彭剑锋：二把手的自我修养

下面的文章来源于华夏基石管理评论 ，作者彭剑锋

作者 |中国人民大学教授、博士生导师彭剑锋、华夏基石管理咨询集团董事长、华为基本法起草专家组组长

来源 | 评论华夏基石管理 管理智慧

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每一位优秀的管理者背后

他们都有一位同样优秀的“黄金搭档”

优秀企业的领导团队往往有一个稳定互补的二元领导结构，即一把手和二把手的互补与密切合作。每一个优秀伟大的经理背后，都有一个同样优秀却默默无闻的工作伙伴。俗称“黄金搭档”：它们之间的合作就像黄金一样珍贵、坚实、完美。

比如微软的比尔 · 史蒂夫是盖茨和他的搭档。 · 鲍尔默合作无间 30 多年；投资股神巴菲特和他的合作伙伴芒格，两人合作 60 多年来。华为任正非和孙亚芳也合作了二三十年。

比尔 · 盖茨和史蒂夫，两人之所以能够？ 30 多年的亲密合作，是因为他们都是同龄人，是室友，是亲密的朋友，有着相同的爱好，相同的价值观，热爱数学，崇拜拿破仑。但是他们并不是彼此的身影，而是在性格、能力上形成了很好的互补性，就像一对双子星，既有各自的光芒，又能互相映衬。鲍尔默待人真诚，做过营销，待人真诚，善于沟通和演讲，而比尔默则是 · 盖茨性格内向，是个不折不扣的理工宅男。鲍尔默在微软上下打理事务，把营销、管理等都做得井井有条，这样，比尔默， · 盖茨可以全身心地投入到技术上，做编程，做研发。二人之间完全做到了充分的信任，默契的配合。最后，比尔性格内向。 · 盖茨备受关注，而鲍尔默则成为比尔默 · 那个伟大的人在盖茨身后。

巴菲特与芒格合作 60 每年都没有分手，创造了一个“世界奇迹”。事实上，两人性格差异很大，芒格喜欢加入乐趣，喜欢折腾，除了炒股，还开了律师事务所，做房地产和股权投资。巴菲特性格内向，不善交际，只喜欢投资股票，喜欢安静。他经常在理性的思考和安静的思考中思考如何做出投资决策，所以他们之间的合作可以在性格和能力上互补。巴菲特是一个非常聪明的人。芒格特别认同巴菲特的投资理念。他认为巴菲特是一个非凡的超级聪明人。虽然他也很强大，但他非常崇拜巴菲特。他们俩做到了性格能力的互补，可以为对方创造财富，成就对方。。

在各种演讲中，芒格经常谈到巴菲特的聪明，他对巴菲特的欣赏和钦佩溢于言表。因此，芒格甘是比自己小六岁的巴菲特的副手。同时，他可以恪守自己的职责，从不妄自尊，从不抢巴菲特的风头。巴菲特对芒格的感激是无法用老师的礼貌来表达的。

任正非和孙亚芳也是一对黄金搭档。就个性而言，任正非更感性。有一种浪漫的感觉，但是孙亚芳相对来说比较理性，做事也很严谨认真。孙亚芳非常认同任正非的思想，能够正确理解任正非的思想，并坚决彻底地贯彻落实。任正非有思想和感性，孙亚芳相对理性。起初，孙亚芳专注于华为的营销和人力资源系统，这使得华为的营销系统和人力资源系统取得了显著成效。同时，孙亚芳不是盲目服从老板，而是勇于亲自和老板沟通。即使她不亲自提起，她也会在背后善意地向老板指出。即使有时候任总无法改变，她也可以在使用上调整任总的一些偏执或激进的想法。调整后，老板看不到。不仅保留了老板的威望，在关键时刻也敢于承担责任，帮助老板承担责任，解决矛盾。

因此，任正非曾经说过，在华为的发展历史上，在华为的每一个危机时刻，孙亚芳都冲锋在前，孙亚芳愿意成为无名英雄。永远不要抢任正非之光。该退休的时候，他会主动放弃自己的位置，退到二线。

一把手和二把手之间的黄金合作伙伴，可以算是实现一家公司宏伟目标的坚实基础，也是构建领导团队组织能力的基础。

二把手的自我修养：六要，六不要，

无论是在公司还是在团队中，一个好的合作伙伴不仅是一种不可避免的命运，也是一种培养能力和品质的能力，这就需要二把手把自己放在正确的位置，定位自己的角色。

身为一名优秀的合作伙伴和二把手，要做到“六要六不要”。

1. 第一个“要和不要”：与一把手同心同德，不与一把手同床异梦，三心二意。

我们通常说“不同的方式是相互谋划的”。如果一把手和二把手追求不同的梦想目标，你的价值观不统一，那么这个团队和组织就不可能有凝聚力和团队战斗力。

身为好的二把手：

第一，发自内心的高度认同。最高领导者的职业目标追求和价值观已经成为最高领导者的坚定认可者和实践者。好的二把手有很强的使命感和自我驱动力，对共同的事业有感情，对老板有信心，就像一把手一样。

