司机投诉：长时间没有女乘客！平台回应

近日有无锡网约车司机反映。

长时间没有收到女乘客的订单。

涉嫌受到平台的限制

这件事冲上了热搜

引发网友热议

司机称 2 一个多月没有接到女乘客

影响收益

无锡网车司机房先生之前一直在跑滴滴，后来觉得滴滴单少，单价低，对司机的订单要求很高，所以今年 10 从月份开始，账户在不同的出租车平台上注册，并通过高德出租车平台接单。

据悉，高德打车属于聚合平台，平台接入了20多家网约车公司，包括及时、韵味等。

房子说，他接入高德出租车平台后，遇到了一件奇怪的事情——” 2 过了几个月，所有的男乘客都是我接的。而且这个中间有两个女人，我特意问了一下，都说不是自己下的单子，都是男人给他们下的单子。"房先生说，他们的老司机都知道，这种情况是被高德平台贴上标签，所以没有女乘客。

为何必须接女乘客？

房先生解释说，这不是一个错误的想法，而是增加单一数量和收入。他一天的工作大概是一天。 11 一小时，也就是 10 来订单。假如男女都可以接单，那么订单量就会增加。

房先生还强调，按照行业的一般理解，一般是由于与女乘客发生冲突，可以被贴上标签，但他 10 月初开始跑高德平台，根本没有接到女乘客，所以没有被女乘客投诉、贴标签的情况。

该平台称为司机帐户正常

这个平台没有这样的限制

对有关情况，高德打车平台客服回复说，房先生的账号正常，平台也不会做出这样的限制。

“目前高德不参与司机的订单调度，我们也不干涉。订单调度由服务提供商自行调度。然后你的注册平台也说他们的订单调度是随机指派系统，不区分男女，您的帐户也不受限制。”

房先生注册的出租车平台客服也分别回复说，系统派单，不会区分男女乘客。建议房先生再观察一会儿。

网上有关报道的案例也表明，各家网约车都表示派单系统不区分性别，但是接单的情况会受到驾驶员评分和服务水平u200c等因素的影响。例如u200cu200c安全派单，平台在分配夜间或长距离订单时，会考虑司机的投诉数量和服务水平，以确保乘客的安全。

主管机构的回应

单量少主要是因为网络汽车供应饱和。

地方交通运输综合执法支队表示，出行软件并非社交软件，任何平台都应对所有乘客一视同仁。与此同时，旅客的个体差异，也不应成为网约车司机关注的焦点。他指出，目前单量少的主要原因是目前整个网约车行业的供应趋于饱和。

你觉得这件事怎么样？

来源|江苏新闻

编辑丨李昱 审批丨何骁

热点视频更多

文创《第一现场》每天免费邮寄

文创套装《第一现场》每天免费邮寄(包括定制保温杯、雨伞、帆布袋)，如何参与：①在微信官方账号的每篇文章下面一键三连——点“赞”“分享”“看” 留言。②每天都有“阅读”“点赞”“分享”排名第一。 1 名字可以获得福利(自动排名微信系统统计)，欢迎大家阅读、点赞、分享。每日抽奖，获奖名单戳。→点击链接

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com