千名车主评价新车：2024理想L6

汽车质量网作为国内领先的第三方汽车质量评价平台， 2010 年 8 “1000名车主对新车进行评价”的调查活动将于每月开始，对几款备受关注、市场销售至少6个月的新车进行专题调查，以充分了解中国市场新车销售的可靠性和消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“千名车主评新车”调查活动已累计调查新车。 300 余款，收集有效车主样品 5 万余个。

调查周期：2024 年 10 月 1 日 -10 月 31 日

有效问卷：105 份

这是一辆理想的汽车 SUV 家族热销车型，理想 L6 具有较高的价值和宽敞的空间，更重要的是，它在舒适性配置和智能技术配置方面表现出色，以其极具竞争力的价格赢得了大量家庭用户的青睐，成为理想品牌的主要销售车型。2024年，根据本期“千名车主评新车”调查的车主反馈， 款理想 L6 在性价比和外观上广受好评，但也存在着行驶静音性能一般、车身附件和电器问题较多等缺点。

在收集到的 105 根据车主对车主的有效问卷， 2024 款理想 L6 车型基本面，驾驶体验，维修费用，质量可靠，售前 / 在这次调查中，售后服务方面给出的真实评价 2024 款理想 L6 综合得分分为 84 分数，达到推荐车质网的标准。

车主画像：年轻男性客户居多。 第一次买车的比例比较高。

根据这份调查报告，正在参与调查。 2024 款理想 L6 66.7%的车主 为了男性，女性车主的比例是 33.3%。另外，从年龄段来看，26-30。 年龄之间的车主比例较高，达到 55.2%；31-35 车主在年龄之间的比例是 31.4%；36-40 车主在年龄之间的比例是 8.6%；41 超过年龄的车主比例为 4.8%。其中，有 65.7% 第一次买车的车主，第二次买车的车主比例是 三次购车的车主比例为19%。 购买汽车四次或四次以上的车主比例为10.5% 4.8%。由此不难看出，2024 款理想 L6 主要目标群体主要是年轻男性消费者，而且大部分都是第一次买车。

车型基本面：外观设计与乘坐空间的满意度较高

2024 款理想 L6 选择家族式语言，前脸造型简洁大气，贯穿式尾灯组采用三维立体设计，具有很高的辨识度。与此同时，车身侧面大气伸展，有很强的厚重感，符合大多数中国人的审美，同时也保证了充足的车内空间。参与调查的车主中，有多少？ 52.4% 车主说是被的 2024 款理想 L6 吸引了“外观设计”，另外还有 33.3% 车主对“外部照明”表示认可。

但在针对 2024 款理想 L6 在内部情况的调查中， 31.4% 和 28.6% 有些车主认为“内饰布局”和“乘坐空间”表现出色。车内有五个大座位。座椅填充物厚实柔软，座垫长度长，可以为腿部提供很好的支撑。有了宽敞的空间，乘坐舒适度还是挺好的。

总体来看，2024 款理想 L6 外部和内部的综合表现达到了车主的预期，有多少？ 54.3% 车主表示“满意”，“非常满意”的评价比例为 20%，认为“一般”的车主比例是 19%，明确表示“不满”的受访车主评价比例仅为 6.7%。

驾驶体验：加速性能满意度较高

在衡量一款车的驾驶体验时，每个人都关注不同的部分。在这次调查中，重视“乘坐体验”的车主比例相对较高。可以看出，主要推广家用市场的新能源 SUV 客户在乘坐舒适方面更加重视。

2024 款理想 L6 搭载由 1.5T 发动机 增程式动力装置由前后双电机组成，电机总功率 电动机总扭距300kW 529N · m，组合 36.8kWh 三元锂电池，CLTC 工况纯电续航里程为 212km，CLTC 综合续航里程为 1390km，最低荷电状态油耗为 6.9L/100km。

针对进一步调查， 2024 款理想 L6 加速性能、转换性能、制动性能、静音性能、舒适性和功能性 6 驾驶体验满意度调查的各个方面。绝大多数参与调查的车主对“加速性能”给予了很高的评价，但也有车主表示“静音性能”有待提高，部分车主反映 2024 款理想 L6 驾驶过程中存在噪音较大的问题，影响驾驶体验。

在 2024 款理想 L6 在驾驶体验的综合评价中，感觉“满意”的车主占比最高，达到 41.9%的车主认为“一般”的比例是 35.2%，认为“非常满意”的车主比例是 17.1%，还有 5.7% 受访者明确表示“不满”。

