领克APP崩溃了，有车主说“锁不住车”，这件事能怪极越吗？

买车用车就找 SUV 大咖

12 月 13 一天下午，许多车主给领克反馈。 App "有问题，"app 崩溃了 "、"断网了"、" App 定位有问题"。" App 快点修好”。用户在车主群和社交平台上留言，反馈自己遇到的问题。一些用户在车主群中说，他们无法锁定汽车。

领克 APP 网络异常，这也引起了车主的不满，他们选择向客服询问原因。

对于这一点，领克客服回应称，由于云服务器的异常波动，部分客户的车辆控制 App 使用异常，目前已经处理紧急情况，会尽快修复，恢复时间暂时不确定。

令人惊讶的是，由于此前网上流传着一封签名为“中国移动通信集团上海有限公司闵行分公司政企部”的邮件，其中提到集中汽车联网业务未结算费用的共计费用 205.6 万元，"如 12 月 20 前几天没有支付相关费用，届时会对集度名下的全车联网卡操作欠费停机流程，MNO/RNR 该平台不再提供维修服务。"(备注：集度汽车后改名为极越汽车)

所以有一个消息:本来要断极越的网络，却断了错误的品牌，断了领克。针对这一谣言，领克客服表示暂时没有收到相关通知，“如果后续坐实，肯定会在官网通知。”

估计这是一个梗。目前，极越汽车和中国移动对欠款问题没有正面回应。另外，即使网上发的邮件是真的，移动也是如此。 12 月 20 前几天，而非现在断网。

因此无论是极越汽车还是领克用户，都请“不信谣不传谣”，遇到问题尽量通过官方方式了解详情。

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