吴晓波“马桶盖事件”十年回顾：中国卫浴科技转型

从中国人到日本人购买马桶盖，再到外国人购买中国智能马桶，反映了卫浴行业的天翻地覆。借助“马桶盖事件” 10 周年纪念日的机遇，一起来回顾一下中国智造的“激荡十年”。

发文｜张贺飞

编辑｜沈菲菲

TikTok 许多用户在美国被禁止后为自己打上了“” TikTok refugee“难民”的自嘲标签，涌入小红书。

中外网友通过屏幕开始了热情的互动:热门的表情图、中国客户的中文名、美国客户的英语工作...上演了社交阵地的转移。

“热闹”的氛围不仅仅是虚拟空间。根据国家移民局公布的数据，在过去的一个月里，赴华人数逐月增加。 29.5%。“周五下班去中国”的新趋势在日本、韩国等国家的年轻人中也很流行。

图片：外国网民在社交平台上晒中国高铁

外国人打卡中国移动支付、智能汽车、智能眼镜、高铁等产品的内容在社交平台上很受欢迎。其中一个热门话题是中国厕所。有人觉得“中国地铁有厕所！”有些人为了打卡和艺术家，去了南京的德基广场 Beeple 联名网红厕所。

一些“懂梗”的年轻人瞄准了九牧等中国品牌的智能马桶，分享了加热、杀菌、杀菌、IoT 等待“奇妙功能”，同时狠狠吐槽自己家的马桶盖，还是旧式储热式加热马桶盖，特别容易滋生细菌。

时光飞逝十年，在首尔、东京、巴黎等城市的街道上，经常可以看到提着大包小包的中国顾客，甚至连马桶盖都不放过。

2015 年 1 月 25 日本，财经作家吴晓波根据自己在机场免税店的经验，描述了《去日本买个马桶盖》的文章，今天正好十年过去了。

从中国人到日本人买马桶座圈，再到外国人买中国智能马桶，消费“逆潮”的背后，反映了卫浴行业的天翻地覆。借助“马桶座圈事件” 10 周年纪念日的机遇，一起来回顾一下中国智造的“激荡十年”。

01.

觉醒：“补习”品牌和创新能力

中国很多老年客户大多有“出国扫货”的记忆。韩国口罩、日本药妆、法国奢侈品...甚至滴眼液、防虫叮咬液等日用品也成为扫货的对象，向世界展示了中国人蓬勃的购买力。

直至“去日本买个马桶盖”在国内掀起了一股舆论热潮，原本习以为常的扫货行为，成了“中国制造”的疤痕。

原因是吴晓波目睹了日本机场免税商店上演的“疯狂场景”：30多名同事冲进免税店。有的一口气买了六个电饭煲，有的当场洗头检测纳米水离子吹风机，有的甚至买了五个。 2000 多种马桶盖。

图片：中国消费者在日本购买马桶盖

“马桶座圈事件”发酵后，有记者采访了松下中国的工作人员，得到的回复是:“位于杭州下沙工厂，现在是松下研发、制造、销售世界上唯一的洁身器(马桶座圈)基地。”

一家旅行社的高级领导在接受媒体采访时表达了症结:“主要是不信任国产产品，比如餐具。即使在中国制造，游客也觉得在国外购买的产品质量更放心。”

那时候中国已经被公认为“世界工厂”，为什么当地顾客偏偏觉得洋货比国货好？回答令人吃惊。

有关机构在 2015 年度重点抽查了国内销售的智能马桶，整个行业的良品率只有 60%，个别商品不合格诊断率居然高达60%。 87%。

当时国内卫浴行业还处于无序竞争中，市场份额高度分散。许多工厂使用轻R&D、代工和组装方法。再加上缺乏行业标准，很多劣质假冒产品以小品牌甚至白牌的方式流向市场。受伤的消费者最终选择用脚投票，即使从海洋中回来的马桶座圈是在中国制造的。

中国制造的刺痛，终于开始觉醒。

在两个多月后的全国人大会议上，马桶座圈成为当年讨论的焦点，甚至有代表表达了自己的感受:马桶座圈打败了“中国制造”。在最后的“处方”中，产业升级和科技创新是提到最多的词。

九牧在卫浴行业深受感动，提出了著名的《创新基本法》，规定每年都要收取收入。 10% 金字塔创新研发体系，用于技术创新和产品研发，并构建了“三年应用，五年基础，十年理论”。

这一过程中，让人记住的不仅仅是九牧在战略上的远见卓识，更是贯穿始终的高效执行。

为了打破“更好的进口产品”的偏见，九牧推出了包括门店、会员、售后服务在内的数字化系统，不断优化售后服务；将数字化引入产品生命周期管理，使产品设计更符合世界前沿趋势；与华为进行智能卫浴跨境营销，进一步将卫浴与家居空间联系在鸿蒙系统的生态中；老厂逐渐向智能化转型，新厂直接按照工业进行 4.0 标准化建设，坚定地拥抱数智化 ...

