前置仓又站起来了？

1、前置仓又行了？

“附近的三个前置仓库总共配备了8个推送人员，每个人每天的目标都达到了10个订单。”一位丁咚杂货店购物推送人员告诉《灵兽》，任务量不错，主要是因为老客户回流，几乎没有新客户。

从今年下半年开始，很多人推军重新出现，在各个社区中间“捡错”拉新，或者“说服”老客户重新回归。前仓大战后，客户难以保留，成为最大的问题。

由于电子商务模式下客户的转移成本极低，换购物渠道，只需转换APP，轻点两下即可完成。所以用户忠诚度低，保留起来特别困难。

但订单量最理想的来源是回购。丁咚杂货购物创始人梁昌霖多次强调回购率的重要性。“人们会认为流量很重要，但我们认为回购率是最重要的，只有客户的需求才是无穷无尽的。”

正是这样，丁咚再次加码推送，员工猜测:一方面，这与公司计划设立奥莱门店有关。目前丁咚在上海、无锡等地区购物试点效果不错，计划明年在全国范围内推广；另一方面，由于前置仓库容量不足，公司暂停了推广活动。

前仓运力不足是指在前仓模式下，仓库到消费者的配送能力无法满足订单的需要，导致配送延迟或效率低下。

不仅丁咚买菜，JD.COM也逐渐公开招募前置仓位的推送人员。在招聘网站上，《灵兽》看到，JD.COM为推送人员提供4600元的无责基本工资，并附加高额订单。比如月完成300单的员工，工资可以达到1万元左右，日单金额最高可以达到80元。

与此同时，其他前置仓平台的员工透露，新开城的前置仓单数量会迅速上升，快递员不够用。一个新手进来有1000元的介绍费。

平台重启地推并非偶然，这反映出行业正在加速布局。

据报道，JD.COM旗下的生鲜业务“七鲜”上个月在北京设立了第一个前置仓库并投入使用，第二个前置仓库也在如火如荼的建设中，主要推广“最快30分钟送达”服务。有分析人士推断，京东将“七鲜”与 “京东买菜”合并，从而加强对店仓一体化模式的控制，但更重要的是，京东将大力发展前置仓模式。前置仓的优势相对于店仓一体化而言，在配送速度和效率上日益突出。

据《晚点LatePost》报道，截至今年第二季度，大象超市已在全国范围内设立680多个前置仓库，其中550个位于北上广深等一线城市。对于这一数据，接近美团的人表示，这一数据不准确，大象超市的开仓进展谨慎。

自2021年6月推出以来，美团在即时零售领域的另一个品牌“歪马送酒”发展迅速。截至今年8月，已开放800多个前置仓库，计划在年底前将这一数字增加到1000个。

盒马也在放弃前置仓模式四年后，再次在上海推出了这种模式，希望解决店铺密集城市尚未完全覆盖的区域，进一步提升用户体验。同时，大润发M会员店也透露了加强前置仓库和店铺仓库规划的计划。无印良品、蓝海之家、名优产品、优衣库等品牌在平台上进入前置仓库跑道。

前置仓库正在改变“不乐观”的刻板印象。过去，前置仓库曾经被贴上“谬论”甚至“永远不会盈利”的标签，尤其是在多个平台“爆雷”之后，前置仓库的商业模式已经进入低谷。但是现在，在各大平台的重新布局下，前置仓库似乎迎来了春天。

2、盈利是主因

利润信号已悄然释放，直到前置仓模式加速扩张，这可能是行业反转的最大动机。

2022年第四季度，丁咚购物净利润达到4988万元，这意味着生鲜电商行业首次实现整体盈利。截至最新财务报告，丁咚购物已连续七个季度实现Non-GAAP盈利。

而且今年叮咚买菜在第二季度的财务报告中披露，GMV(商品交易总额)达62.2亿元，同比增长16.8%；净利更是突破1.03亿元，同比增长近13倍，创下自2021年以来单季度净利润最高。

与此同时，朴朴超市最近几个月通过一系列调整实现了整体利润。据业内人士透露，朴朴超市的成功转型进一步说明，优化后的前置仓模式是盈利的可行性。

更重要的是，山姆会员商店通过“商店” “云仓”规划，蓬勃发展，收获颇丰。同时也让业界看到了实体店与前置仓合作的巨大市场前景。

过去，前置仓库模式面临着用户数量、客户数量/毛利率和履约成本之间的“不可能三角形”。在许多情况下，很难同时实现用户数量的增加、毛利率的增加和履约成本的降低。如果这三者不能同时得到充分的改善，前置仓库模式的盈利能力将很难维持。

经过多次调整，部分地区的前置仓库最终实现了盈利，其背后的关键在于战略转型。

小象超市团队于2021年3月向美团核心管理层报告，提出从“小仓方式”向美团核心管理层转变。 将业务定位从“买菜”扩展到“超市”，“大仓方式”；与此同时，丁咚买菜也曾计划转型为大仓方式，但是这个过程在2021年8月暂停，推迟了两年的转型步伐。

前仓的两个重要玩家都做了类似的调整，这不是偶然的。恐怕他们受到了闪电仓和社区团购的双重影响。第一，消费者喜欢在即时零售平台购买百货公司的日常杂货；第二，卖菜可以引流，但不能用来赚钱。

