害怕健身房跑路?在上海这个平台上,公证机构控制预付资金

02-07 07:58

近年来,“某机构跑路”的消息频发,在一定程度上打击了消费者的消费信心。“需要,想要,但不敢买”已经成为一些消费者的状态。


有鉴于此,2024年6月,成立了上海市长宁区体育产业“公证提存”预付资金监管平台。2025年2月5日,该报记者从上海长宁获悉,该平台上线近8个月已接入12家商户,监管预付合同300余份。


2025年2月5日,在“滑板公元”门店,消费者可以通过上海市长宁区公证预付资金监管平台和门店清算课费。 报纸记者 邹佳雯 图


上海市长宁区体育产业“公证存款”预付款监管平台是长宁区体育局和长宁区司法局在上海市体育局和上海市司法局的指导下,在全市首个体育产业“公证存款”预付款监管平台。客户支付的预付款将由公证处监管。商家提供约定服务后,按月支付给商家,最大限度保障预付款资金的安全。


据上海市长宁区公证处主任李逊敏介绍,如果客户在平台上有预付款项目,可以直接在平台上购买,预付款将直接进入公证处名下的账户——存款账户专用账户,然后等待客户消费,即商家提供服务后,平台将与商家进行清算,如果商家未能成功提供服务,客户也可以从平台收到相应的退款。他说:“消费者的预付款得到了安全保障,从而提高了消费者的消费信心。从某种意义上说,也有利于商家吸收更多的消费,对行业有积极的改善,也有利于创造更加积极的经营环境。从某种意义上说,也有利于商家吸收更多的消费,对行业有积极的改善,也有利于创造更加积极的经营环境。


长宁公证处还创新性地引入“公证存款”,加强事中控制,确保资金安全和消费者权利。如有争议,可采取“调解” 通过“自主协商-在线调解-在线仲裁”三步法,调取平台存款证书进行处理,公证处根据仲裁裁决直接退款,有效解决“退款难”问题,实现从“后被动应诉处理”向“事中预防管控”的转型。


李逊敏表示,在合法合规的基础上,“公证存款”措施试图在网上办理:签约阶段电子协议、支付阶段公证存款、区块链存款许可证存款许可证存款流程重要环节、主管部门即时在线监管、纠纷处理在线调解仲裁,促进监管模式向预防转型。


2025年1月17日,8家体育行业商家与上海市长宁公证处签约,申请入驻“公证存款”预付资金监管平台。上海市长宁区体育局副局蔡伟奇表示,目前进入平台的体育行业商家涵盖了健身、游泳、滑板、攀岩等多种服务场景,运营状况良好。平台也在不断更新版本,根据商家和消费者的反馈。"让客户清楚地消费,让商家也认同这个平台,也欢迎更多的商家进入平台。”蔡伟奇说。


“滑板公元”商店位于上海长宁临空经济园区,是入驻平台的商家之一。“从消费者的角度来看,他对公司的信任可能会提高,他的消费欲望可能会更强;从我们的角度来看,我们也希望在消费者心目中有更好的形象,在行业内树立标杆,带动整个行业朝着更好的方向发展。“店长张杰坦言,因为平台以每月结算的形式向商家支付资金,在进入平台之前,他想到了资金周转的压力。“考虑到我们的商业模式,我们应该评估我是否能在前四个月承受现金的压力。如果我们能评估,我们就愿意参与。从长远来看,这将形成稳定的发展。”


李逊敏表示,在体育行业试点“公证存款”应用后,公证处等相关单位仍在进一步拓展预付款平台的监管场景,预计未来将扩展到教育培训和养老领域。目前,程序研发和市场调研仍在进行中。“我们也希望这件事能够普及,消费者和商家的权益能够通过‘公证存款’得到有效保障。”


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