对话常开创：2025中高档是时候卷出“同温层”了。

卷，是 2024 年度酒店圈名副其实的年度关键字。

尤其是中高端市场的战争越来越激烈，“卷”已经成为很多酒店的主动选择。即使是头部玩家，稍有倦怠也可能立即落后。

随着理性消费的趋势，越来越多的酒店不仅仅是卷价。

在这种新的趋势下，一些敏感的酒店品牌不断寻求进化，玩法也更加多样化。他们围绕关键因素打出了自己的组合牌。

由于这些酒店品牌明白，仅仅靠单纯的低价，已不能留住消费者的心。

注定要更“卷” 2025 年份，中高端酒店究竟该卷什么？

艺龙酒店科技启程酒管 CEO 经常开创表示："卷价不如卷真诚，要以质价比和服务体验赢得人心."

2025

中高档应卷出“同温层”

随着 2024 2025年，酒店数量和房间规模快速增长，市场供应过剩。 年度酒店业加速内卷似乎已成定局。

内卷的本质是同质化竞争。每个人的产品、服务、营销方式都是一样的。最后，他们只能为价格和成本而战，导致利润率越来越小，甚至亏损。

谈起 2025 年度酒店市场走势，常开创表示，经历 2023 年度报复性增长，酒店房价普遍上涨，2024 行业每年都会下跌，这是正常现象。 2025 2008年，国内和国际经济有所改善，进入新常态的酒店市场将稳定。

回顾 2024 2008年，中高端酒店市场似乎也难免陷入同质化内卷的困境。

一是只卷价格，不卷价值。

当前市场竞争日益激烈，价格战似乎是一种立竿见影的商业竞争策略。

但是，在消费者心智和商业水平日益提高的今天，商品定价逻辑已经从“物有所值”转变为“物有所值”。

在理性消费时代，面对更内在的市场，酒店品牌需要思考如何平衡价格与质量的关系，为消费者带来高质量、高价格的商品。

一个值得仔细研究的问题是，现在的酒店是否真的在卷价？

其实不是。看似在卷价，其实更多的是卷价值。是酒店对自身产品和服务的优化和重塑，进而在市场上获得竞争力。

谈起 2024 2008年的热门词汇酒店焕然一新，经常发现大部分都是设计和产品升级迭代，更多的是单房成本在准备阶段的卷入，不断降低建设成本和准备工期，从而增加对投资者的吸引力。然而，消费者更关注的产品和服务细节很容易被忽视。

而同样在 2024 年复一年的美丽豪华致酒店 3.0 选择以服务为核心的“质价比”来突破。

经常强调，美豪丽致酒店始终坚持通过提供人与人之间的沟通和温度服务，让每一位消费者都能感受到“春风”的服务。

第二，只卷现在，不卷持续。

一个品牌能否长久立足，关键在于它能否不断传达核心理念和理念。

无论是对客户的真诚服务，还是对投资者的诚信交付，都是品牌价值的重要组成部分。

对于这一点，常开创感慨："在这个注意力不集中的时代，能真正打动人心的才是最珍贵的。"

