Jellycat,一个受欢迎的魔都,被国产文创所取代。
买卖双方都知道,喊“刀削面”、现切“中国汉堡”都是成人版的“过家家”,但其本质在于让客户见证“生产”的过程——即使这只是一场似是而非的表演。
"要宽面还是细面?面条要软一点还是硬一点?要软一点?好吧,那就给你多煮一会儿。”
生活在城市里,我们已经习惯了这样的话。通常,有了这样的话,你还能闻到浓浓的香味,忍不住盯着它,寻找香味的来源。
但是,现在不一定了。
今年国庆期间,如果你去山西太原旅游,在钟楼街周围游荡时听到这样的对话,你会发现喊“刀削面”的摊主手里拿着一个柔软的毛绒玩具,而不是发酵好的面团。摊主会在顾客面前“削”毛绒面团两次,然后根据你的需求,依次选择“肉片”、“鸡蛋”、“蔬菜叶”作为配菜——当然,它们也是毛绒制品。

街上的“过家家”,主要是一种信仰感。(图/小红书@咖啡豆)
无论从哪个角度来看,这一幕都太荒谬了。相比之下,在《深情的雨》中,喊着“孩子在哭”是正常的。难怪“小嘴淬毒”的网友觉得“可云还是生错了时代”。毕竟,如果他们能在这个环节中坚持下去,买卖双方都会有一些“疯狂”。
但是,无论做什么产品,只要是针对年轻用户的产品,越“疯”越受欢迎。以“文化创意之王”甘肃省博物馆为首,直播卖毛绒“天水串香”。现在山西也有当地的文化创意品牌在街上“没有实物表演”...各种现象表明,想要做好玩具,不仅要吸引孩子的注意力,还要打动“童心未泯”的成年人。

甘肃省博物馆早前推出的“文创癫王”“马踏飞燕”和天水串香。(图/甘肃省博物馆文化创意淘宝旗舰店)
与我们一海之隔的日本,少子化水平极高,但玩具行业蓬勃发展。正是因为他们知道这一点,努力打造成年人最喜欢的玩具——毕竟,在东亚人一生强大的人眼里,孩子执着于玩具,经常被称为“玩具失去理智”,而这些已经成年、手头有钱、急需“再次养育自己”的“大龄儿童”,最有可能实现“玩具自由”。
把毛绒玩具卖给大人,一共分几步?
英语中有一个特殊的词来形容这种情况——“Kidult”,即儿童(Kids)和成人(Adult)组成的合成词是指保持孩子心态的成年人。在英语世界里,这个词最早可以追溯到千禧年。可见,“童心未泯”并不是90后或00后的专属特征,而是上一代普遍存在的特征。

越来越多的“中年人”年龄大,童心未泯。(图片/电影《泰迪熊》)
从迪士尼、泡泡玛特到肯德基,有的靠感情,有的靠创意,但归根结底,他们都在做这些Kidult的生意。其中,Jellycat是近年来有代表性的成人玩具,可以说是“文化创意家居”IP的鼻祖。
这个成立于1999年的英国玩具品牌,最初的定位是“婴儿安抚玩具”。销售“情感价值”是品牌取胜的方式之一。虽然“情感价值”的概念在中国互联网上几乎等同于“智商税”,但在品牌忠实用户眼里,却是一种“刚需消费”。
根据该品牌的官方介绍,每个Jellycat生产的毛绒娃娃都有自己的故事;此外,Jellycat定位于“安抚玩具”中,在材料和材料上也相当优雅。“使用高密度聚酯纤维,可以提高毛绒玩具的光滑触感,同时对布料进行脱敏处理,消除敏感肌和鼻炎患者的应用顾忌”。即使人们看不到差距,知识渊博的客户也可以通过触摸来判断自己的娃娃是否是正品Jellycat,甚至自发推出“好摸名单”来选择最好的触摸风格。

Jellycat长期畅销。(图/Jellycat官网)
根据中国玩具和婴儿用品协会的数据,Jellycat在去年双11期间超越迪士尼的明星娃娃,在天猫毛绒面料类别中占据第一位。可以看出,这个成立不到30年的“年轻品牌”,在同龄的消费者心目中,熟练抢走了前辈们的饭碗,意义重大。
Jellycat娃娃,通常是日常用品的拟人。在社交平台上,有人把它当成“旅游搭档”,给它拍照;有些人把它当成一种时尚文化,给人类的情感一个毛绒玩具。即使你从来不关注“治愈经济”这个话题,你也一定会熟悉这个“疲惫的茄子”。这张“活泼的茄子”脸上总是淡淡的微笑,每个人都能看到一丝农民工特有的疲惫与悲伤,甚至对此产生共情。

网民们昵称“茄总”的活泼茄子,被赋予了工作人员一些情感。(图/小红书)
年轻人的消费逻辑,总是那么自洽,那么扭曲:打工者一方面对生活和工作感到疲倦,另一方面又需要通过消费来实现精神治愈。很难说这是品牌和消费者之间的双向奔赴,还是某一方有意为之。以这个“活泼的茄子”为例。成为当代icon和情感代言人后,其社会地位一路攀升,官网商城长期缺货,一秒钟就空了。另一个具有“悲伤”特征的“悲伤煮鸡蛋”就更离谱了。曾经在二手平台被炒成千元,价格翻了近十倍,堪称“年轻人最有价值的理财产品”。

