发帖抱怨几句，机票价格便宜2000元？什么原理…

很多网友发现

一些餐饮、旅游应用软件

老顾客不仅不能享受优惠待遇

甚至更高的价格

这样的现象

被称作“大数据杀熟”

近期

不愿吃亏的年轻人出手了。

晒出一系列“反杀熟”策略

相关话题

“年轻人开始反向驯化

“大数据杀熟”

引发热议，并登上热搜

但是这种策略

算法真的可以影响吗？

“大数据杀熟”的问题

怎样根治？

反复抱怨几句

机票价格急剧下降 2000 多元

“第一次搜索机票，直飞最便宜也要 4309 人民币，我反复评论‘机票太贵，没钱买，不去’。如今，航班价格变成了 1903 元。“据《北京青年报》报道，有网友在网上分享了“机票大法”，让系统改变了自己的人物画像，成功降低了票价。

除了旅游平台的降价“攻略”之外，社交平台上还可以看到多个外卖红包“攻略”。

“用算法打败算法”，越来越多的年轻人开始实践“算法驯化”。他们在评论和赞美中积极表达自己的选择，积极寻求更多样化的信息流。通过这种展示和互动，年轻人试图构建“个人设计”，从而影响算法推送。

多家平台

回应“大数据杀熟”

通过这些手段，真的可以上下平台为消费者设置“人设”吗？

根据中央广电总台中国之音的报道，多家旅游平台官方客服表示，机票价格即时变化，受各种因素影响。即使客户反复评论，也无法证明最终降价是由用户评论的内容决定的。。

而且很多外卖平台都没有明确回应。某平台客服表示，在平台上发放红包是常规的获客操作，不会给消费者贴上所谓的“标签”。

也有消费者反映，不同的手机看到不同的价格。“用两部手机点外卖，价格差几块。如果你退出去，你可以进去。价格增加了几块。网购也是大数据杀人，账号不一样，价格也不一样。”

上述外卖平台客户服务表示，所谓价格差异，一般是由优惠券或营销活动引起的。如果同一商品的价格不同，可以向平台投诉反馈。。

四个部门曾经发表过文件

禁止使用算法进行大数据“杀熟”

今年 11 月份，中央网信办等四部门联合发布关于发展的“清朗” · 典型的网络平台算法问题治理“专项整治通知”，重点整治频繁发生的大数据“杀熟”乱象。

《通知》指出，禁止利用客户的年龄、职业、消费水平等特点，对同一商品进行差异化定价。提高优惠促销透明度，明确表示优惠券的收款条件、数量和使用规则。客观属实表明优惠券收款失败的原因，禁止用“来晚了”、“路过了”等提示来掩盖真正的原因。

这次“反向驯化”成为热点也不失为一个提示：围绕“大数据杀熟”还有一系列行业痛点需要重点处理。

浙江旅游科学研究院院长张晓峰认为，“互联网和算法可以快速识别客户的真实动机和行为，而不仅仅是这些“聪明”和“土办法”。”

他建议，政府和行业组织需要制定相关标准，将拒绝大数据“杀人”，保护个人隐私转化为行业自律和企业自我治理的要求。此外，相关部门还应建立健全正常的监督制度，平台应加强自律，共同推进“算法好”。

您是否遇到过大数据杀熟？

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来源：北京青年报， 中央广播电视总台中国之音

罗冰楚编辑 黄玉屏审批

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