国庆假期首日,南铁发送168名乘客,创单日客发量新高。
据“南昌铁路”消息,中国铁路南昌局集团有限公司于10月1日国庆假期首日发送168名乘客,同比增长15.7%,刷新了南铁单日客流历史。其中,江西和福建分别发送88.3名乘客和79.7名乘客。每个人的同比增长16.5%、14.7%。
本图均为“南昌铁路”图片
国庆当天,赣闽中短途客流和周边地区直达客流大幅增加。其中,广东、浙江的游客较多,同比增长20%左右。在这个假期里,福建第一大岛平潭岛迎来了集中到达的游客流量,10月1日福平铁路发送了6名游客,同比增长60%以上。福厦高铁沿厦门、泉州等地、杭昌高铁沿邯阳、景德镇等地成为十一假期游客打卡的地方。昨天,福厦高铁、杭昌高铁在南铁管道内分别发送8.9名游客和3.7名游客。
根据票据预购情况,10月2日南铁管内客流仍保持较高水平,预计将有132名乘客发送,其中江西、福建将有66名乘客发送,同比增长13.8%。
南铁各火车站为了让乘客在假期出行时感觉更好,纷纷提高服务措施。新余北站开设“渝快行”引导带,开辟“潮汛”通道,提升客流高峰时段的行进路线,缩短排队时间,引导乘客有序出行。景德镇北站在出站通道设置明显的引导标志,引导乘客方便换乘公交车、出租车等。同时,在出站口设置了30多个座椅,为前来接站的人提供了一个舒适的等待场所。
龙岩站西部售票处与入口相结合,车站推出“大堂经理”服务,安排专人回应乘客咨询,指导自助设备使用,引导乘客进站乘车。熟悉当地方言的工作人员安排在莆田站、长汀南站等车站,为乘客提供指导服务。
为了满足不同乘客的出行需求,南铁各大火车站为老幼病残孕等重点乘客开辟了进出站“绿色通道”,提供优先进站、协助乘客降落等接力服务,确保乘客无忧出行。抚州站为网上和网下预约的重点乘客提供了五种不同颜色的爱心手镯,手镯上注明了乘车信息和需要帮助的事项,并为年轻乘客提供了一顶小黄帽,让乘务员识别并提供重点关注和服务。
高安站母婴室配备了新的纸尿裤桌、婴儿床、沙发座椅等。同时,在母婴室外开设了“儿童栈”,为带孩子出门的乘客提供临时托管服务,为小乘客准备了儿童书籍和玩具进行阅读和玩耍。
南铁新推出的四款“红色赣闽”系列旅游计次票商品,国庆假期让赣闽红色旅游充满活力。乘客可通过12306平台“计次定期票”板块购买革命摇篮“南昌” 吉安 龙岩”、南昌是最美的苏区 赣州 福州”、萍乡,英雄福地 南昌 福州”、“萍乡”光辉时光 南昌 像厦门这样的旅游计次票商品,不但可以避免“特种兵式”旅游的匆忙,而且简化了购票、改签手续,使高铁出行更加灵活。
乘客可以为本人和本人账户下通过身份信息和手机号码核实的乘客购买旅游计次票,共同开始红色赣闽之旅。在商品启用后9天(含当日)期间,乘客可以乘坐指定的车站和其他随机列车组列车。需要注意的是,旅客在购买旅游计次票后,需要在30天内(含当日)启用公交车。如果他们在30天内没有乘坐公交车,商品将自动失效并全额退款。
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