韩国游客手机丢了出租车,上海轨交民警流利的英语帮助他们找回。

2024-12-21

随着中国对韩国实施免签政策的实施,越来越多的韩国游客选择利用周末时间来到中国,开始“说走就走”的旅程。近日,在上海地铁10号线新世界站的一个大会址,出租车上发生了一起突发事件,韩国游客手机丢失。幸运的是,在驻地民警徐寅超流利的英语和高效的行动下,手机得以顺利恢复。


12月14日下午,10号线一大会址新世界站民警徐寅超在巡逻至站厅6号口客服中心附近时,接到两名韩国游客的求助。他们中的一个人不小心把手机留在了半个小时前乘坐的网络汽车上。由于国内没有语言障碍和可用的通信工具,两名游客非常焦虑。


面对这种紧急情况,徐寅超警方迅速展示了他们的国际服务能力。他主动向韩国游客提供他们的手机号码,以便他们可以通过滴滴平台发送的手机验证码与司机取得联系。在徐寅超的帮助下,游客很快与司机建立了沟通,并确认手机确实落在了车上。


“师傅你好,刚才有两种韩国人穿着黑色的衣服在你身边打车,然后他在你的车上忘记了一部手机。我是这里的警察。你有吗?”


"有些人,手机就在我这里."


经过大约20分钟的等待,白色的网络汽车回到了新世界站6号口附近的马路对面。当韩国游客从司机那里接过手机时,他们非常兴奋,向徐寅超鞠躬。他们衷心感谢中国警方的热情帮助和高效的国际沟通能力。


徐寅超说,这已经不是他第一次用英语帮助外国游客了。作为一名国际大都市的警察,他知道更好地为外国游客服务,展示上海城市形象,提高他的语言能力和服务质量的重要性。他希望通过自己的专业和服务,为每一位来上海的外国游客提供温暖和指导,让他们感受到这座城市的魅力和温暖。


记者 / 邵林峰 瞿煌俊


编辑 / 张姗


照片 / 邵林峰 瞿煌俊


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原题:“韩国游客手机丢失出租车,上海轨交民警流利的英语帮助找回”


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