要实现品牌的长远发展，必须跳出无效硬件竞争的泥潭。

常开创表示，中高端酒店应始终以消费者的关注为重点，结合商业可持续性，打造符合市场趋势的商品。

他认为，持续的客户回购和投资者回购是酒店关注的重要指标。作为品牌所有者，他更喜欢与加盟商成为合作关系，而不仅仅是合作关系。

尤其在整个市场都在谈论下沉市场的开拓时，经常开创仍然重视一二线市场。

据报道，美豪丽致酒店新签约项目中，一线新一线城市和二线城市分别是 10%、30%、总高线城市占20%以上。 60%。

在他看来，低线城市对于中高端酒店有两个缺点，一是外来人口少，二是消费能力不够。

谈起 2025 2008年的发展规划，他指出，美豪丽致酒店仍然坚守一二线，在规模上保持战略决心， 5 年内开 500 家里赚钱的好店，不要盲目追求规模。

▊ 美丽的致酒店 3.0 效果图

虽然现在的酒店市场已经转变为股票时代，但除了努力开拓新的增量市场外，在股票市场上提高产品的性价比或质量也是一种有效的竞争策略。

在这个万物互联的时代，酒店之间的竞争已经超越了产品和服务本身。

未来的赢家一定是那些能够真正理解和满足用户心理需求的酒店。他们不仅要提供高质量的商品，还要创造沟通和温度的服务体验，建立情感联系的桥梁。

理性消费时代

中高档卷向新维度

面临复杂的错综复杂 中高端酒店如何在2025年找到出路？

首要任务是打破游戏，打破思维固化的游戏，内卷的游戏，不增长的游戏，组织力弱的游戏。

如今，无论是产品同质化、服务同质化、营销同质化还是管理同质化，酒店越来越难找到差异化的竞争优势，越来越难打动消费者。

在他看来，卷子是逃不掉的，无非是选择什么样的卷法。

而且商界的残酷竞争，无非是两种模式。

一是在股市中，向行业压缩同行和新玩家的生存空间，二是通过多元化创新，向外寻找生存空间。

很明显，经常开创更认同第二种“卷”法，过去，中高端酒店实际上在硬件、服务和价格三个维度上进行了竞争。未来，他们将进入竞争品牌价值、服务体验、商品质量和团队组织效率的新维度。

前面已经提到了品牌价值和服务体验，这里就不赘述了。

他指出，打破游戏最好的方法就是敢于跳出内卷，戳破天花板，而不是和地板上的每个人一起卷。一是依靠优秀的运营能力，二是依靠产品和服务的创新。

事实上，早在美豪丽致酒店， 3.0 在新闻发布会上，经常开创多次提到要注重质价比。

▊ 美豪丽致 3.0 样板房

单房成本和投资回报周期的控价能力在中高端酒店领域尤为重要。

经常开创表示，依托龙艺酒店科技全品类供应链服务平台龙艺优采的专业采购服务和材料采集，美豪丽致酒店有信心打磨完美的质量和价格。

另外，在竞争激烈的商业环境中，提高组织结构的效率通常会决定成败。

近几年来，许多酒店并非没有市场机会，而是内部控制管理能力跟不上，导致增长停滞。

管理团队存在思维固化、机制僵化、过程复杂、效率低下、内耗严重等问题。

对如何破局，常开创认为华为是可以借鉴的榜样。

任正非曾经说过：“打破心智，降低水平，减少人员，提高能力，是未来管理的重点。”

经常开创对此深表赞同，一支具有战斗力的团队不仅要深入一线，扁平化管理，而且要真正做到“沟通有温度，做事有力，反馈有准确”三度。

另外，引进人才、留住人才是长期困扰酒店业的难题。

对此，我们经常提出两个建议:一是完善职业发展规划，真正打通员工晋升渠道；二是为了给予足够的奖金和收入，让整个团队努力工作，精力充沛。

对于中高端酒店，2025 年不仅仅是一个时间节点，更是一个转型的机会。

那些能跳出内卷思维，建立独特品牌价值的酒店，或者将在这场商业变革中脱颖而出。

经常开创表示，2025 年是一个比 2024 一年更能期待的时刻，也将是酒店行业更大有作为、更敢于承担责任的一年。

面对 2025年，所有酒店都将面临一个全新而陌生的商业环境。不清楚未来行业走向何方。企业要想在激烈的市场竞争中生存和脱颖而出，就必须打破游戏，创新和激活。

由卷价到卷价值，由卷业务到卷“真诚”。

期待 2025 2008年，更多像美豪丽致酒店这样的中高端酒店品牌，通过不断发展“卷自己”，共同引领行业未来。

END.

统筹 | 劳殿 编辑 | 阿渲

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