山西朔州供水公司回应“自来水粉臭”：热水与自来水串入造成的热水

最近，一些网民在社交平台上报告说，他们家的自来水是粉红色的。针对上述情况，朔州市城市供水有限公司11月2日在其微信微信官方账号发布消息称，自进入供暖期以来，部分居民反映自来水发热、颜色、异味等异常情况。

有些网民报告说，家里的自来水是粉红色的。

根据上述文章，该公司派人经过实地考察，结合历年的经验，发现是供热水串入自来水，导致居民家中自来水出现异常。"造成这种现象的原因无非是供热管网与自来水管连接，高压供热水串入低压自来水。“根据这篇文章，管道连接的原因大多是由于供水人员擅自错接内部供水管道、使用劣质供热换热器(热宝)和供热管道止回阀故障引起的。

“为了保证用水安全，请避免擅自连接供暖管道，尽量不要使用供暖换热器，以免污染的饮用水影响大家的健康。“本文称，居民一旦发现家中自来水发热、有颜色、有异味等异常情况，应立即检查并停止使用，询问邻居是否也有同样的情况，并向小区物业公司报告或致电朔州市城市供水有限公司24小时供水服务热线0349-2094291，企业将派出相关专业人员到现场进行处置。

本文解释说，为了提醒客户及时发现供暖水泄漏，供暖公司通常会在供暖水中加入含有粉色有机颜料或有异味的蒜素。与此同时，有些用户在自己家里擅自错接供暖管道，将供暖管道连接起来；或者使用劣质供暖热水器(热宝)，使用一段时间后，供暖热水器水中经过供暖水的管道破裂。以上情况会导致高压供暖水串入低压自来水，带有色泽或臭味，那么原本清洁的自来水受到污染是不可避免的。

根据这篇文章，供暖季节的用水安全仍然需要由相关单位和群众客户共同保护。一旦单位或个人误接或串水，可能会影响整个社区的用水量。希望大家保持警惕，积极调查自己的管道，消除家里串水的隐患，共同筑牢用水安全防线。

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