短片平台隐秘的“私刑”:谁在操纵“封号权”?
一群隐藏在多个短视频平台上的“封号圈”人群显露出来。
近日,澎湃公众互动平台“服务”(https://tousu.thepaper.cn)收到大量关于短视频平台恶意举报和禁止他人账户的投诉。很多受访者表示,“封号圈”的人通过恶意举报,禁止他人账户,要么获得快感,要么勒索牟利,要么提高名气招聘人员的利润。
此前,快手和抖音都发布了相关的公告。快手在公告中表示,该平台专注于处理“标题圈”的非法操作。对于非法客户,该平台将根据非法操作的严重程度进行处罚。抖音表示,2023年已与当地公安部门合作,消除了三个恶意报告窝点。“如果你在平台上发现类似的非法操作,你可以在车站里举报。”
有专家表示,伪造举报材料,禁止他人账户是侵权行为,情节严重者可能涉嫌非法经营、诈骗、敲诈勒索等。有律师建议,短视频平台要加强对恶意举报的监管,完善客户举报和投诉机制。
不给钱就等着被“炸号”
前几天,小浩(化名)的快手账号被“打掉”。
他的Aautorapper号之前发布了400多个视频,拥有5000多名粉丝。那天,小浩突然发现自己的Aautorapper号码不见了。他还收到了一个名为“我是审判本人”的私人谈话。对方告诉他,他封了号。
小浩说:“演讲特别疯狂。”小浩说,他不认识对方,也不知道对方为什么要封账,“有点无缘无故”。
也许是封别人的号码可以找到一些快感。”小浩说,从那以后,他逐渐明白了“封号圈”。他的一个朋友在刷短视频的时候也看到了相关的信息。在逐渐了解了这个圈子,学会了举标后,他通过恶意封别人的号码获利了。"他告诉我,在这个圈子里,要靠‘打人’来提升自己的名气,然后就会有很多人来找你‘打人’。网络上的“打人”,打他们的号码,打他们。”
虽然也建议加入“封号圈”这个圈子,但是小浩拒绝了。
类似于小浩的经历,武良(化名)无缘无故被封了。他的Aautorapper发了六七个游戏视频后,粉丝近万,有的单个视频赞了两三千。有一天,突然有陌生人私下和他聊天,让他转账88元,不然他的Aautorapper号就要封了。
武良发现对方无缘无故,以为对方在吹牛,不可能封了自己的号码,拒绝了对方的转账要求。
两三天后,武良的Aautorapper号码真的被屏蔽了。对方还私下和他聊天,“发截图,Aautorapper手动客服,说我在作弊,他举报我的号码作弊,私下交易。”
魏高(化名)的几个Aautorapper号码莫名其妙地“消失”了。他说,从2024年7月开始,他的9个Aautorapper号码就被永久封杀了,最后一次被封杀是在去年12月6日。谈到账户被封杀的原因,他回忆说自己没有和别人吵过架,也不知道举报者是谁。“封号圈的人都闲着没事干。”
“现在这个圈子有点泛滥。”魏高说,他的朋友曾经告诉他,“头衔圈”的人会把想要举报的Aautorapper用户名片发到群里,群里的朋友会一起举报。
2024年12月14日,魏高收到一位陌生用户的私聊。对方说他“最近没钱花”,让他“给点钱”。被拒绝后,他“警告”魏高说:“等我开户,不要拿你的号码。”魏高问为什么,对方回答:“因为你不给我钱。”
魏高收到了一个快手不熟悉用户的私聊截图(魏高提供)
以微信为主,QQ、快手,抖音帐号
在此之前,小轩(化名)与网上认识的朋友发生了争执,没过多久,小轩便发现自己的快手账号被别人举报,被禁了30天。
“举报我的人是他的弟子。”小轩说,这位朋友加入了一个叫“标题圈”的组织。加入后,他开始关闭别人的账户,并向他炫耀这件事。
“他(朋友)觉得很厉害。有很多弟子。一旦别人招惹他,他就打电话给他的一群弟子骂别人,或者恶意禁止别人的账户。禁令结束后,他们不得不发视频炫耀。”小轩说,“封号圈”的人“想在网上混一片天空,觉得自己帅气又权威”,还能“收徒赚钱”。
在这位朋友发的Aautorapper视频中,小轩发现对方在国内外社交平台建立了群聊,有100多名成员。“他曾经邀请我一起玩,但我拒绝了。”
近日,ThePaper在Tiktok、小红书、哔哩哔哩等平台上搜索关键词,发现与“标题”相关的视频。有的视频喜欢几百到几千,主要是展示禁止账号的结果,或者发布“预告”封杀其他用户的账号。在评论区下面,许多用户想“向老师学习”。
本报在颤音某“标题”相关视频评论区随机留下“想学”评论后,迅速收到多个账号发来的多次私聊,称可以招徒教“炸号”。
早在2022年,全网600多万粉丝的反诈骗博主川烈就关注到了“标题圈”的现象。他告诉《ThePaper》,现在的“标题圈”主要针对微信和QQ、快手,抖音等帐号。
川烈介绍,针对微信和QQ的标题,采用了“抓取点号”的方法。“利用抓取软件,抓取与对方的聊天记录,然后用代码将聊天记录篡改为色情、暴力、诈骗等一系列违规内容,即可成功举报。”他说,对于抖音、Aautorapper等社交平台账号,违规聊天记录可以通过P图伪造,也可以在客户首页、视频内容、评论区找到漏洞进行举报。
“恶意举报者也可以通过调整非法词汇的严重程度来调节对方账户的禁止时间。伪造的内容特征更差,标题时间更长。”他说。
或者招徒牟利,但更多的是诈骗。
