受台风“银杏”的影响，一些海南旅客列车停运。

11月9日07时“银杏”预测路径图

据微博@海南铁路11月9日消息，据中央气象台消息，今年第22号台风“银杏”距离海南省三沙市(西沙永兴岛)东北约375公里。为了保证乘客列车的安全运行，广铁集团根据台风的影响范围，调整了11月8日至10日过海普速列车的运输秩序。请理解这带来的不便。

计划调整运行区段，停止列车信息如下：

1. 哈尔滨西开Z114次，上海南开K511次，北京西开Z501次，11月8-10日调至广州白云；

2. 十一月八日至九日，长春开Z384次终点调整为广州白云；

3. 11月8-10日新乡开K457次，11月9日至11日海口开K458次停运；

4. 海口开Z112次、K512次、三亚开Z502次始发站11月9-11日调至广州白云；

5. 海口开Z386次始发站于11月10-11日调至广州白云。

铁路部门建议，12306收到列车停运短信或查到列车停运信息后，自车票发站乘车日期起30天内(含当日)，12306。.铁路12306网站 APP）或者在火车站人工窗口办理全额退票手续，因火车停运而不收取退票费。

自退款之日起180天内(含当日)，结算现金并打印报销凭证的乘客将持购票时使用的有效身份证原件到铁路车站窗口支付报销凭证，领取票款。

据@广州铁路11月8日晚消息，台风“银杏”预计将对海南铁路运输秩序产生一定影响。为确保旅客安全，广铁集团计划调整海南环岛高铁和海口市列车运输方案，降低行车密度，采取限速运行、缩短运行区间或停止运行等措施，降低台风带来的不利影响。广州铁路集团11月8日20时通报，11月10日计划停运海南环岛高铁45.5对，缩短运行区间2对，其中海口市列车28对；11月11日，海南环岛高铁共停运60.5对，其中海口市列车37.5对。

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