1 月 25 日起，铁路部门实施快速运输遗失物品回运服务

IT 世家 1 月 26 据铁路报道，每日消息 12306 消息，1 月 25 从那以后，铁路部门就要来了北京西站、北京丰台站、杭州站、杭州东站、广州站、广州南站等 3 座城市 6 在线预约快速运输返回服务，进一步提高便民服务水平，在一个车站进行试点。

据报道，乘客发现火车或车站内有物品丢失，可以使用铁路。 12306 App、12306 小程序和 12306 “遗失物品查找”功能或拨打铁路网站 12306 客户服务热线，登记信息，查找。铁路部门对丢失物品进行初步匹配，对于相似度较高的，将与乘客电话核实。若乘客上述信息与实物一致，办理领取后，可到站领取、转运，也可选择快递方式送货。。如果丢失的物品是身份证，铁路部门会主动通过短信通知乘客。

▲ 图源铁路 12306

旅客使用 12306 App、在下单页面填写收件人、联系方式、收件地址等信息，预约快递返回服务之前，小程序和网站“快递返回丢失物品”功能。

对于非禁运物品，中铁快递有限公司提供“高铁急送”和“普通快递”两种站在门口的物流服务。“高铁急送”利用高铁车组，可以实现当天或次日送达。“一般快递”的时效性一般是 3-5 天。

此外，在沈阳北站、长春西站、石家庄站、济南西站、武汉站、南京南站、合肥南站、成都东站、贵阳北站、昆明南站、南宁东站、乌鲁木齐站、呼和浩特东站、西宁站等。 40 一个重点车站，乘客也可拨打中铁快递官方客服电话。 95572 预约离线处理。

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