无聊的数字人直播正在悄悄攻击你的生活。

02-15 11:37

假如不是最近DeepSeek的爆红,大部分人对AI的感觉还是停留在了解这个东西的状态,但是不太了解也不需要使用。


不久前看到一条评论,说现在有很多关于AI的新闻,每个题目都很宏伟,但是就是看不出和我们有什么关系。



自AI发展以来,能让群众感知到日常消费的例子并不多。很多时候,大厂商的模型能力主要集中在工具产品上,很难成为客户的迫切需求。


但不知不觉中,当我进入微信、美团、Tiktok等“刚需”软件时,我发现了一个正确的答案,就是如何将AI和应用结合起来,叫做数字人。


他们并不完美,但在市场追逐千亿参数的宏大叙事时,他们悄悄接管了半夜直播间和短视频信息的新闻解读...腐蚀我们的日常生活。


商家也知道数字人有多烦人。



看看上面这些图片,能不能第一时间发现是AI?


眼睛会瞥手机,加上手部动作,甚至会回答直播间评论的问题...当我花了至少2分钟从语速和演讲中基本判断出这些都是数字人的时候,我突然意识到,随着技术转折点的到来,AI腐蚀我们日常生活的速度正在加快,没有感觉。


现在这些充满数字人的直播间,只有美团已经实现了大规模应用。也许这些数字人直播间的转换还不尽如人意,但显然,AI数字人已经从“技术探索”阶段走向了“大规模商业化”。


AI数字人直播并不新鲜,初期爆发时甚至多伴有负面舆论。


在AI被大规模提及的第一年,AI数字人迅速席卷短视频和图文领域。赛博美女在小红书大量诞生,喂一份新闻文案就能生成数字人广播的信息视频。这些几秒钟就能产生的帅哥美女,分享穿着,卖广告,甚至直播卖货。


但是在那个时候,AI数字人的技术并不成熟,包括六根手指、头发等细节,这也是AI数字人受到批评的原因之一。


此后,随着抖音、微信都开始加强对数字人直播的规范和限制,长期以来,我们很少听到有关数字人的声音。


它与市场对数字人的接受程度密切相关。


今年央视春晚,导演组本来想用AI技术展示一波操作,让一个男明星在唱歌的时候邀请小时候的数字人,却让观众看起来无缘无故。


数字化的人反复重复摇晃身体的动作,使现场直接变成一幅奇怪的画面,受到观众和粉丝的吐槽。


事实上,大多数消费者实际上并不喜欢看到数字人。


除了动作和表情不够自然流畅之外,直播间反复重复的文字和一成不变的表情,依靠数据喂养的数字人,无法真正实现真人主播能够提供的情感互动和人性化服务,会使品牌与消费者之间难以建立情感联系。


为什么消费者会对小杨哥、辛巴、广东夫妇的直播间趋之若鹜,是因为他们所能给予的情感价值是数字人无法提供的。


客户对数字人直播的厌恶,本质上是对“技术滥用”和“缺乏感情”的抗议。但这并不意味着数字人的商业化真的很难。


对于商家或企业来说,只需要几十万、五分钟就可以搭建的直播间,24小时不间断直播,无需真人出现或直播场地,无疑是实现“降低成本”最快的方式之一。



根据艾媒咨询数据,42.86%的企业表示,使用AI数字人后,运营成本下降了20%-30%,42.55%的企业表示运营成本下降了10%-20%。



如何在减少不必要的劳动力损失的同时,在数字人使用的后半段,运用数字人技术提高效率,成为企业共同的问题。


数字直播间的冰与火之歌


尽管数字技术并不陌生,但它的应用已经不仅仅是在智能平台上生成数字人并输入文字那么简单。


对于大多数企业或机构来说,如何避免社会媒体平台的限制,让AI在用户体验中“隐形”,数字人技术的应用才刚刚开始。


当PConline收集公开信息时,发现数字人才技术在金融行业的应用早在两年前就开始了,包括一些银行的数字人才服务系统。然而,一家国有银行的下属分行的负责人告诉PConline,直到今天,他们的分行还没有普及数字人才服务。“我个人认为上级应该有计划地购买,然后在大城市的一些网点试布后向基层网点展开。但是现在确实上级单位没有同步相关信息。”


