在巴西，TCL开发的电视浏览器每月超过百万｜出海New Land

文｜胡依婷

编辑｜袁斯来

引言：全球商业处于动荡和剧烈变化之中，出海已经成为许多中国企业目前无法回避的命题。65亿海外人口分散在近200个发展极其不平衡的国家和地区。涉足这个复杂的市场可能比企业家的预测或想象力要困难得多。

硬氪长期以来一直关注外国市场和出海企业，基于此，硬氪推出了新频道：「出海New Land」。我们将覆盖欧美、日澳等发达国家和地区，以东南亚、拉美、中东、非洲等新兴市场为重点。

渠道将以企业和产品为核心，从专业的角度拆解成功出海企业的实际流程，看一个国家或一个地区爆款产品的因果。我们更高的期望是洞察和传递新趋势的微芒。

下面是本栏目的第九篇文章。

晚上，激烈的比赛促进了情绪的起伏，伴随着欢呼声。在电视机前看直播已经成为拉丁美洲和南美大陆人的日常生活。

在文化差异下，南美洲客户仍然热衷于通过电视观看体育比赛或流媒体影视节目，这与国内家庭电视吃灰情况有很大不同。

根据流媒体情报云公司Conviva的数据，2022年第二季度，拉美地区的流媒体观看时间增长了70%，对电视观看的需求也在增长。

在用户活跃的时候，来自世界各地的电视制造商已经在墨西哥、巴西等国家进行了布局。在这些国家中，三星 从20世纪80年代开始，拉丁美洲和南美洲的市场逐渐扩大，并在当地占据高端市场；TCL于2002年进入当地，进行销售布局。根据Omdia的数据，TCL电视在2023年的销量已经在巴西市场排名第三。

随着智能电视的逐渐普及，整机硬件进入后，对电视浏览器的需求也出现了。三星是电视浏览器布局的早期玩家。20年前，它开发了一个自己的操作系统，并嵌入到电视设备中。目前，TCL、在面拉美地区，索尼、创维等电视制造商和谷歌Chrome都推出了电视浏览器产品。

其中，2021年底，TCL实业旗下的雷鸟科技发现海外电视浏览器市场仍存在一定空白，需要加强使用体验。对此，BrowseHere推出了自主研发的浏览器产品，在没有市场推广投入的情况下，已经覆盖了拉美、东南亚、东欧等国外市场，今年前三季度收入同比增长8倍以上。截至目前，BrowseHere全球下载量已超过1400万，在巴西等国家拥有百万级月活，超过70%是非TCL设备用户。

简化使用，适合当地语言

近几年来，智能电视逐渐向拉美等新兴市场普及，对电视浏览器等软件服务的需求也逐渐增加。

AVC 根据Revo咨询机构的数据，2023年上半年，拉美基于经济复苏，智能电视出货量达到1050万台，同比增长11.4%，显著优于欧美和内地市场。

随着整体出货量的增加，TCL已经基本覆盖了拉美和南美的许多国家和地区，其电视在中国南美的核心市场份额排名前五。

TCL产业副总裁、雷鸟科技CEO李宏伟告诉硬氪，借助TCL庞大的整机规模，雷鸟科技发现电视浏览器在当地还处于相当早的发展阶段，并得到了验证和推广。

2021年之前，电视厂商开发的电视浏览器并不多。只有三星、LG等几家大型跨国厂商开展这项业务，以适应智能电视产品的使用。市场上大多数浏览器在网页交互方面仍然感觉不好。

雷鸟科技高级产品经理陈智超表示，当BrowseHere还没有进入拉美时，电视客户普遍使用谷歌浏览器Chrome，并且购买了额外的鼠标来连接电视操作，成本更高，而且在电视上的操作过程也更加复杂。

BrowseHere在验证市场时，还以网页搜索为主要功能，供用户在智能电视上选择全网的影视、直播等内容。BrowseHereR&D部门对网页交互和控制器适配进行了近两年半的功能优化，以方便操作，降低维护成本，使其不再需要依赖鼠标。