维修费用：维修费用符合预期要求

2024 款理想 L6 现在终端价格比较稳定，全车都可以享受。 5 年或 10 万公里整车保修。另外，对于三电系统，官方提供 8 年或 16 质量保证为万公里。调查过程中， 54.3% 有些车主认为自己的买车价格实惠，符合心理预期。但是在购买车辆之后，后期的使用成本就成了车主最关心的话题。

2024年在这次对车辆油耗的调查中， 款理想 L6 选择增程动力。61.9% 受访者对车辆综合路况下的百公里油耗进行了反馈。 5-8 上升之间；另一个 23.8% 受访者表示，油耗在？ 8-10 升之间。这部分数据仅供参考，因为不同车主所在区域的温度状况和车辆的驾驶风格都会影响油耗。另外，正在参与调查 105 有一份问卷，有 73.3% 的问卷觉得 2024 款理想 L6 的维修 / 维修费用符合预期，在合理范围内。

在 2024 款理想 L6 在维修费用的总体评价中，参与调查的车主给出了相对客观的评价，表示“非常满意”和“满意”的车主比例分别为 8.6% 和 47.6%，另有 33.3% 车主表示“一般”，认为“不满意”的车主比例为 10.5%。

质量可靠性：车身附件和电器问题会更多

据调查结果显示，正在收到的 105 在有效的问卷中，有 28 一份问卷显示车辆出现了非人为故障或质量问题，占比达到 26.7%。

这类非人造故障车辆中，首次出现故障行驶里程。 1000-3000 公里所占比例最高，达到 32.1%。对首次出现故障时间段的调查结果显示，购买汽车 1 本月首次出现故障的车主比例相对较高，达到 50%。

在对车主的进一步调查中，我们发现车身附件和电器非人为故障的比例相对较高，这也体现在这款车的“最严重的质量问题或缺陷”调查报告中。经过调查，发现车主是 2024 款理想 L6 与“驾驶辅助系统故障”相关的问题抱怨最多，比例为 17.9%。

尽管有些车主对此 2024 款理想 L6 有些问题有些抱怨，但是大部分参与调查的车主对其质量可靠性仍给予了较为客观的评价。在这些人中，感觉“非常满意”和“满意”的车主比例分别是 9.3% 和 42.5%；认为“一般”的车主比例是 35.1%；明确表示“不满”的车主比例为 13.1%。总体来看，2024 款理想 L6 质量可靠性表现基本符合客户的预期。

六、售前 / 售后服务：服务费问题较多

在汽车销售和后续维护过程中，客户的角色也从准车主转变为车主，在此期间与汽车经销商的接触最为频繁。因此，汽车经销商在销售之前 / 售后服务的质量和专业性，对消费者购买车辆甚至后续维修车辆都起着至关重要的作用。

在此次针对 2024 款理想 L6 售前 / 在售后服务调查中，所有受访车主的维修渠道都选择了“授权” 4S 商店"。另外，收到的。 105 有一份问卷，有 23 一份问卷显示车主在售前遭遇过 / 售后服务方面的问题，比例大约是 21.9%。

根据进一步调查，车主对此进行了调查 2024 款理想 L6 在售前 / 售后服务的投诉主要集中在服务费上，这也体现在“车辆售前”上。 / 在售后服务的具体问题中。一些车主认为 2024 款理想 L6 存在“定(订)金纠纷”和“销售承诺不兑现”的情况。

在售前 / 在售后服务的整体评价中，接受调查的车主给出了客观中肯的评价，其中认为“非常满意”的车主比例是 6.7%；感到“满意”的车主比例是 57.1%；认为“一般”的车主比例是 31.4%，还有 4.8% 车主明确表示“不满意”。

总结：

2024 款理想 L6 自上市以来，凭借宽敞舒适的乘坐空间和丰富的智能设备，一直位居目标市场销售榜首，赢得了众多家庭用户的青睐。从此次针对 2024 款理想 L6 根据“最满意”的调查报告，性价比、外观和维护成本已经成为满意度最高的三种选择。其中，有高达 30.5% 受访者对性价比表示认可。但是，在“最不满意”的调查列表中， 16.2% 车主选择了质量可靠。总体来看，2024 款理想 L6 整体表现达到了车主的预期， 72.4% 有些车主说换车的时候还会继续考虑理想汽车的产品。

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