shynn是一家大型工厂的数字业务负责人。它们的数字人主要用于电子商务直播。


虽然生意是从去年下半年开始的,但是他直言不讳地说,今晚的数字人直播已经完全可以属于一个新的流量入口。


当市场仍在担心数字人直播销售效果不理想,质疑数字人直播时,大多数企业实际上对数字人直播板块非常宽容。shynn表示,他们的团队只有三个人,企业更多地尝试这项业务。目前,他们所做的仍然集中在技术可行性和实现可行性上,希望在没有相关KPI的情况下赋能和提高运营效率。


shynn说,最早做数字直播计划的本质是利用业余时间。因为真正的主播很难长时间在线,“一个经过验证的事实是,只要你播出足够长的时间,流量自然会流入你的直播间。”


数字化直播的核心价值在于获取流量的低成本。


而且实际上,路径是可行的。


“现在很多汽车展厅都采用了晚上无人直播的方式。从凌晨到早上6点,他们的流量和线索量其实并不低。一个晚上有几十条线索对经销商来说已经很夸张了。”shynn说。


虽然数字人直播的转化效果肯定不如真人,但正如李开复曾经说过的,“如果你用数字人直播,你可能要花1000个小时,即使你每小时只能赚一半的钱(真人直播),你仍然可以在1000个小时内赚500倍。”


“只要你输入公司内部的信息,选择一个图像和声音,按下一个按钮,你就会开始直播100录甚至1000录,相当于卖给公司一台‘印刷机’。”



但不可否认的是,社交平台的主要功能是信息共享和社交,无论是视频还是视频号。数字人直播的同质化内容也会影响平台的生态,尤其是数字人直播的效果参差不齐,不仅可能导致用户流失,还会影响平台的长远发展。更重要的是,AI技术的使用责任难以界定,平台很难保证直播内容的合法性和合规性。


早在去年,视频号就将使用插件、AI等工具生成虚拟图像进行直播的行为定义为“低质量内容”,并明确禁止。同时,严禁提供、销售、教学或展示虚拟人代播软件。


为了方便用户区分虚拟和现实,抖音还要求虚拟数字人直播必须有明显的标识,并且虚拟人背后的真实用户需要实名认证和认证,严禁完全没有人的AI直播。


shynn说,在抖音中使用数字人直播,十分钟至半小时后,直播间将被迫关闭,甚至被禁止。


即使是曾经为商家提供数字人解决方案的Aautorapper,也规定早在去年就不会给电商直播间额外的电商流量,使用官方数字人能力。


在谈到如何应对这些限制时,shynn的回答是“作弊”。


他告诉PConline,现在很多直播间都选择了把手机放在支架上,只露出一只“数字手”在手机上点击,通过这张图直播。严格来说,虽然他们不是数字人,但他们必须应用AI技术,包括演讲技巧,甚至如何阅读评论区的问题并回答问题。



至于平台流量的衡量,“这是‘作弊与反作弊’的衡量。要知道平台对数字人的监控和抓取规则,从而作弊。规则也分为方案和机器审批。这是一个很难处理的问题。系统会不断迭代。如果你的作弊技术升级了,他们的反作弊技术肯定会升级。”Shynn说。


但是对数字人应用的投资回报问题,他也坦言,目前还不到这个阶段,从目前的数据来看,可行性还存在很大的问题。


日前,由于AI主播形象逼真,杭州新闻网引起了广播0失误率的关注,甚至引发了“广播专业学生破碎,部分学生计划读研换工作”等相关话题。这让PConline想起了2008年汶川地震中某电视主播在广播上被杀数次时哽咽的场景。



无论技术多么先进,都无法取代真正的人性温度。数字直播从来不应该盲目追求“取代人类”。毕竟镜头里最感人的,永远是那些充满缺陷却又真实的人间烟火。


本文来源于“太平洋科技”,36氪经授权发布。


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