在调查过程中,ThePaper发现,掌握了所谓“封号技能”的人,通过“拜师招徒”获利,但也因此衍生出一系列骗术。
川烈介绍,“标题圈”通过禁止他人账户获得“在网上制裁他人的快感”,其内部按级别由高到低分为t0。、t1、T2...“师傅”有偿招徒,以此牟利,“弟子”也可以再次接受“弟子”。
本报以“向老师学习”为由,向发布“标题”内容的Aautorapper账号发送私人聊天。对方发的“向老师学习”价格从88元到510元不等,并表示:“88元教自我保护和基础,510元教你什么。”
在支付了88元的“教师费”后,该报新闻增加了对方的QQ号。后来对方说,如果再交180元,可以当“内徒”,“88元学不到真本事”。
在后来的交流中,面对多次称之为“学习技术”的澎湃新闻,对方发来了几个禁止他人账户使用的“文字”。:“你好,Aautorapper管理员。我举报用户频繁发布作品诋毁他人,试图通过舆论对他人进行评论……”“这个账号发布的视频包括互相骂,发表暴力言论……”
当ThePaper询问如何使用这些文字时,对方没有回复。后续,虽然ThePaper多次询问,但对方已经不理会了。
川烈说,目前的“标题圈”大多是诈骗。“所谓的自我保护根本不可能,只是一些投诉渠道,但这些渠道可以通过公开信息找到。此外,一旦平台检测到某一段代码被大量用于恶意举报,将采取措施禁止该段代码。如果老师还在学这个代码,那就相当于被骗了。”
他还表示,此前平台打击了“标题圈”,现在这个群体大多以字母、谐音等形式将“标题圈”改为“fh圈”、“凤凰圈”,避免了平台的监管。此外,一些用户在被恶意标题或欺诈后选择禁止他人账户,因为他们无法得到合理的解决,即“别人对我怎么样,那我就对别人怎么样”,这也在一定程度上促进了这个群体的不断扩大。
基本上来自网络水军团伙。
该报注意到,关于恶意举报封禁他人帐户,快手和抖音都发布了打击“封号圈”的内容。
快手平台发布的公告 (截图)
2024年5月,Aautorapper管理员官方账号发布视频称,近日,Aautorapper平台重点处理“标题圈”乱用举报功能的违规操作,包括但不限于:一是发视频炫耀自己的举报截图或结果,举报截图或结果大部分为PS,或者使用正常举报成功截图并重复使用;二是声称可以帮助他人封号或解封账号,招徒教学。从而获利;第三,使用代码或模板,恶意举报他人帐户。
“这些违规操作严重影响了Aautorapper的积极环境,使举报功能成为有心人的牟利工具。”上述视频内容还显示,收费帮助人们禁止或解封账户,涉嫌诈骗。
Aautorapper管理员发布的这段提示视频还表示,这种违规操作不会带来更多的流量和粉丝,也没有实质性的举报效果,只会惩罚自己的账户。“希望大家都能退出圈子,保证自己的安全”。对于非法客户,平台会根据非法操作情节的严重程度采取限时封禁等措施。如果解封后不改正,继续恶意举报他人,可能会受到更严厉的惩罚。
相关提醒(截图)由抖音平台发布
Tiktok也发布了这样的内容。去年3月14日,Tiktok官方发布消息称,近日,Tiktok在日常检查中发现,部分账号多次举报他人,举报原因高度相似。一些用户还反映,在发布一些与他人不同意见的内容后,他们被用“举报标题”威胁“Tiktok还想要吗?”。
经核实,这些行为几乎都来自网络水军团伙。他们通过P图伪造虚假证据,谎称自己被骗,统一举报受害者,目的是禁止对方账户,甚至将其作为威胁受害者的“利器”,并支付“保留账户”费用。与此同时,该团伙还在评论区发布了诱导客户联系他们以提供水军服务进行诈骗的信息。
2024年1月至3月初,Tiktok无限禁止恶意举报3000多个水军账户,持续运行恶意举报过滤机制,自动过滤此类P图举报。此外,2023年,Tiktok联合各地公安部门打掉了三个恶意举报窝点。
抖音安全提醒称,如果在平台上发现类似的违规操作,用户可在站内检举或向指定邮箱发送详细信息。
专家称恶意“炸号”为侵权行为
中国政法大学副教授朱巍在接受《ThePaper》采访时表示,伪造举报材料举报,禁止他人账户是侵权行为,侵犯了账户用户的合法权益。行为严重的,可能涉嫌非法经营、诈骗、敲诈勒索等。
北京大成(上海)律师事务所高级合伙人和律师张笑着说,一些受害者在被恶意举报或诈骗后,可能会采取报复行为,或者他们不知道如何通过这种方式解决问题。这种“以恶制恶”的态度会导致网络暴力和恶意行为的持续蔓延。
对此,他建议,如果账户被恶意举报,受害者应保存聊天记录、截图、音频等证据,收集原聊天记录等证据,并及时向平台投诉,说明原因,并附上相关信息。如果情节恶劣,涉嫌违法犯罪,受害者可以向公安机关报案。
如何处理“标题圈”?张笑声说,短视频平台要加强对恶意举报的监管,完善客户举报和投诉机制,平台要对频繁恶意举报的账户采取更严格的禁止措施。同时,要完善救援机制,建立快速响应的投诉举报渠道。对于小规模诈骗,可以选择建立简单的程序,提供帮助,降低受害者的维权成本。
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