图源公司的BrowseHere网页搜索功能

此外，BrowseHere在搜索和输入方面也本土化了。西班牙语和葡萄牙语在拉美和南美的墨西哥、巴西和阿根廷使用，关键词也需要在电影搜索中输入。然而，由于语言原因，客户需要输入更多的单词，这影响了他们的体验。

在这方面，BrowseHere使用了超过半年的时间来开发本土化的自动联想功能。该系统与全球信息媒体部门和当地热门电视剧相匹配，涵盖了更多的视频资源，用户可以通过输入更少的词汇来搜索相应的内容。与此同时，当用户在电视搜索的网站上浏览电影时，BrowseHere也可以在主页上显示链接，供用户下次搜索。

经过多次搜索，BrowseHere将根据用户的搜索体验自动聚集视频资源页面，并根据照片来源的质量进行排序，配套类似内容、输入框推荐等，快速满足其下一次观看的需要。现在软件可以支持语音输入搜索，适应80多种语言。

BrowseHere作为一种工具产品，在拉美和南美相对早期的智能电视使用中仍然符合当地用户的使用习惯，在小步快跑下每周迭代三次。

拉美用户活跃，青睐本土化内容

功能迭代归功于持续反馈。BrowseHere团队发现，近一半的社区是拉美和南美的客户，他们热烈讨论产品功能和内容。

陈智超告诉硬氪，当地客户在体育赛事播出时特别活跃。他们自发地在社区分享直播链接，观看精彩视频集锦的网站。

巴西、阿根廷等国家被称为“生长在草地上的中国”，每年都举办国家足球联赛。仅两国顶级联赛就有1000多场比赛。此外，篮球和棒球在拉美很多国家也很受欢迎。当许多比赛举行时，呆在电视机前观看已经成为一种地方习惯。

根据BrowseHere的数据，下午4点到7点是拉美用户观看比赛直播的高峰期，观看时间约为50分钟。与完整的比赛相比，BrowseHere更倾向于只观看上半场或下半场。鉴于这种消费习惯，BrowseHere将在半场结束后提供智能推荐，供用户同时观看其他比赛。

除了体育比赛，当地用户还热衷于观看美国大片、脱口秀等电视节目。但在观看习惯上，他们倾向于选择匹配当地语言字幕和配音的视频。由于配音周期长，电影上架时间被迫延长。

结合用户反馈，BrowseHere推出了自动检测和匹配字幕翻译功能。当用户在网页上打开可播网络媒体时，他们还获得了99%以上解码率的原始播放效果。

图源公司，BrowseHere大片观看功能，

BrowseHere在提供免费网页检索、电影观看、直播等功能的同时，还精简了应用体积。这是因为拉美和南美部分国家销售的智能电视设备仍然是价格区间在200-500美元之间的低端产品，内存小，运行空间只有8G-16G，很难下载大内存软件。为了覆盖更多的低端设备市场，BrowseHere将应用体积缩小到Chrome等竞争产品的十分之一左右。

除了独立精简之外，李宏伟还告诉硬氪，TCL在硬件方面的技术支持也使得BrowseHere的一些功能可以嵌入到整个机器中，以缓解app本身的规模。

事实上，拉美客户除了跟随TCL整机进入市场外，还专注于在论坛网站上独立下载BrowseHere。免费和内存小都很吸引人。到目前为止，BrowseHere已经脱离了依赖TCL的状态，其中超过70%的客户来自小米、海信等非TCL设备。

随着BrowseHere客户数量的不断增加，来自拉美和南美的用户仍然是社区中占比最大的成员。陈智超表示，基于当地的洞察，BrowseHere未来将增加便签共享功能，供拉美客户在线分享书籍和音乐列表，以满足他们的共享需求。

即使目前国内智能电视已经进入存量阶段，但在遥远的南美大陆，基于产业迭代的需要，电视软件应用的出海仍然有想象力。

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