选择，看看长远的发展。”

日常经济新闻

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com