“零距离佳园，开放麦”：站点不断“成长”，为城市生活增添温暖和便利

2024-12-28

原创上海黄浦上海黄浦

如何让零距离服务和广大居民群众在基层治理中面对多样化的需求更加贴心？通过“零距离佳园”小站的创新实践，黄浦区给出了有效的答案。12月25日下午，由中共黄浦区委社会工作部、上海人民广播电台联合主办的第四届“零距离佳园开放麦”活动顺利举行。围绕“小站微空间，让更多人感受到‘零距离’温度”这个话题，我们将共同探索小站的“成长”。

起源于黄浦的“零距离佳园”，是黄浦人民城市理念的生动实践。2024年，为深化“零距离园林”工程发展，不断完善“街道-街区-居民区”三级“零距离园林”阵地体系，区委社会工作部指导各街道在全区探索建设101个“零距离园林”站，培养101个“零距离园林”站长，以首创制度为“零距离园林”工程注入新的活力和动力。以打造“每个人身边的家”为切入点，不断激发基层自治共治的活力。

活动开始后，通过主持人、嘉宾、小站主理的交流，勾勒出“零距离佳园”站不仅是一个空间，也是处理基层治理问题的一个答案。比如南京东路街道的“青舞台凤舞居”站，以活动为媒介，增加了人才公寓居民与附近居民的距离，促进了社区融合。瑞金二路街道的“法治小院”，以法治为民为理念，不断拓展服务内涵，使法治渗透到社区工作的各个方面。淮海中路街道“可爱宠物park”站通过居民共治，为不文明的宠物饲养、流浪猫扰民等问题，营造了人们友好的社区环境。在蒙西菜市场，打浦桥街道打造友“益”健康充电站，为新业态、新就业人群解决“饮水难”、“歇脚难”等紧急问题。

怎样保证小站真正为人民服务，避免成为个人群体的“朋友圈”？一方面，在挖掘小微空间建设小站时，各街道调查了小站的位置、主要服务群体以及需要解决的基层治理问题，并充分考虑了招聘经理。因此，101位小站经理中，有的是社区工作者和行业委员会成员，有的是教师和白领，有的是快递外卖兄弟和退休党员志愿者。它们多样化的背景为站点注入了活力，保证了站点能够满足社区中不同群体的需要。另一方面，区委社会工作部在明确全区小站建设软硬标准和运营管理模式的同时，精心设计了“零距离园区”小站“主理人KE堂”，从社区建设理念与实践路径、小微空间环境设计、小站活力建设等问题入手，为主理人建设、运营、管理小站提供方案和建议，确保小站建设全过程紧密围绕社区居民需求。这样才能创造出真正属于“每个人身边的家”。

在开放式小麦活动中，经理们也分享了他们的观点。他们认为，小站的建设和运营应该基于社区的多样化需求，让每一位居民都有机会通过民主参与和共治共享参与小站的活动。通过定期举办开放日活动，征集居民意见，提供多样化的服务内容，可以保证小站的开放性和包容性，让更多的人受益。