每两个星期就有5家商店签约，温德姆在华做对了什么？

有这样一个国际酒店品牌，进入中国后：

特许经营模式下，只使用特许经营模式 5 年签约近 600 一家酒店。相当于平均值 2 周就有 5 酒店签订合同。

最近，温德姆酒店集团宣布在中国市场上取得重要里程碑，并在五年内成功签约。 600 一个直接的特许经营项目。它还标志着自己 2019 2008年至今，其在华直接特许经营业务取得了突破。

中国酒店业的长期趋势并没有改变，但酒旅市场变得更加复杂多变。越来越多的酒店投资者需要获得一套系统化、专业化、经过长期检验的管理和运营模式，以快速适应市场变化。

直销、委托管理、特许经营是世界上最常见的酒店扩张方式之一。

近几年来，“花小钱，办大事”的特许经营被频繁提及，甚至逐渐成为国际酒店集团在华布局中的首选扩张方式。

值得注意的是，在国际标准下尊重本土化差异的温德姆酒店集团将出现在上海。 2024 酒店投资与酒店产业系列展览，向公众展示其强大的市场适应能力和增长潜力。

谁在使力特许经营？

随着国内酒类旅游市场的逐步复苏，温德姆、万豪、希尔顿、洲际等国际酒店集团也在不断跑马圈地，试图占据更多的份额。

特许经营可以被视为跑马圈地的利器，因为它可以在低成本条件下实现快速扩张。

目前，特许经营模式备受关注，甚至有些酒店集团的特许经营酒店数量已超过委托管理的酒店数量。

例如，万豪目前在中国拥有。 12 个别品牌开放特许经营，占目前经营酒店品牌的数量。 50%。在 2024 2008年新开业的酒店中，特许经营酒店所占比例超过 首次超过管理酒店比例的60%。

不难看出，随着国内酒店市场的稳步发展和日益完善，国际酒店集团在华的特许经营模式逐渐从零星走向大规模布局，甚至被视为未来的发展方向。

在欧美等成熟市场验证的特许经营模式，长期处于中国倒挂状态——这也是近年来国际酒店集团大规模“进入”特许经营的动力。

此外，当一二线城市的流量红利和增长空间遇到瓶颈时，特许经营可控的运营成本使其成为国际酒店集团快速扩张和渗透到下沉市场的“必然选择”。

对于这一点，温德姆酒店集团大中华区首席发展官王磊说，下沉市场被温德姆视为机遇，是未来开拓酒店项目的蓝海、特许经营或中国酒店业的新趋势。

▊ 大中华区温德姆酒店集团首席发展官王磊

据报道，目前大中华区温德姆酒店集团现有酒店数量接近。 1600 家，其中一线城市酒店数量占比 二线和其它城市的酒店数量占20%。 80%。

对于国际酒店品牌来说，研究和推广适合中国市场的特许经营模式势在必行。

值得注意的是，从 2014 从2000年开始，以雅高、华住、希尔顿、锦江为代表的中外“混血”品牌的特许经营模式逐渐发展壮大，还有“特许经营模式”，比如洲际“扶马送一程”。 “方法。温德姆在遵守直接特许经营模式的同时，还会根据业主的实际需求和当地市场特点，协调“特许经营加委托管理”的灵活合作模式。

在市场上百花齐放的情况下，投资者也迫切需要找到符合中国市场的特许经营模式。

新风口下的特许经营

温德姆的多元玩法

如果越来越多的酒店集团专注于特许经营这个“蛋糕”，那么获得“蛋糕”的难度自然会增加。

伴随着入场的“玩家”日盛，特许经营已进入“综合格斗场”，温德姆还有哪些独特的玩法？

第一，是业主至上的核心理念。

对于每一位业主来说，温德姆一直把业主的需求放在第一位，为每一位业主提供独特的服务和产品，并根据业主的需求提供解决方案。

对于这一点，王磊说，温德姆的大部分品牌都是一店一设计，在指定的可控范围内给业主灵活性，打造了很多既有地方特色又符合国际标准的优质酒店。

第二，灵活的本土化适应。

王磊强调，特许经营最大的特点是“轻资产”，特许经营者为业主提供品牌、收入、管理、培训、运营、市场等全方位支持。

另外一个主要特点是灵活性，业主在酒店经营中有主动权，品牌是辅助方，业主具有很大的灵活性。

值得注意的是，温德姆在华 1600 酒店，总客房数量超过 18 一万个房间，但是温德姆在中国的员工总数还不到。 100 人。

此外，上海南翔温德姆酒店作为大中华地区的重要翻牌项目之一，不到一个月就完成了从意向协议签订到酒店的翻牌，可见其特许经营模式的灵活性。

一位葡萄酒旅游观察家指出，温德姆的特许经营模式高效灵活。从业主的实际需求和当地市场特点出发，量身定制更灵活的合作模式，给业主更大的自主权，根据当地的人情和特点合理调整运营模式，深入扎根当地市场。