图片：九牧绿色黑灯厂

卫生洁具行业只是中国制造业变革的缩影。一场轰轰烈烈的品质革命正在全国悄然兴起。

02.

追求：抓住两股时代浪潮

“马桶座圈事件”警醒了中国制造业，也揭示了隐藏的机会:随着国内消费者购买力的不断增加，对质量的需求越来越高，中国制造业摆脱了低利润的“代工模式”、机会窗口已经到来，中国品牌冲击高端市场。

最早验证这一趋势的是因特网电商主导的新消费。

时间来到 2016 年 4 月，从做好毛巾开始，网易YEATION等渠道试图为中国制造正名:与国内优秀供应商合作，全程参与控制工艺生产，生产出不逊于海外品牌的产品。

假设新消费是一个机会窗口，智能化就是中国品牌追求的“加速引擎”。

直接的例子是家电、汽车等领域的错位竞争。“家电选择日本品牌，汽车购买德国制造”的认知一度深受人们的喜爱。国内家电汽车行业选择在智能化和产品体验上下功夫，多年后完成了对海外品牌的“降维攻击”。

图片：海尔智家的智能家居生态

卫浴行业仍然是最能证明中国制造业变化的行业。

卫浴市场作为“马桶盖事件”的导火索，一直影响着制造业的神经。九牧、箭牌、恒杰等国内卫浴龙头不断加强产业布局，引领产业变革升级，使粗制滥造的低价产品失去生存土壤。

一组标志性数据是：2015 年初“日本马桶盖”事件发生时，九牧拥有的专利数量约为 1200 项；到了 2024 年底，专利数量急剧增加到专利数量 20000 多项。

远远超越同行的R&D能力，创造出独特的产品实力。

以日本马桶盖解决不了的“轻音”需求为例。九牧先后开发了上脚小冲、净力冲、强静冲等技术。最后， X90 超静音数智马桶上完成了“超静音”-马桶冲刷声低至 38 分贝，比图书馆的分贝要求更安静。

图：九牧 X90 超静音数智马桶

九牧还率先建立了行业内第一个质量技术转化中心，严格控制产品质量，从产品研发、生产、制造的全过程，试图以数字化的方式促进行业规范化发展。目前，九牧主导国际标准的制定已经达到 20 多项，国家标准有 200 多项。

为了促进卫浴行业上下游同步进化，九牧整理并输出了一整套技术标准，包括工业机器人、传感器、各种硬件配置等。，并与上下游合作伙伴同向落地，加快了整个行业的数字化和智能化进程。

结果就是，2018 每年智能马桶的良品率已经达到 91%，2023 今年，中国的电子马桶产量占全球的比重 66%；2015 每年中国智能马桶的年销售额只有 10 万台上下，2022 年已经超过 1000 万台。

九牧走在卫浴行业的最前沿，深刻诠释了创新的红利效应：落后产能逐渐被淘汰，头部企业的市场份额不断扩大。

相应地，九牧去年陆续获胜。 2023 全球智能马桶年销量第一"、"中国第一 市场地位认证是世界前三。2025 九牧成立于一年 35 周年纪念日，与行业一起见证了这一巨大变化。

中国制造在新消费和智能化两个时代的浪潮下，迅速完成了“改头换面”：在很多消费者的认知中，国货比洋货“矮”的局面消失了；在超市的货架上，中国品牌已经完全取代了海外品牌，成为消费者的主流。

图片：海外消费者正在购买小米产品

因此，中国的制造业并没有停止。

2023 年 3 月底，九牧发布了行业首个“科技战略”，提出“科技卫浴” 在数智化领域频繁行动的同时，世界九牧“战略释放了打造世界级品牌、占领全球市场的长期目标。

03.

