“定制”菜单来了！涉及这些人群

2024-12-15

近日，经过精心准备，莘庄镇整合辖区内各类养老服务资源，编制并发布了“莘庄镇养老政策服务指南”(以下简称“指南”)。这份丰富的服务指南旨在为老年人提供“菜单”的养老计划，帮助他们更好地了解和享受各种养老服务资源。

据了解，该“指南”包括津贴补贴、健康医疗、家庭服务、家庭赋能、重点关怀、老年服务机构和友好单位名单等。，并清楚地回答了老年人的各种问题。

目前，第一批“指南”已发布到老街区老年人居住相对集中的社区。同时，计划明年年初依托镇上11家专业服务机构的顾问点、54个社区顾问点、1个镇上的顾问点，进行更广泛的分配和宣传。此外，莘庄镇的老年顾问也将通过零距离咨询、远程咨询服务等方式，积极发挥作用，为老年人提供更加个性化、精准化的老年服务方案。

“莘庄镇养老政策服务指南”电子版可以扫描下面的二维码下载

如果老年人不理解“指南”中的答案，或者想有更详细的解释，可以去居委会找养老顾问了解一下。

来咨询的时候，老人经常会问:“我们的长期护理保险要交多少钱，能给多少补贴？”“社区里的养老院和服务机构提供什么服务？”“如果你想让你的家适合老人，你的转型服务包括什么？”老年顾问会用老人能听懂的语言耐心回答。

自2018年以来，上海市推出“养老顾问”制度以来，莘庄镇积极响应和培养了一批优秀的养老顾问。目前，在上海市第三届“金牌养老顾问”评选中，莘庄镇两位养老顾问分别获得上海市“金牌养老顾问”称号，分别是张哉和严涵之。截至目前，闵行区共选出14名“金牌养老顾问”。

作为莘庄镇养老服务资源供需对接的“最终100米”，他们不仅熟悉各种养老服务政策和资源，还可以根据老年人的实际需求量身定制合适的养老计划。

一位住在春季申请万科的93岁老人，在养老顾问的支持下，完成了一次令人满意的适老化改造。起初，老人的女儿为他申请了适老化改造补贴，但第一次申请没有通过资格审查，因为他不符合纯老家庭的补贴标准。得知这一消息后，莘庄镇养老顾问来到门口了解老人的具体情况。

“我发现他曾经申请过长期保险。按照这个标准，他可以申请老龄化改造补贴。”严涵之说。在改造过程中，我充分听取了老人和家人的建议，最终顺利完成了改造。“安装门铃和把手后，对老人来说要方便得多，我们也安心得多。我们对这次改造非常满意。”老人的家人说。

目前，老年顾问活跃在各个社区，积极为老年人提供帮助。“指南”可以帮助老年人了解更多的养老服务和资源。为了方便老年人获得相关服务，“指南”还列出了老年服务机构和友好单位的名单，包括综合老年服务中心、门口老年服务站、老年餐饮服务机构等。，这样老年人就可以快速获得机构地址和联系方式。

82岁的李阿姨患有各种慢性病，所以走路很困难。她每天走近50分钟去附近的社区吃饭。“了解到李阿姨非低收入低收入、独居年龄大、自理能力差的情况，我在想，有哪些老服务政策可以实际帮助她？”

根据李阿姨的情况，莘庄镇养老顾问张哉为其代理申请统一的老年护理需求评估，让李阿姨享受长期护理保险服务。后来，她得知李阿姨的孩子只有在业余时间来看望她。她通常生活在邻居的帮助下，所以她被纳入“老伙伴”结对关怀项目。社区志愿者为她提供健康科普、精神慰藉等家庭互助服务，并为她申请“康乐福”一键紧急呼叫，确保了李阿姨在紧急情况下的快速求助渠道。