哥哥老官100多家店全关?又一个网红火锅扛不住了

01-26 11:04


出品/专业餐饮网络


作者/辰溪


超过100家商店全关?!


近日,有媒体报道,知名网红火锅品牌“哥老官重庆美蛙鱼头”,100多家门店全部关闭。


工作餐的作者搜索公众评论,发现目前哥老官关门的情况很多,位于北京、绍兴、温州的门店都关门了,但还是有一部分还在照常营业。窄门餐眼显示,目前品牌门店数量为57家。



哥老官作为火锅行业的第一代网络名人品牌,凭借其独特的“美蛙鱼头”火锅迅速走红。巅峰时期,哥老官在全国40多个城市设立了100多家门店,有些门店甚至需要排队6个小时,堪称火锅行业的“排队王”。现在这个品牌突然大量关门,只剩下50多家了。


为什么这个餐饮品牌会沦落到现在的境地?又给餐饮人带来了什么启发?



01


网上名人火锅店排队6小时,正在批量关门。


哥老官作为第一代网络名人火锅品牌,在餐饮行业掀起了一股潮流。凭借“鱼蛙火锅”的新品类,推出了鲜牛蛙、水库鱼头等招牌产品,哥老官迅速走红,成为很多消费者热衷打卡的店铺,甚至排队6个小时。


但是,这个品牌却加速了神坛…


1、北京、绍兴、温州等地关门,关门人数接近一半。


近日,哥老官位于北京、绍兴、温州等城市的门店被曝关门。


其中,哥哥位于北京的许多商店,包括朝阳大悦城店和其他许多商店,去年相继关闭。最后一家位于王府井apm的店也在不久前悄然关门。



温州也有很多分店,包括印象城、万象城、瑞安吾悦广场等。有些店铺的招牌装修还在,但是门已经拆了,店铺已经被清空了。


哥老官位于绍兴八佰伴、上虞万达广场等4家门店已关闭,目前新昌万达只有一家门店。


另外,哥老官位于西安、无锡等全国各地的店面,纷纷传来关店消息。


据公开报道,截至2024年4月,哥老官在全国40年4月。 这个城市有100个 家庭商店。窄门餐眼显示,目前只剩下57个品牌,关店数量接近一半。


2、曾经是火锅界的“排队王”,有顾客排队6小时


哥哥官员成立于2014年,起源于川渝地区,专注于鱼火锅。2017年,哥哥官员在冷锅鱼的基础上嫁接了牛蛙,开辟了“鱼蛙火锅”的新品类,迅速走红。


品牌推出的招牌菜“美蛙鱼头”,选择了当天新鲜送达的2斤重鲢鱼头,最好选择150-200g大小的牛蛙。它们每天都在杀戮和烹饪,受到许多顾客的欢迎。店铺生意继续火爆,哥哥官员也成为牛蛙火锅行业的象征。


随着品牌的不断扩张,哥哥官员可以算是一个火爆的家庭,堪称“排队王”。2017年,哥哥官员上海杨浦区滨江百联店开业不到两天就关门了,因为顾客太多,导致店内秩序混乱,被迫关门整顿。


哥哥和老官员在其他城市开业,无论走到哪里都会掀起排队热潮。比如2019年绍兴第一家店开业的时候,有网友排了近6个小时的队,黄牛把排队号卖到了100多元。西安大悦城给第一家店的时候,顾客从晚上6点开始排队,直到11点才吃。


而且这一红极一时的火锅品牌,也开始走下坡路。


3、食品安全问题频发,爆改“自助”也难以自救。


近年来,哥老官多次暴露食品安全问题,包括食材不新鲜、卫生状况不达标、菜品中发现异物等。,并逐渐被推到风口浪尖。


其中,2019年7月,由于菌落总数不合格,哥老官“乐乐与官官de火锅奶茶”被监管机构没收违法所得375元,罚款5万元;2019年8月,哥老官的一批牛蛙被杭州市市场监管局告知恩诺沙星含量超标。


