特斯拉Model Y新车会跑偏 售后服务:建议等自适应
快科技 10 月 21 每天的新闻,新提车的方向跑偏,但是售后推荐等自适应,这种听起来很离谱的事情真的发生了。
据" 1818 据报道,宁波俞先生买了一辆特斯拉。 Model Y,车价接近 25 万元,说是开了十分钟就发现车会跑偏。
根据家人帮助拍摄的视频,俞先生驾驶这辆车。 Model Y 在路上行驶时,当方向盘正确时,汽车会自动向左跑,很快就会从最右边跑到最左边。如果不及时接管,会直接撞上护栏。
发现问题后,俞先生立即向交付中心的工作人员展示了这一点。结果对方表示是俞先生的视觉错觉,还强调可以放心回去。特斯拉的检查很严格。如果出现“误入歧途”的问题,他们不会把车交付给客户。
俞先生自己有 20 有了2000年的驾驶经验,问问自己对车还是有一定的了解的,所以第二天开车去交付中心检查,维修服务栏明确写着“车辆方向向左,已经检查,建议调整”的字样。
然而,俞先生没想到的是,交付中心的负责人告诉自己,特斯拉有一个叫做“自适应”的功能,并要求车主开车。 100-500 这样的方向盘问题,公里就会“自愈”。
相信俞先生是真的,按照主管的指示开了这辆车,现在已经跑了。 400 多接近 500 公里,但问题依然存在,车辆居中需要斜向方向盘,没有任何“自适应”。因为是全新车,俞先生不接受维修,想退车。
在一次采访中,特斯拉工作人员表示,角度误差属于电子系统本身调整的过程。一般来说,它可以帮助客户去跑车和跑步。 300-400 公里系统会自动纠正偏差,现在得知已经跑了。 400 当多公里的问题仍然存在时,工作人员改口说可以修理。
关于为什么交付前没有发现这个问题,工作人员说因为这是在行驶过程中发生的,所以在交付前无法测试新车,并表示客户的需求远远超过了正常的客户诉讼维修。
随后俞先生表示,特斯拉工作人员也帮自己跑车,情况有所改善,便接受了隔热膜、空调滤芯、维修补偿方案。
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