泡在水里的不锈钢保温杯会生锈吗？“爷爷不泡茶”道歉：召回

近日，不少消费者表示，自己花99元购买了“爷爷不泡茶”六周年限量保温杯套餐，套餐中所含的“不锈钢保温杯”只喝了一两天热水就开始生锈，质量堪忧。

十月二十四日，@爷爷不泡茶官方微博 回应“不锈钢保温杯锈蚀”一事，发布召回公告并公开检验报告。

根据公告，经初步审查，在产品制造和推出之前，“爷爷不泡茶”对委托生产者、生产资质、质量证明、使用功能等多项标准进行了审查，只有在合格的情况下才进行在线销售。

据上海乐朗检测技术有限公司发布的《检测报告》显示，送检‘爷爷不泡茶六周年限定保温杯’符合GB/T3280-2015S31608(316)标准要求。本批保温杯的金属内胆化学成分为316不锈钢。

“爷爷不泡茶”表示，本批部分产品生锈、划痕的初步调查结果是产品工艺问题造成的，将召回本批“花园保温杯”。

截至10月31日，品牌已陆续实施店面退货操作，消费者可于2024年10月25日前到店内进行退货操作。

根据红星新闻报道，“爷爷不泡茶”小程序显示，此次推出的6周年99元限制套餐不仅包括一个“随身花园保温杯”，还包括365张茉莉纯茶会员专属兑换券。每张优惠券可兑换一杯500毫升的茉莉纯茶，每人每天可兑换一杯，兑换时应自带“随身花园保温杯”。

杯包装盒显示，里胆和外壳均采用不锈钢板材。

一位消费者说，刚拿到的时候，杯子表面有一些划痕，杯子里面的一侧油漆被磨掉了。但是回家后装了热水，放了一会儿，杯壁内侧开始出现锈迹，杯口有一圈锈迹。客户表示，客服要求她提前支付邮费退还杯子，检查确认后再退换货。

另外一位顾客张女士说，她购买的杯子放了一夜热水后，杯口出现了明显的黄色锈迹，杯内也出现了淡淡的锈迹。

根据张女士提供的售后照片，“爷爷不泡茶”客服回应:“与厂家沟通后，分析判断水杯内胆表面是杂质残留造成的锈迹或抛光造成的机械损伤，在不锈钢表面留下划痕，放入水等溶液中，会出现锈迹。出现问题后，我们第一时间回收了生锈的样品，并提交了两个检测中心进行检测，等待检测结果。”

在社交平台上，很多消费者都说刚买的保温杯两天就生锈了，平台上有575多篇帖子提出了“爷爷不泡茶杯生锈”的话题。

“爷爷不泡茶”在相关投诉帖评论区回应:消费者已经注意到对花园保温杯的质量有疑问，客服会沟通售后解决方案，客服也在积极处理其他类似问题。电话客服表示，也有消费者抱怨类似情况，但并不是所有的杯子都是这样，可能是出厂问题。“爷爷不泡茶”已经和保温杯厂家商量过了，用户可以选择退换杯。

(原标题：“不锈钢保温杯泡在水里会生锈吗？爷爷不泡茶道歉)

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