与前置仓库模式相比，社区团购最大的提升就是大大降低了生鲜商品的比例。也许是疫情期间，由于消费需求，低损耗、高毛利的日用品已经盈利，生鲜商品本身利润微薄，难以支撑整个业务的收入。因此，他们将生鲜商品作为引流工具，吸引顾客进入市场。

相反，前置仓库陷入了“卖菜”的理想。曾经依靠生鲜商品，生鲜商品占总销售的50%。社区团购通过优化将生鲜商品的比例降低到三分之一以下。

丁咚买菜醒来后，迅速从生鲜电商平台转型为食品公司。根据公司的财务报告，丁咚2万个SKU中只有37.5%是新鲜的。相比之下，以预制菜为主的自主品牌GMV比例提高到20%。超市企业的新鲜毛利率在13%~19%之间，但预制菜企业的毛利率可达22%~27%左右。

同时，美团购物也进行了类似的战略调整。去年年底，美团购物改名为“小象超市”，从生鲜配送转型为全品类超市，显著降低了生鲜商品的比例。

之前玩家眼睛盯着的突破口是生鲜，所以以生鲜为核心的盒马生鲜，丁咚杂货店杂货店杂货店杂货店杂货店杂货店杂货店杂货店杂货店杂货店杂货店杂货店的前置仓库更方便顾客，产生粘性，提高毛利率和利润的可能性。

业内人士评论说，因为客户不仅要花钱买商品，还要花时间和精力。金钱和精力的总和是消费者购物的全价成本。从这个角度来看，各大平台对生鲜商品的重新定位和各类发展的推动，前置仓库可能会找到盈利的平衡点。

3、没有那么多前置仓库

由于前置仓模式的再一次涅槃，虽然不太可能再现五年前的辉煌，但是从地推活动的频繁出现可以看出，市场热度正在回升。

然而，一线城市的前置仓库数量已经远远超过了实际需求。虽然推送可以帮助平台再次吸引用户进行回购，进一步实现盈利，但激烈的竞争环境严重限制了盒马、丁咚、朴素、大象等平台的盈利能力。

零售业人士张陈勇计算了上海的前置仓库数量，其中丁咚在上海购物的前置仓库约有200个，山姆有75个前置仓库，盒马鲜生了解10家店铺。此外，美团购物(小象超市)也有很多前置仓库，估计上海总前置仓库有400-500个(本文将盒马鲜生店计为前置仓库)。

然而，这些信息还没有考虑到线下超市的到家业务，如闪电仓库、永辉和大润发。据他计算，整个上海有6340平方公里。如果一个前置仓库覆盖半径为2公里，覆盖上海只需要49个前置仓库。目前上海有400-500个前置仓库，覆盖整个上海只需要10%。

可以看出，上海的前仓数量远远大于理论数量，归结于竞争和内卷。为了争夺市场，前仓公司建立了自己的覆盖体系。但实际情况是，丁咚杂货购物、盒马、山姆前仓三家公司都宣布在上海市场盈利或持续盈利。

所以，即时零售必须是一种具有生命力的零售业态，目前整个行业(全国)亏损，主要是因为竞争激烈。

一旦竞争阶段结束，市场就会出现主导公司。即使整个行业不再增长，理论上这个企业的规模也可以通过将上海地区的即时零售市场份额集中到一个龙头企业来扩大3到5倍。

当然，这只是理论上的推断，因为即使同一个品牌的前仓覆盖了整个区域，也不代表消费者在这个区域消费。因为市场竞争充分，客户需要在不同的前仓商家之间进行选择和选择，这也是市场竞争的魅力所在。

福州市场也出现了类似的情况。据了解，永辉和朴朴超市在当地有大约40到50个前置仓库，而山姆在福州有大约10个前置仓库。福州的前置仓库总数约为100个，远远超过实际需求。

也许这就是地推再次重启的核心原因，临门一脚抓住用户。但是当客户受到如此完善的教育时，拉新和地推的成本也非常高。

一位前置仓推人士告诉《灵兽》，新开城市的新流量成本是即时零售中昂贵的支出。通常吸引一个新用户的成本在50元左右，包括10元的商品成本、10元的履约成本、20元的推送员工的工资成本、网点租赁和材料支持等其他杂费。

但是，这50元并不是最终的成本，因为它只是让顾客体验一次购物的成本。如果客户流失率达到70%，吸引客户的实际成本将上升到200元。也许推广一个前置仓库的成本远高于建设的成本。

在如此激烈的内部竞争环境下，前置仓库模式并没有带来显著的边际收益，反而让各大平台的盈利能力更加脆弱。因此，保持成熟可行的市场已经成为企业最稳定的策略。

以朴朴超市为例，是目前前仓赛道中最具复制性的一家。据了解，朴朴超市已经跨越福建、广东、湖北、四川四个省级市场，尽管只布局了6到7个城市。部分城市和地区实现了大规模销售，年销售额甚至超过100亿元。

核心是丁咚杂货购物和大象超市转型后的大仓库模式，减轻新鲜食品的“权重”，增加标准产品的SKU，然后用自己的品牌打造多元化。

当然，单纯的前置仓未来是否可以再生还有待验证。但可以肯定的是，在下半场的竞争中，提供多元化、性价比高的商品能力和业绩将不再是开放速度、推送能力和补贴力度的考验。换句话说，综合效率最高的平台将获胜或占据市场主导地位。

本文来自微信微信官方账号 “灵兽”（ID：lingshouke），作者：十里，36氪经授权发布。

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