崛起：中国智造的反向输出

假如吴晓波老师有精力，或许可以 10 年后的 2025 2008年，我又写了一篇关于在中国买智能马桶的文章。在人类漫长的历史中，十年只是一瞬间。然而，在制造业的大河中，“世界可以翻转”十年。

以前是中国人买日本马桶盖，现在是日本网友反向购买中国智能马桶。

举例来说，一个日本小哥不久前。 X 发帖问网友：“如何在中国购买智能马桶，希望能在日本上门安装”。

日本智能马桶盖作为智能马桶最早流行的国家，普及率已经超过 80%，但是很多家庭还是用老式的储热马桶盖，容易滋生细菌，占了惊人的比例。 而且使用时间超过51%。 10 年以上。

因为 TOTO、松下等本土品牌的重点是前装市场，当日本客户想要更换家中的马桶时，发现竟找不到满意的产品。

这个日本小哥哥，注意到了九牧。 X90 超静音智能马桶突然打开了一个新世界:原来智能马桶可以恒温即热，甚至配备了全水道杀菌、红蓝光理疗技术和铂金除臭系统。

以前是中国制造的“师夷长技”，现在海外同行反向抄袭中国的智造作业。

2024 在年初的厕所革命和可持续发展论坛上，九牧作为联合国计划开发署的联合组织者，在技术、数据、实践等方面提供了大量的支持，吸引了许多专家在中国“学习”。

图片：九牧展台国际同行参观学习

2024 年 5 月举办的第 28 在中国国际厨房卫浴设施展会期间，九牧集团的展台上迎来了许多国际同行。在体验产品的同时，他们拍照、录视频，甚至拿出小本子做笔记。

纵观中国制造市场的大局，这种“不寻常”已经成为平时。智能中国卫浴行业已经成为行业创新和增长的风向标。

比如九牧的“绿色黑灯厂”，刷新了智力创造的新标准：每年可生产 400 万件智能马桶，综合效率提高了 物流运输效率提高了32% 质量达标率提高到45% 单个马桶的生产能耗降低99.9% 25%。

例如，九牧已在世界范围内建立起来 16 一个R&D中心，R&D部门超过 5000 人类，其中外国专家的比例高达 15%。这一国际化的R&D体系和人才结构，提供了多元化的创新土壤，不断考虑颠覆性的创新。

以前中国品牌被困在中低档，现在海外大牌反向害怕中国公司的冲击。

如同 TOTO 在 2024 财政年度半年度业绩描述会上的声明直言不讳地表明，中国企业面临竞争，其中九牧的存在感不断增强，即使投资更具成本竞争力的产品，也不会有戏剧性的改善。

没有电子化的帮助，日本卫浴的崛起已经从欧美厂商手中夺走了高端市场的话语权。随着智能浪潮的快速发展，中国的智能制造在一定程度上给日本带来了前所未有的压力。

图片:九牧智能家用机器人工业园动工

生产与智造，看起来只有一个字的区别，核心却有云泥之别。

因为智能制造，越来越多的中国品牌撕掉了“性价比”的标签，并逐渐在全球范围内塑造了高档形象。

有很多例子可以找到：2024 九牧年第三届中泰文化经贸交流大会， X90 超静音数字智能马桶被选为泰国皇室成员的特殊产品；故宫博物院、三星堆博物馆等世界自然遗产已成为九牧数字智能卫浴产品的“科技地标” ...

卫生洁具行业只是中国智造的一个侧面，中国品牌的“反向输出”，正在各行各业中脱颖而出。

在 2024 2008年巴黎车展上，比亚迪、小鹏、问界等中国车企展区人潮汹涌，甚至有外企高管拿软尺量车取经；

图：2024 比亚迪在巴黎车展上的展位

日本的家电店已经有了， 70% 产品为“中国制造”，海尔、海信等品牌的影响力不亚于东芝、日立、松下；

在 CES 2025 在此期间，安克发布了 Solix 赛格威推出的太阳能沙滩伞、电动自行车 Xyber，似乎成了最受关注的商品…

04.

写在最后

十年前，吴晓波在著名文章的最后一篇文章中写道:“中国制造业的明天不在其他地方，而只在于能否做出感人的产品”。一句生动的评论准确预测了中国制造业的十年轨迹。

船只到中间流浪更急，到半山路更陡。未来十年中国智造将走向何方？

与每个人都有密切关系，AI 现在和卫生间的结合是一种时间。在“数智战略” 5.0 “机器人方向明确的九牧，据悉将在智能魔镜柜上创新自动识别功能，带来刷牙、舌苔就诊、面部皮肤诊断等新感受。

然而，在全球竞争的宏伟话题上，以创新为核心驱动力的中国智慧创造，只要坚持“做出感人的商品”的初衷不变，中国智慧创造就会出现在世界的每一个角落，从“追赶者”变成“领导者”。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com