喜讯！徐汇这些集体和个人获得了市级荣誉！

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近日，市政府办公厅、市总工会、团委、市妇联联合发布《关于2024年“一网通办”立功竞赛评选结果的通知》。徐汇区社区事务受理服务中心两个集体三个个人，徐汇区婚姻收养登记中心一个个人获得市级荣誉。

2024年“一网通办”立功竞赛获奖名单

集体一等奖

徐家汇街道社区事务受理服务中心

集体二等奖

水河泾街道社区事务受理服务中心

个人二等奖

李瑛俊

田林街道社区事务受理服务中心综合窗口工作人员

朱莉莉

枫林街道社区事务受理服务中心综合窗口工作人员

张思源

健康街道事务受理服务中心综合窗口工作人员

个人三等奖

陶蕾

婚姻登记员徐汇区婚姻收养登记中心

为民创新

建立智慧政务服务新模式

徐家汇街道社区事务受理服务中心通过“服务标签”系统，通过智能政务创新，构建全场景服务体系，简化材料，利用“汇通办”智能模式提供准确的政策答案。创新打造“小灰包”移动服务窗口，将业务查询延伸到居民家中，同时构建“线上云聘用” “线下专场”就业服务体系，为辖区内企业和应聘者搭建多元化的服务桥梁。

服务延伸

“1 1 “13”网络建设增加了便利

通过建立“11”，水河泾街道社区事务受理服务中心 1 13“便民服务网络，设立延伸受理点，设立上门骑行队，建立13个“远程虚拟窗口”点，形成覆盖全球的“15分钟便民服务圈”。中心通过管理创新和服务创新，让居民感受到“一网通办”的数字化便利，为社区居民提供“有温度”的窗口服务。

勤学善思

业务水平不断提高

2018年，李瑛俊加入田林街道社区事务受理服务中心。凭借勤奋学习的进取精神、脚踏实地的奉献精神和为人民服务的真诚，李瑛俊在过去的几年里从一个“商业新手”成长为一个“专家”，成为中心独立的商业骨干。他被市民政局聘为上海市第一批社区事务受理市级培训师，在任期内完成了各项任务。

用心用情

有效提高窗口服务效率

作为枫林街道社区事务受理服务中心窗口的工作人员，朱莉莉严谨认真地对待工作，耐心细致地招待居民。她具有良好的沟通能力，能够通过精炼的语言和有效的沟通方式，准确地满足居民的需求，高效地开展业务，为居民提供便捷的服务。她多年来获得了街道“优秀社工”的荣誉，并担任窗口新员工的教学任务。

认真细致

居民所信赖的“贴心人”

作为健康街道事务受理服务中心青年业务骨干，张思源始终坚持“以人为本”的原则，以实际行动践行“以人为本”的理念，对待每一位居民。服务热情，工作细致，受到做事居民的一致好评，多次获得中心“服务明星”称号。除了勤勤恳恳地接受窗口事务，她还精通医疗保险、社保等后台审核业务。她是社区事务经办的多面手，是居民信任的贴心人士，也是大家学习的好榜样。

创新服务

婚姻登记工作展示新作为

作为徐汇区婚姻收养登记中心窗口的工作人员，陶蕾共办理了3000多项婚姻登记业务，在婚姻登记工作中实现了优质的服务和跨前服务，化被动为主动，积极为当事人解决困难，在婚姻登记中给当事人带来了真正的幸福感和仪式感。她积极参与单位信息化、文明创建、品牌建设等工作。，并在公益活动和颁证活动中发扬中国优秀的婚姻家庭文化和传统美德，弘扬文明时尚。

据悉，徐汇区民政局将继续加强对各街镇社区事务受理服务中心工作的指导，以规范化建设为抓手，不断深化改革，推进“一网通办”政务服务质量提升和效率提升，不断提升做事人的获得感，用温馨的服务给群众带来真正的幸福，撰写徐汇区社会事务高质量发展的新篇章。

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