对于因特网文明的反思，钟邈邈的“算法”思考是

“技术是否需要价值观”是全球科技领域长期讨论的热门话题。然而，作者认为，纠结“技术是否需要价值观”并不重要。重要的是，应用“技术”的人必须有价值观，这是无可争议的事实。

但是在现实世界中，却有许多人喊着“技术没有价值”的名字，用“技术”来肆意作恶，那么这些人就可以称之为罪孽。当今时代，“人工智能算法”的乱用，就是以“技术”的名义作恶的最经典案例。例如，在人工智能算法诞生之前，中国的互联网信息领域主要有四个门户网站，分别是新浪、搜狐、腾讯和网易。当时这些门户网络坚持高质量的内容策略，配置了许多优秀的记者和编辑团队，为公众创造了持续可靠、严肃的内容信息。然而，人工智能算法技术诞生后，很快被信息流、短视频等一些新兴平台企业滥用。这些平台不仅没有原创内容，还侵犯了其他原创内容的版权。它们还以流量和利益为目的，控制算法在平台上煽动大量虚假低俗的内容，导致中国舆论生态完全混乱。

虽然整个社会和公众都深受这些平台人为操纵“算法”的伤害，但随着这些平台企业逐渐发展成为实力雄厚的巨头企业，一方面拥有国家高新技术企业的光环，另一方面也拥有利用法律起诉威胁和打击反对声音的权利，导致很多人敢怒不敢言，只能让这种“算法的恶”肆意泛滥。

然而，令人欣慰的是，最近，一个在社会上享有盛誉的公众人物终于出现了。他敢于公开批评这种情况，那就是农夫山泉的创始人钟邈邈。

十一月二十一日，在农夫山泉的一次媒体活动中，钟邈邈一方面详细分享了农夫山泉在橘子、茶叶等农业领域的布局与思考，另一方面也分享了他对“网络与人类文明价值”的探索。

“互联网文明和农耕文明、工业文明、电气文明一样，都是人类文明的一种表现形式，”钟邈邈认为。在经历了人类行为与价值观、权益的长期冲突和多方纠正或较量之后，每一种文明方式都慢慢走到了为人们服务的区间，这就是所谓的‘度’。因此，任何文明都是有度的，当某个文明的力量过大时，它一定会对其它弱势群体造成伤害。

目前，钟邈邈遭受了一些“过度”行为的伤害，其中最核心的是基于人工智能机器算法的今日头条和抖音的网络媒体平台。上述平台上，有大量的诬蔑性言论、图片和视频，类似于“贴小胡子，扮成日本人”。上述平台不仅不删除这些内容，还长期放任算法机制和内容营销的创作机制，甚至激励这些虚假谣言，但更容易产生流量内容。比如今天的头条主动设置了“你会支持农夫山泉破产吗”的热门话题，帮助谣言的传播，为那些诋毁农夫山泉的创作者提供流量份额。

最后，除了自己的利益受到伤害外，最重要的是他意识到了一个更严重的社会现象，那就是像自己这样具有一定社会地位的人，无法避免上述大平台的伤害，所以现实中的大量普通公司，普通个人无法与之斗争，所以他决定不妥协。

另外，除了这些造谣者是受害者之外，事实上，那些在平台上受到鼓励的内容创作者和普通用户也是受害者。大多数人都会在正确的激励制度下做正确的事，但是在错误的激励制度下，通常会把很多普通人带入歧途。这些造谣者本可以从事一些正确的生计，但在平台的引导下，他们误入歧途。他们不仅失去了与人打交道的基本原则，而且一旦发生意外，他们就受到法律的制裁，他们被判刑。然而，赚取暴利的平台可以通过简单的“平台中立”轻松推卸责任。对一般用户的伤害更是不言而喻，让他们不自觉地陷入封闭的信息茧房，逃不掉。

从上面可以看出，算法劫持的流量在一定程度上对整个社会生态的底层逻辑产生了系统的巨大影响，无论是对被造谣者、造谣者还是对大多数10亿普通用户的影响。这种底层逻辑也反映在整个社会的上层建筑中，造成严重的结构性伤害。农夫山泉就是这种结构性伤害的一员。

基于这种思考，钟邈邈最终向字节跳动创始人张一鸣公开发言，并提出了从商业文明到商业行为的系统反击。他指出，“张一鸣先生是今日头条和抖音的实际控制人。你的企业不仅盈利，而且是舆论控制力强的平台企业。所以，我恳求你承担起企业文明的原则和规则。这类规则和标准并非针对某个人，而是针对所有强者和弱者，各种各样的人群，一视同仁，没有区别。这一标准应为人类提供公平和公正。

关于如何承担企业文明的标准和规则，钟邈邈也给出了具体的建议。他希望张一鸣能够正确地公开今天头条和颤音背后的技术标准和算法。他说:“没有标准或标准是不能公开的。只有让每一个用户公开判断和质疑，才能满足人类的基本文明条件。”。

笔者认为，这一建议是极其合理的，也是能够彻底根治上述平台使用算法作恶的最佳方法。平台方不再需要借用“技术没有价值观”来逃避自己的责任。从算法上，我们可以清楚地看到平台是否在利用人性的优势。有没有帮助过一些不真实的内容？有没有故意把公众引入信息茧房？同时，笔者也希望张一鸣能够勇敢地回应上面提到的指责和建议，公开算法，还给中国舆论生态一片净土。

近年来，中国商业界出现了一个非常不好的现象，那就是越来越多的企业不敢公开发声，更不敢发声社会上的一些不良现象。相反，他们彼此很友好，没有价值观，一切都只关注自己的利益。想象一下，如果不是这一次钟半公开批评人们极其共识的“算法之恶”，谁敢提出来，给整个社会带来极大的关注？

笔者认为，对于中国的商业文明和中国的科技文明来说，钟邈邈的公开发言是一件有意义的事情，启发了整个社会反思当前许多现象的对错。然而，这一公开发言给他在网上带来了新一轮的舆论争议，但我相信他这次已经做好了充分的准备，坚定了奋斗到底的决心。

张一鸣当晚公开发言时，钟邈邈在微信朋友圈里发了一条信息，“我用我的血推荐轩辕，十年生死”。最后一句“我用我的血推荐轩辕”来自鲁迅的诗《自题小像》。意识是“我想用我的血来表达我对中华民族的深爱”。下半句“十年生死”改编自苏轼的“江城子”一词。从这句话中，我们一方面可以看到钟邈邈的孤独和悲壮，另一方面也可以看到他为了维护现代企业文明标准而牺牲自己的坚定意志。

对于公众关于张一鸣公开发言的争议，笔者也建议大家多一些理性，少一些猜测。这一次，钟邈邈敢于说出很多人“敢怒不敢言”的心声，这是极其罕见的。目前，中国社会需要更多的时钟。我们应该鼓励更多的公众人物站出来，为一些不合理的社会现象说话，而不是质疑和打击时钟的努力。

假如有更多的人在说话，那么社会才能真正实现我们所期望的“强者不孤，弱者不畏”。假如每个人都选择沉默，那么那些作恶的公司和个人就会更加肆无忌惮，那么大多数普通人都会受到伤害。我们不应该为我们这一代人说实话，即使是为了我们的后代能够逃离这个信息茧房的束缚，逃离这个缺乏严肃真实内容的混乱舆论生态。

本文来自微信微信官方账号 “磨石商业评论”（ID：libusiness），作者：路言，36氪经授权发布。

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