培训机构突然跑了！父母崩溃：老板疑似失联，数万元打水漂。

上海某体育培训机构突然“跑路”，消费者维权无果！

近日，上海虹口区消费者保护委员会收到40 余起针对上海动亿体育文化发展有限公司的相关投诉，不少消费者损失惨重。

消费者保护委员会提醒市民：尽量避免选择预付消费商品。

一万多元打水漂

今年 7 月，市民苏先生向上海动亿体育文化发展有限公司(以下简称“动亿体育”)支付了费用 14100 人民币，用来支付 80 节日羽毛球训练课程。9 月 1 日，他突然收到教练的离职通知，此时他只上了一次。 7 上课。随后，苏先生试图联系课程顾问和客户服务，但都没有成功，于是向他走去。 12315 投诉。

巧合的是，陈先生今年是独一无二的。 1 还为孩子们在该机构购买了月月。 42 节约篮球训练课程，共支付 7180 人民币。然而，很快，教练告诉机构老板已经消失，剩下的课程无法继续，同样的方向 12315 投诉。

根据虹口区消费者保护委员会的统计，从今年开始 9 月初至 10 月 28 每天，共收到超过 40 关于动亿体育的投诉，客户普遍反映教练辞职，场馆关闭，无法与机构联系。

对于这一点，区消保委迅速介入，但是运营商以经营困难为由拒绝退款，只提供模糊的换场地上课方案，而没有给出具体的安排。。10 月 10 日本，经实地考察确定，位于广灵二路的动亿体育办公室大门关闭，客户因此决定采取其它法律手段维权。

预付消费维权难度大

虹口区消费者保护委员会认为，在经营困难时，动亿体育未能妥善满足客户需求，甚至选择推卸责任，严重损害了消费者权利，造成了经济损失。40 余起投诉还透露，在实际操作中，预付式消费往往成为维权难的“高发区”。

消费者权益保护委员会认为，预付消费的“维权难”主要表现为:信息不对称，消费者在购买预付消费产品时，往往很难充分了解经营者的真实经营情况和信誉；退款难，一旦经营者出现问题或客户因故需要退款，通常会面临很多障碍；维权成本高，消费者需要花费大量的时间和精力来维权，最终的结果通常不尽如人意。

许多网民表示，购买预付费课程必须谨慎。

也有网民呼吁，政府部门要加强监管。

虹口消费者保护委员会提示：

顾客应加强自我保护，尽量避免选择预付消费商品。在选择的时候，还要仔细了解经营者的资格、信誉和经营状况，防止盲目从众或者贪图便宜。与此同时，应尽可能签订书面合同，明确服务项目、期限、价格、退款条款等关键信息，确保发生纠纷时有证据可查。另外，客户还应保留合同、发票、聊天记录等有效证据，以确保在维权时提供有力支持。

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