网民曝光航班发放过期坚果包 签订保密协议后赔偿1000！吉祥航空回应

快科技 2 月 25 据报道，日上有网友发帖爆料称，他乘坐吉祥航空公司。 H01256 航班，从乌鲁木齐飞往上海虹桥时，乘务员向乘客发放的坚果包已经过期。 10 天啊，有乘客发现后，机组承诺给他们。 1000 补偿块，但要求签订保密协议。

网民分享的图片显示，吉祥航空公司发放的坚果小吃包上写着“吉祥航空”字样，生产日期为“吉祥航空” 2024 年 8 月 13 “日”，保质期为“ 6 一个月，网友说过期十天。

与此同时，网友发布的《保密承诺书》图片显示，本人 XXX 关于与上海吉祥航空有限公司有关的服务补偿事件，吉祥航空已经向本人支付了补偿款 1000 本人在此郑重作出以下保密承诺，不以任何形式向任何第三方透露保密内容。

网民们表示，机务人员要求他签字，但是他说自己不要赔偿，还要赶下一班飞机才让他离开。

此事引起网友热议后，吉祥航空相关人员回应媒体称，空乘人员发现坚果零食包过期后，立即通过卫星电话向公司报告。为了弥补服务错误，公司迅速启动了应急处置机制。

航班到达后，工作人员立即向乘客道歉，并提供了道歉。 1000 元 / 人类服务赔偿。对于此次事件，公司立即对事件进行调查，并根据调查报告对责任人进行严肃问责。

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