第二，能够全身心地投入到事业和工作中。，为了实现长期目标，愿意牺牲短期利益，所以他和老板一样没有私利，都是组织利益大于一切；

第三，无论遇到什么挫折和困难，他都相信并认可一把手，在关键时刻不放弃，不放弃，对一把手和组织有很强的忠诚感。

2. 第二个“要和不要”：要学会欣赏和尊重一把手的性格；与偏执的一把手要扬长补短，不要心中矛盾，不要宽容。

伟大的企业家一般都很有个性，一般都是偏执的，那么好的二把手，一定要学会欣赏老板的这种个性。

做一个好的二把手：

首先，我们可以欣赏老板独特的人格魅力，知道如何充分发挥老板的独特优势，尊重创业者的创新精神和洞察力。同时，他也善于观察自己的优势，积极填补老板的不足；

第二，我们可以尊重一把手独特的性格，甚至可以容忍老板的脾气。老板有时很偏执，有时候脾气很大。作为二把手，有时候老板发脾气，你应该能忍住，也能忍住。当然，一个好的企业家发脾气是对的，也是错的。作为二把手，当老板发脾气的时候，你不得不和老板争论；

第三，我们可以理解高层领导的困难和压力，帮助高层领导分担责任，有时我们可以做一个“压力调节阀”，创造一定的场景，让高层领导适当缓解压力，发泄情绪。

3. 第三个“要和不要”：优秀的二把手要坚定执行，贯彻一把手的意图。

不要怀疑最高领导者的战略意图，不要被动犹豫，不要拖延。不要表面上同意，不要内心矛盾。

好的二把手：

第一，能正确理解最高领导者的决策意图，并坚信最高领导者的方向是正确的，没有错，做最高领导者坚定的支持者；

第二，执行力强。老板一提出思路，指明方向，就能迅速拿出解决方案，具有很强的执行力；

第三，在执行和操作过程中，善于调整和优化老板的想法，从使用的角度纠正老板的偏执。

4. 第四个“要和不要”：优秀的二把手要端正心态，摆正位置，不要角色移位，越权揽权。

首先要有良好的心态，甘当配角，甘当绿叶，协助一把手，成就一把手；

第二，到位不越位，用权不越权，主动不被动，补台不拆台，揽事不揽权，总能找到自己的位置；

第三，有了名气之后，不跟老板争名气也不会让人觉得自己是一个高人一等的人，所以不争功，不推责。愿意做幕后英雄，愿意做最高领导。

5. 第五个“要和不要”：优秀的二把手必须光明磊落，善于解决矛盾和冲突，不能阳奉阴违，在企业内拉帮结派。

第一，可以当面和最高领导沟通，不要通过中间人带话。如果一个二把手不能当面和老板沟通，还要通过中间人或者秘书带话，那么两个人就不可能成为好伙伴；

第二，他通常能上下沟通，善于解决矛盾，懂得妥协，懂得进退。他不仅可以亲自和老板沟通，还可以帮助老板解决各种冲突和分歧，善于协调；

第三，旗帜鲜明，光明磊落，不“拉山头”，让人不仅仅是亲人，尤其是有话要亲自说，有问题要摊在桌面上谈，不要在背后煽风点火，这样一把手和二把手之间就不会互相怀疑，互相高度信任。

6. 第六个“要和不要”：一个好的二把手必须在对错面前与一把手保持一致，在危机时刻勇于承担责任，不要摇摆不定，不要表达自己的态度，甚至在危机时刻逃跑。

第一，在大与错面前一定要始终与最高领导保持一致，但保持一致并不意味着你没有自己的想法，也不意味着你想成为奴隶；

第二，勇于提出不同的意见，勇于“指导”。当然，你要尊重老板的面子，尽量不要当面指责一把手或者顶撞一把手，但是你一定要善于在背后给一把手自己的意见，指出一把手的不足；

第三，功不争功，责不推责，在关键时刻、关键时刻冲锋在前，帮助老板“堵枪眼”、解决矛盾矛盾；

第四，我愿意做一个无名英雄。同时，我可以和其他副职保持沟通和合作，而不是拉山站位。我们公司的 “山”永远只能有一个，那就是最高领导。一旦二把手另立一座山，让下面的高管站起来，这个企业就危险了。(本文结束)

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