为什么要重塑酒店空间价值？

作者 / 曹沁

来源 / 迈点

图源 /Fitty 菲迪

最近，冬天的到来带动了北方旅游酒店市场的火爆。根据携程的数据，今年冬天北方滑雪酒店的订单量较去年同期有所增加。 截至目前，河北、新疆滑雪酒店冬季预订量较去年同比超过22%。 70%的黑龙江，上一个冰雪季火出圈，今年也保持了下来。 34% 增长，再创新高。

然而，随着越来越多的“南方小土豆”到达北方入住酒店，一些感觉问题也在社交平台上变得醇厚。很多人发帖说北方天气干燥，酒店房间空气不流通，影响住宿体验。虽然这些反馈也让北方酒店投资者苦恼不已， 11 本月中旬参加了苏州 2024 在回到北方之后，迈点文旅住宿节的酒店业主赵总说，找到了解决办法，并开始对酒店进行优化。

中国幅员辽阔，土地辽阔，资源丰富。南北气候的差异塑造了不同的地域魅力和文化景观，同时也创造了完全不同的生活习惯。当水土不服的时候，体验会在住宿场景中持续下降。以北方热门酒店为例。为了保持合适的温度，供暖是北方酒店空间必不可少的，但也带来了一些困扰:第一，室内空气不流通，导致呼吸困难；第二，暖气过多导致感觉非常干燥。

对于长期生活在潮湿气候中的南方人来说，这并不容易适应。广东的黄雯(化名)告诉迈点:“我在哈尔滨住的第一个晚上就睡不着了，第二天起床就流鼻血了。”“感觉酒店的气体一动不动。住了几天，喉咙都疼。”苏州的李玉(化名)在社交媒体上发帖求助，缓解呼吸痛。

事实上，迈点研究表明，这种基于区域和温度的感觉问题不仅出现在北方，而且由于空调的使用，包括南北和冬夏季节，也可能出现类似的感觉问题，这在消费端已经不是新闻了。但目前酒店还没有合适的产品来处理相应的痛点，新风系统是一个，但是新风系统的应用存在很多问题。“新风系统的成本真的很高，一个夏天或者冬天都开不起。”赵总告诉迈点，“所以当住房率差的时候，我们的新风系统是打不开的。”然而，这一次， 2024 迈点文旅住宿节之旅让赵总看到了希望。"吊扇的确是个不错的解决办法。"赵总说，" Fitty 这个品牌的菲迪的确让我敞开心扉。”

身为健康气流的领导者，Fitty 菲迪品牌是深耕酒店餐饮业的优质吊扇品牌，在中国市场有很多成功的案例。以北方市场为例，已在喜来登酒店、威斯汀酒店、雅格兰精品酒店应用。迈点研究表明，Fitty 在应用过程中，菲迪产品表现出极其优越的产品优势：

第一，适用性强，四季皆宜。据了解，Fitty 菲迪电风扇的核心功能之一是正反转技术，它可以通过电风扇的正反转实现大面积的气流循环，从而调节室内温度，增加客户体验。比如北方春天的风沙天气，窗户打不开， Fitty 菲迪吊扇翻转能加速空气流通，提高空气质量；夏季低于 30 在度时，打开吊扇正转可达到减温驱热，预防空调疾病，高于 30 与空调配合使用更清爽；秋季气温低于30度时，打开吊扇风感觉温柔清凉，更舒适；冬季窗户无法打开，设置翻转可将室内上升的热空气向下压平衡室内温度，使气体循环流动，使呼吸更舒适。在改造过程中引入喜来登酒店 Fitty 在菲迪电风扇之后，客人的满意度明显提高。在改造过程中引入喜来登酒店 Fitty 菲迪电风扇后，客人的满意度明显提高。“我们住了五天，房间里一点也不闷，喉咙也不干了，睡得很舒服。”一位来自杭州的客人在评论中写道。

第二，优秀的美观。基于感受需求和审美需求的变化，酒店在建设过程中特别注重美观。吊扇作为近年来欧美市场室内装饰的流行趋势之一，逐渐成为酒店空间学习和模仿的对象。Fitty 菲迪电风扇也是如此。它的设计兼顾了欧美的现代简约和装修风格。定制风扇设计和扇叶设计可以与酒店的整体装修和品牌定位相匹配，因此许多酒店将其作为提高酒店质感的重要因素。