作为国际酒店品牌在华特许经营的鼻祖，温德姆过去在其他国际酒店品牌强调品牌标准，并在中国市场委托管理时，强调给中国加盟商最大的灵活性和自由。

现在，随着中国酒店市场全面进入特许经营阶段，温德姆依靠之前的经营阶段 20 年度经验积累领先一步，更具优势。

最后，是全星级、多品牌的特许经营权开放，而这也是目前其它国际酒店集团所没有的。

在过去的五年里，温德姆在中国市场成功开业。 300 家庭直接特许经营酒店，覆盖惠选型至高档豪华酒店的每一个目标市场。

▊ 品牌矩阵温德姆旗下

另外，温德姆还在不断扩大中国市场的品牌组合，拉昆塔温德姆酒店和浩枫温德姆酒店两大品牌首次在中国推出。

这一年，温德姆旗下的酒店品牌美吟酒店和软品牌瑞崖奢选酒店也是首次进入中国市场，并在中华区开放加盟。

业内人士指出，基于特许经营的“软硬”组合，或者在华扩张更加高效。

当前，温德姆酒店集团旗下 25 一个酒店品牌已经存在 18 个人进入中国市场，几乎涵盖了惠选、中端、高档、奢华的所有级别，虽然规模较大，但不失灵活性。

据报道，其目前在华开放特许经营的品牌有速 8、豪生、华美达、戴斯温德姆、温德姆至尊、温德姆、温德姆花园、拉昆塔温德姆、道玺温德姆、浩枫温德姆、麦客达温德姆、爵怡温德姆、华美达安可、蔚景温德姆、美乐酒店、瑞瑞豪华酒店等。

温德姆作为全星级品牌的结合体，面对细分化、多样化、复杂化的市场环境，能够满足投资者在不同细分市场的开店需求。

温德姆在覆盖整个品牌增长的背后，也非常重视“偏科”问题，确保主要品牌均衡发展。

据悉，其主要品牌是温德姆系列、华美达系列、戴斯系列、生活习惯等新品牌系列。

据其 2024 2008年第二季度财务报告显示，温德姆酒店集团直接在中华特许经营的品牌系列呈现平衡增长趋势，其中温德姆系列占比。 新品牌系列占30%的比例 戴斯系列占20%的比例 华美达系列占30%的比例 20%。

业主至上的核心理念，灵活高效的本土化适应，全星均衡发展的品牌体系，已经成为很多投资者选择与温德姆合作的“自信”。

如何做好特许经营

“中式出题”？

可预见的是，未来将会有更多的酒店品牌加入特许经营的“战场”，但关键仍然是稳定和遥远。

对于国际酒店品牌来说，特许经营并不意味着“上市经营”，也不意味着品牌所有者可以成为“甩手掌柜”，必须提供足够的支持，本土化的道路势在必行。

在业内人士看来，特许经营之所以有不同的口碑，是因为行业还没有打造出符合中国市场需求的特许经营模式，真正做好。

第一，要扎根本土市场，做好产品迭代升级。

基于对国内本土化和个性化需求的洞察，温德姆的许多品牌根据国内不同消费者的消费需求迭代升级产品体系。

今年全新升级的麦客达温德姆酒店，结合当前中国市场和旅客需求的变化，在中国市场亮相。

据悉，麦客达温德姆的新一代产品已经在中国西双版纳、邯郸、青岛等地落地，然后温德姆将根据市场需求不断优化开发产品。

第二，要打造品牌本土化生长的土壤。

特许经营并不意味着就是一个品牌的简单授权，后期如何支持业主经营好一家酒店十分重要。

进入中国市场后，温德姆酒店始终坚持“业主至上”的理念，敏锐捕捉每一位业主的独特需求，根据实际情况为业主定制全方位的本地运营支持，推出更符合中国加盟商需求的方案。

全面、深入、系统地支持营销与分销、培训管理、营销推广等方面，形成了温德姆品牌在中国市场长期发展所依赖的“土壤”。

以去年年初开业的山西潇河新城酒店集团为例。该项目作为潇河国际会议展览中心的重要配套设施，拥有超过 1600 房间里，温德姆旗下温德姆至尊、温德姆、拉昆塔温德姆三大品牌都奉献给了温德姆。 1093 间客房。

▊ 山西勘察设计协会

（山西 · 潇河国际会议中心、会展中心及配套酒店)

据王磊介绍，从项目启动到设计建设，温德姆始终把业主的需求放在第一位，各部门紧密合作，与业主携手，最终让酒店完美落地。目前，这个项目已经成为当地的新地标。

他认为，温德姆特许经营模式的独特优势在于为业主提供一流的营销推广、渠道营销等诸多资源和工具，帮助他们实现收入增长。

在过去的六年里，温德姆在创新技术领域积累了近6年的投资 3.25 亿美元旨在为业主提供包括最新一代物业管理系统在内的世界前沿技术解决方案，并提出可持续发展的“温德姆绿色计划”，帮助酒店业主保护绿色，降低成本。

总而言之，真正适合中国市场的特许经营模式，必须是酒店品牌方和酒店投资者双向前进的过程。

据报道，温德姆在国内签约业主中，约有三分之一是“回头客”，复投率可见一斑。

只有一个目的，让业主更赚钱，品牌更有价值。

了解市场，了解客户，了解投资者，温德姆的特许经营模式在华韧性增长的方式对整个行业都有一定的借鉴意义。

未来，我们期待像温德姆这样的国际酒店集团在特许经营模式下有更多更深入的本土化思维，共同推动国内酒店业的高质量发展。

END.

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