在“仅退款”之后,商家又大规模关闭了这项服务,有人薅了一百多万。
最近,不少网友发帖称,自己的“运费保险”权益被平台取消,并有媒体报道有人使用运费保险。 8 个月骗到了 100 如今,商家已经开始大规模关闭这项服务。
经常在网上购物的小伙伴应该对运费保险并不陌生,这项服务起源于 2010 今年,至今已有 10 多年。在网购发展初期,一些保险公司为了解决消费者的顾虑,专门推出了退货运费保险,因为退货和换货时总有谁来承担运费的纠纷。如果收到的产品不满意,申请退货时有“运费保险”的产品,退货运费由保险公司支付。
运输保险能让消费者放心下单,有效提高购买率,此后运输保险也成为许多卖家参与的一部分。 618、双 11 等待大促销的必要条件。但运费保险也让“羊毛党”利用快递报价和保险公司定价差的规则漏洞,利用“羊毛党”赚取利润。
运输保险赔偿金额 - 实际的快递费用 = 羊毛的收入。“羊毛党”会去平台找有运费保险的店铺下单,到货后退货,赚取差价。退货越多,赚的越多。
运险一般赔偿金额在哪里? 5-12 人民币左右,最高为 25 人民币,但是实际寄回的运费也许只要 3-5 一块钱,这样就有了差价。举例来说,某单运费保险显示,“自行寄回或上门取件,预计可以赔偿。 25 元";有些发送快递小程序还是 App 选择“上门取件”,运费只要 5 人民币;如果有活动券领取,运费可以降低到 3 人民币左右;然后退一单就可以赚钱 20 运费差价多元化。
若选择“自行寄回”,若寄回量大,可与快递员协商,将一单快递压在一起。 4-6 元 / 零件,甚至更低,远低于运费保险的赔付金额,还是有利可图的。这样的“羊毛”行为不是个别案例。在网上搜索可以发现,很多博主都教过如何获得运费保险的教程,有网友一天就用这种方法赚了几百块钱。
甚至形成了一条灰色的产业链。据报道,有人专门租了一个仓库来开始“薅运费保险羊毛”的生意。这项业务大规模运营,一天买一万单,一单赚运费保险差价。 4 人民币,一天可以盈利 4 一个月可以达到一万元 120 一万,一年赚一千万,等于一个中型企业的年利润。
羊毛党除了分批购买小件商品后故意退货赚取差价外,还专注于大件运费保险。大型运费保险主要针对购买大型货物(如家电、家具等)时可能损坏或丢失的运输途中设置u200c保险。).大型货物的保费会比小型货物高,理赔金额自然会更高。例如,这个订单显示,投保大型运费保险需要 15.47 人民币,最高赔偿 150 元。
文章开头提到的“有人使用运输保险 8 个月骗到了 100 “几万”,两名涉案人利用大型运费保险进行大量虚构交易。涉案人员用自己和亲戚朋友的身份信息注册了大量的网店和支付宝账号,然后将橡胶床垫等大件商品放在网店,再用自己注册的支付宝账号在自己的网店下单,同时投保大件商品运费保险。
据报道,关于大件商品运费保险的保费一般是 18 元至 30 人民币左右,有些赔偿金额是一单单。 250 元。
下单成功后,一些低价商品会放在另一个平台上。下单后,订单号会直接生成。然后,特价商品的订单号会填写到大件商品的退款页面,系统会识别并完成这次退款和退款。未来, 250 人民币的保费将打入涉案人员的帐户。
由于退货率的提高,商家被迫遭受巨大的财产损失。一个女装品牌的创始人算了一笔账,服装行业一笔退货订单,在没有收入的情况下要付出成本。 15 人民币,等于广告费、包装材料、快递费的投入直接打水漂。若按客户订单量计算 200 元,月销 5 万单,月销售额 1000 一万元的情况,传统计算 40% 退货,因退货造成的损失达到 30 超过一万元,连同每月损失一百多万元。
表面上看,保险公司和商家都是付出代价的,但实际上消费者是为此付出代价的最后一个。当保险公司或商家无法从交易中获得合理的利润时,有两种选择,一种是增加保费,结果是消费者的退货成本急剧增加;一种是取消运费保险,会影响客户的消费体验。如何选择对于普通消费者来说是一种损失。
值得一提的是,一些电商从业者透露,选择一些客户支持“运费保险”,而另一些客户关闭“运费保险”后,数据显示,在降低售后纠纷和运营成本的同时,退款率也在下降。 10% 上下。换言之,对商家而言,关闭运费保险服务的确可以筛选出一批随意下订单的客户。
从“只退款”到“运费保险”,羊毛党利用商业规则的漏洞不当盈利,普通消费者成为“最大输家”。在这种情况下,相关电商平台也采取了简化退货换货步骤、判断异常账户、增加优惠补贴、降低运费保险价格等相应措施。
从保护消费者权益的角度来看,“运费保险”本身没有问题。关键是如何提高规则,堵塞漏洞,防患于未然,帮助真正需要这项服务的人。归根结底,一个好的购物生态离不开商家、平台、客户等各方的共同守护,每个人最终都会受益。
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