最后，环境保护特征明显。伴随着“绿色发展”的理念深入人心，酒店业对低碳产品的关注度逐渐提高。与新风系统的高能耗相比，Fitty 菲迪风扇功耗低，使用寿命长，可显著降低酒店使用成本。根据有关应用酒店的介绍，酒店安装 Fitty 在菲迪电风扇之后，单季度能源成本降低 15% 上述情况下，房间温度和湿度的舒适度明显提高。他说：“我们不但满足了客人的需求，而且大大降低了运营成本，这笔投资非常划算。"

当我们回顾酒店空间的发展历史时，我们可以看到它有一个单一而多样的发展过程。最早的酒店空间只有床、灯、窗帘等传统配套设备，消费者在酒店住宿时只是简单的功能需求。然而，今天的酒店已经成为一种多样化的商品空间媒介，满足了客户更丰富的感受需求。在这个过程中，酒店房间里的产品越来越多，从床上用品、沙发、衣柜、电视，到香味、绘画、茶具等。，但是空间中的产品价值越来越模糊。酒店在探索空间价值时，什么样的产品才是高价值产品？Fitty 菲迪吊扇用实际案例告诉我们，其底层逻辑是“人无我有，人有我优”。如何理解？

首先，要有特色，不能反客为主。

与竞争对手不同，酒店产品的“特色”是一个重要的体现，但这并不意味着要过分强调存在感。换句话说，产品设计应该与酒店的整体设计密切相关，而不是反客户。尤其是在消费者审美日益提升的背景下，现代客户希望住的酒店不仅具有功能性，还能满足视觉享受。以 Fitty 以菲迪吊扇为例，它可以通过多样化的设计来满足不同的空间需求，不仅可以作为实用的设备，还可以作为空间装饰。通过定制的颜色和材料选择，酒店的品牌调性可以进一步呈现。同时，特征也应体现在对客户需求的细腻洞察上。例如，由于气候干燥，北方冬季酒店普遍面临空气流通的问题。这个时候，一个既能提高空气流通又不损害空间美感的吊扇，是解决痛点的有效手段。这种"功能 “美感”的双重优势，使产品本身成为客人关注的焦点，并自然融入到酒店体验中。

其次，要增加感觉，不能增加使用难度。

酒店产品的引入需要为客人提供更方便、更高质量的感觉，客人的使用门槛不能因为产品复杂或操作不便而增加。现代酒店的客人主要是旅行者和家庭游客。这些人对方便高效的需求非常明显。因此，任何酒店产品设计都应遵循“简单直观”的原则，让消费者可以直接使用，无需额外学习，从而达到最佳效果。而且这正是 Fitty 菲迪吊扇的优点是只需要一个简单的按钮就可以实现正反转转换，满足不同季节的需求。与复杂的新风系统或加湿设备不同，吊扇不需要专业的指导或调整，居民只需按照说明轻松操作即可获得舒适的室内环境。

当然，商品的便利性不仅体现在居民的使用体验上，也与酒店经营的管理效率有关。一些复杂的设备需要专业的维护或定期更换零件，以增加运行成本。 Fitty 菲迪吊扇不仅操作简单，而且日常维护非常方便，不会给酒店增加额外的负担。这种“便利”的优势可以有效平衡客人的感受和酒店的运营效率，真正实现双赢。

三是要提高溢价，而且不能花费太多。

酒店商品的高价值也体现在控制成本投入的同时，可以提高溢价能力。高价值产品的核心是为客人创造超出预期的感觉，同时确保酒店在经营中能够实现良好的投资回报。酒店可以进一步提升市场竞争力，吸引更多的居民入住，甚至提高回购率，提供差异化的优质感受。以 Fitty 以菲迪吊扇为例，它不仅单位成本较低，而且在功能性和设计感方面的表现也能显著提高房间的整体溢价能力。另外，产品的节能特性也为酒店降低了长期的运营成本，它可以通过节约电力成本，在运营端给酒店带来更多的收益。这一“低投入、高回报”的经济效益，是很多高档酒店选择的。 Fitty 其中一个重要原因是菲迪吊扇。

未来，随着消费者需求的多样化和住宿场景的迭代升级，酒店提升市场竞争力的核心要素可以兼顾具有特色、功能性和经济性的高价值商品。Fitty 菲迪吊扇的成功案例表明，真正的高价值产品不一定要复杂，而是要回归客户的需求，以巧妙的设计和温馨的功能为客户提供舒适的体验，为酒店创造长远的利润。

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