移动电话的费用要完全成为历史吗？各地宣布撤销

最近，很多关于电话提醒功能价格调整的通知引起了网友的关注。其中，江苏挪动发布的公告显示，从 2025 年 1 月 1 从今天开始，电话提醒功能的全面取消。十堰移动表示，电话提醒功能将在 12 每月升级到湖北和通信包 _5 元套餐 ( 包括电话提醒、留言、彩印基本包 ) ，资费和成本在升级后不变。

在相关话题下，很多网友对此表示惊讶:电话提醒是收费的吗？现在撤销？也有网友呼吁“全国推广”。有网友表示，扣费已经连续十几年了，这项服务已经被撤销。结果电话显示乱码，即使通讯录里有这样的联系人，也会显示乱码。可见，擅自撤销会造成麻烦。

实际早自 2016 年 4 月 1 日起，中国移动全网停止销售“打电话提醒”收费套餐，并将继续积极与部分使用老套餐的客户沟通， 3 年到 5 来电提醒费在年内逐步取消。"而工信部 2017 2000年，电信企业已经开始推广来电提醒业务，不再收取额外费用，逐步推广存量来电提醒收费客户转移免费资费。

然而，令许多人困惑的是，在政策要求撤销的情况下，一些地区的手机电话显示费仍然顽强存在。此前，有网友发帖称，在查询手机账单时，意外发现自己和家里的两位老人每个月都被收取。 6 块的“电话提醒”增值业务费，时间长达 8 2008年，总共被扣除 1728 费用。社交平台上，有不少网友分享退订来电提醒费用的方法。

到目前为止，手机来电显示费已经发展起来。 20 多年的历史。

90 时至今日，中国开始大规模建设第二代移动通信网络 ( 2G ) ，手机“呼叫提醒”功能免费开放，中国电信和中国联通都将免费的“呼叫提醒”功能作为亮点进行了推广。随后，一些地区开始收取“呼叫提醒”功能的费用，通常是 10 元 / 月以下。

2000 年度，信息产业部发布通知，规定从当年起 6 月 1 日起，电话提醒功能收费上限为 10 元／每月，具体标准由各运营企业自行确定，备案后执行。同年 8 月份，信息产业部责令中国移动和中国联通对手机“来电提醒”功能的收费情况进行调查。其中重庆、四川、北京、山东等。 14 省、区、市继续免费，随着系统的不断完善，这种免费功能将被改为收费项目。其它地区开始收费，每月收费 5 元到 10 元左右。同年 12 月，信息产业部、国家计委、财政部联合发布通知，规定企业可根据市场情况自行定价电话提醒等增值业务资费。

由于功能太基础，打电话提醒需要付费这件事也引起了不小的争议。

第一，在客户眼里，手机是智能产品，我们也给这个号码注明了名字，所以电话提醒应该是手机的主要功能。为什么要额外收费？对此，从业者解释说，实现“电话提醒”的过程不会产生额外的成本，但运营商投资基站、改造设备、建设网络会产生巨大的成本，运营商需要通过“电话提醒费”收回投资成本。

此外，专家指出，电信资费应“计算总账”。“电话提醒费”是运营商整体收费的一部分，不一定要根据真实成本定价。如果运营商整体利润合理甚至亏损，那么多收取“电话提醒费”来填补总成本也是可以的。

第二，电话提醒给骗子穿上了“隐身衣”。近年来，网络电信诈骗案件数量不断增加。犯罪分子使用或篡改电话提醒，显示错误号码，误导设备，实施诈骗。但是运营商只收费不当，不承担任何责任。是不是不公平？

据报道，我国首例“电信诈骗”受害者“告赢”运营商一事是因为来电提醒。2013 年 10 月，73 年纪较大的杨先生被篡改了主叫号码的诈骗电话诈骗。 48 向法院提供“来电提醒”服务的运营商，万元。2015 年：广州市天河区法院作出一审判决，判决通信运营商赔偿杨先生损失 1 万元。在全国范围内，诈骗案件的受害者将通信运营商告上法庭。

在电信诈骗防控专家看来，通信运营商实施根本障碍并不难，这也是法律责任的体现。有技术有责任，但运营商没有拦截更改号码的电话，原因可能在于利益。

毫无疑问，运营商坚持收取电话提醒费的原因，同样是不愿意放弃嘴巴的“肥肉”。据官方统计，2022 年初仍有超越 3000 一万名顾客被收取电话提醒费。若以 6 元 / 每月资费计算，三大运营商每年可以获得 20 收入为亿元。移动运营商 ARPU ( 每个顾客的平均收入 ) 整体呈下降或增长放缓的趋势，想要运营商放松嘴巴并不容易。

对于用户无法忍受收取电话提醒费的问题，运营商也想到了新的招数。比如在一些地方，老客户必须更换新套餐，才能免费获得电话提醒权益。要么继续为电话提醒付费，要么更换价格较高的套餐。当然，不同地区的运营商有不同的做法。比如在一些省份，老客户可以直接申请取消电话提醒费，也就是可以在取消费用的同时保留这个功能。

好在工信部 2022 年初已经明确回应，3 至 5 年内逐步取消电话提醒费。为了响应政策，当今世界各地的运营商都升级或改变了电话提醒功能。在不久的将来，这笔费用将完全成为历史。

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