2020年,哥哥和老官员首先被曝出厨房乱象。一个月后,哥哥和老官员的店铺因为核心食材被集中检测出禁用兽药,再次陷入舆论危机。关于“哥哥和老官员” “兽药”“绍兴哥老官检出兽药牛蛙已售尽”等话题,纷纷冲上微博热搜,使哥老官面临严峻的品牌危机。


2023年12月,在市场下滑的情况下,哥哥老官开始试水自助。该产品开始在上海几家门店测试自助模式,推出了两种单人自助套餐,109元和129元。




然而,这种模式的调整并没有带来预期的效果。很多顾客吐槽的感觉减少了,吃饭需要交100元的押金,菜品种类也会减少很多,质量也会大大降低。而且改成自助后也失去了品牌特色,很多原来的爆款菜品都被取消了。一些商店在改成自助模式后不久就关门了。


02


为什么第一代网红火锅走向衰落?


今年,许多餐馆不断倒地。无论是著名的老牌餐厅,还是风靡全网的网红店,都连续关门,一夜之间空无一人。


哥老官作为第一代网络名人品牌,为什么这两年加速下滑?


1、失去自己的产品方向,改为“自助”,反而加速店铺关闭。


哥老官曾经以“美蛙鱼头火锅”为特色,凭借这种独特的定位迅速走红,成为火锅界的“排队王”。


然而,随着市场竞争的激烈和业务压力的加大,哥哥官员开始“生病去医院”。2023年底,他跟风转型了自助火锅模式,推出了单人套餐,希望以更低的价格吸引客户。然而,这种尝试并没有成功,反而让品牌失去了核心竞争优势。


自助模式转型后,哥老官在菜品的丰富性和质量上都有所下降,减少了顾客的用餐体验,导致消费者迅速流失。以前的核心产品鱼头也被取消了,只保留了牛蛙自助的方式,让很多顾客感到失望。菜品不新鲜,味道不好,是很多顾客吐槽的地方。


从转型效果来看,哥老官这次尝试并不理想,反而让店铺进一步陷入经营困境。比如2024年3月,广州郑佳广场店转型为自助,不到半年就关门了;无锡苏宁广场店调整到自助模式后,已经关闭了大约五个月。可见哥老官“爆改”自助的尝试失败了。


2、成功也是流量,失败也是流量,网红效应带来的红利最终褪去


作为第一代网络名人火锅,哥哥官员的受欢迎程度很大程度上取决于社交媒体的传播。随着时间的推移,客户的新鲜感逐渐消退,哥哥官员在人们心中的存在感也逐渐下降。


曾经火爆的排队场景,很多明星光顾打卡,给哥哥老官增添了不少网络名人的光晕。尤其是在疯狂的排队现象中,一些消费者排队等了几个小时品尝美味的食物,甚至找黄牛买票,都提升了品牌的曝光度和吸引力。


借助流量快速上升的哥哥官员,因为流量迅速落地。在早期,它通过社交媒体和名人效应迅速走红,但这种流量红利往往很难持续很长时间。一旦市场饱和或客户注意力转移,品牌的受欢迎程度将迅速下降。


随着进入后续运营阶段,哥哥和老官员的排队盛况不复存在,客流量日益减少。尤其是后续曝光的食品安全问题,把品牌推到了风口浪尖。


3、在食安红线上,管理松散,疯狂“践踏”


食品安全是餐饮业的红线,特别是在媒体时代,品牌声誉的崩溃更加迅速。


哥老官作为网络名人餐饮品牌,近年来多次暴露食品安全问题,如食材不新鲜、卫生不达标、添加剂非法使用等。这些问题在社交媒体时代迅速放大,加速了品牌声誉的崩溃。


背后暴露出管理疏松,缺乏对供应链的有效控制,最终影响品牌的长远发展。食品安全和质量是品牌的基础,在这个问题上翻车的品牌最终会被消费者抛弃。谭鸭血、贤和庄等那些曾经依靠网络名人效应扩张的餐饮品牌,都是典型案例。


专业化餐饮网总结:


餐饮业的淘汰赛,日益激烈。


曾经依靠排队营销和网络名人打卡支撑的网络名人品牌,终究抵挡不住市场的洗牌,最后退出市场。那些真正坚持质量,准确把握市场需求的品牌,有机会在这场大浪淘沙的竞争中生存下来。


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