在二手平台上,已经停产的“伤心煮鸡蛋”价格已经上涨了近十倍。(图/二手平台截图)
如果你不是Jellycat的忠实粉丝,看到这个价格,你可能会增加一点不必要的悲伤。目前,国内文化创意品牌开发的这些毛绒娃娃是大多数消费者的“替代选择”。
从Jellycat到“街道cat”:情感价值业务
把食物和毛绒玩具结合起来,并不是Jellycat的原创;但是用自己制作的毛绒玩具来完成“表演”,它的确是独一无二的。
从去年9月开始,Jellycat系列限时体验店陆续在纽约、巴黎和伦敦开业。根据当地特色美食(如炸鱼薯条),为来店里消费的顾客提供“身临其境”的包装表演。今年,随着“Jellycat CAFÉ“限时体验店落地上海静安嘉里中心,这款新颖的游戏瞬间引爆了社交媒体,店铺感受的评价迅速蔓延。

Jellycat位于上海静安,开辟了国内“无实物表演”的先例。(图/@蔡延希_Dylan)
据当地媒体报道,在“Jellycat CAFÉ“店员在有限的时间内体验店铺消费后,会拿出奶油喷枪这样的工具,装在玩具上挤奶油,用包装袋包起来,然后拿给顾客,会贴心提醒他们:“尽快回去吃,奶油化了就不好吃了”。
这座城市本身所具有的“网红”特征,更快地提高了这一奇景的爆红速度。“网红”在中秋节前开业。Jellycat CAFÉ“很快就迎来了排长队的盛况。只有快闪店才进入“门票”,网上平台被黄牛炒到400多元。一些顾客在商店花了几千元,不仅是为了购买“城市限量版”,也是为了先体验家庭服务。

Jellycat推出的城市限量版,几乎每天都被“秒空”。(图/小红书@Jellycat)
然而,当一项以体验为卖点的消费活动走向大众时,它对人们的吸引力逐渐急剧下降——体验很容易被稀释,因为它的感觉太容易复制。今年国庆前后,各地文化创意品牌不断推出具有地方特色的“美食产品”,或多或少参考了Jellycat的营销方式。
比如陕西文创店做“中国汉堡”,会要求店员用陕西口音询问顾客。 “要肥肉还是瘦肉”,还像样用菜刀在毛绒制成的“肉饼”上剁两次;在客户的建议下,在天津“张学良故居”设立的“煎饼果店”可以选择给油条或者果栅...其实买卖双方都知道这是成人版的“过家家”,但它的本质在于,即使这只是一种似是而非的表演,让客户见证“生产”的过程。

西安文创品牌推出的“馒头”中式汉堡,主要推广“现点现做”。(图/小红书@过敏原)
更为重要的是,地方文创版“Jellycat“,在产品选择和定价上更接地气:正宗的“天津煎饼果子”,59元;陕西的“中国汉堡”,49元;苏州博物馆的“大闸蟹”,59元...均价两位数的文化创意娃娃,让人们在“为情绪买单”的时候更加自然。
在特色美食和情感价值两大buff的加入下,这些特色文化创意娃娃也成为更适合中国客户、门槛更低的“街头cat”。
人到什么年龄,才能真正爱上怪物?
文创品牌从甘肃、山西到江苏相继进入,从西到东“包围城市”。
当“情感价值”的业务与我们引以为豪的街头小吃文化相结合时,就回归了国产品牌的舒适区。从如今社交媒体上的各种vlog来看,文化创意产品店的每一位店员都接受过专业的培训,就像餐厅里的厨师一样,选择蔬菜、配菜、切菜、包装...在这一套流畅的动作中,顾客获得了熟悉的沉浸感。
这一沉浸感,也被商家延续到网上推广中。最近,苏州博物馆推出的“蟹黄黄”大闸蟹毛绒玩偶,在社交平台上再次引起关注。除玩具本身独特的造型外,官方帐号的“入戏”也让不少客户记忆深刻。在网友问“为什么苏博大闸蟹都是母的”的帖子下,官方账号认真回答了“因为天气冷,螃蟹很胖”——离谱的回答有点合理。

“蟹黄”文创是苏州博物馆推出的。(图/小红书@苏州博物馆文创studio)
但是现在,在这一波逐渐消退之后,文化产品的“原创性”问题又一次浮现在水面上。“说得好听一点,叫‘中国的Jellycat’;说白了,这不是假的吗?”。关于这些文化创意产品的争议越来越受欢迎。有些人不喜欢这种“抽象”行为背后的荒谬逻辑——“对孩子来说太天真了,对成年人来说恰到好处”“玩具越来越奇怪了。这是好事吗?”
看起来确实如此——人只有到了一定年龄才会喜欢怪物。朋友小赵,今年十一假期没有选择出行,而是选择从上海回老家探望家人。在那些日子里,她经常在社交平台上发布与Jellycat有关的信息。她想赶上时尚,给3岁的侄女带一个限制奶茶包的“上海特产”,但在店里走来走去后,她停下来,然后选择了最常见的熊背包。「怪物」只是大人的爱好,小孩子还是喜欢可爱的」。
归根结底,只有成年人才会在“丑萌”的奇怪事物中产生共鸣,在不被主流审美认可的“丑陋事物”中治愈自己,再次爱上自己。
参考资料
[1]十度.年轻人疯狂抢高价玩偶.JELLYCAT业务经验,品牌方舟.
[2]李婧.社会迪士尼化:向成人出售毛绒玩具的情感经济学,南方周末.
本文来自微信微信官方账号“新周刊”(ID:new-weekly),作家:阿绿,编辑:Felicia,36氪经授权发布。
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